خطوات رفع وتفعيل ظهور شعار المنشأة (اللوجو) على التقارير

يمكن للمنشأة إضافة شعارها ليظهر تلقائياً على جميع التقارير والمستندات الصادرة من النظام كالفواتير وأوامر الشراء وغيرها. الشعار يُضبط على مستوى المنشأة ويُطبَّق بشكل موحد على جميع الفروع.

أولاً: إضافة الشعار أو تغييره

1. انتقل إلى الإعدادات ← الإعدادات العامة

2. ارفع الشعار في الحقل المخصص له وذلك بالضغط على ” اختيار ملف ” اسفل مربع الشعار “

3. اضغط حفظ في أسفل الصفحة

️ تنبيه: يجب الضغط على زر الحفظ في أسفل الصفحة وإلا لن يُحفظ الشعار.

ثانياً: تفعيل ظهور الشعار في التقارير

بعد رفع الشعار، يجب تفعيل خيار إظهاره بشكل منفصل:

1. انتقل إلى الإعدادات ← الإعدادات العامة

2. اضغط على إعدادات الطباعة من القائمة العلوية

3. فعّل خيار إظهار شعار المنشأة في التقارير

4. اضغط ” حلظ ” اسفل الصفحة.

ثالثاً: المواصفات التقنية للشعار

الصيغ المقبولة هي PNG وJPG وجميع صيغ الصور الشائعة، بينما صيغة PDF غير مدعومة. النسبة المثالية للشعار هي 3:2 (عرض إلى ارتفاع) لضمان ظهوره بشكل صحيح دون تشويه، ولا يوجد حد أقصى لحجم الملف.

رابعاً: ملاحظات مهمة

• اسم المنشأة يظهر تلقائياً على التقارير بناءً على الاسم المُدخل في خانة “اسم المنشأة” ضمن الإعدادات العامة.

• شعار واحد فقط لكل منشأة ، لا يمكن تخصيص شعار مختلف لكل فرع.

• الشعار يظهر على جميع التقارير والمستندات بعد التفعيل.

خامساً: استكشاف الأخطاء ، الشعار لا يظهر في التقارير

إذا أبلغ العميل بأن الشعار لا يظهر رغم إضافته، تحقق من الخطوات التالية بالترتيب:

1. هل تم رفع الشعار في الإعدادات العامة؟

2. هل تم الضغط على حفظ في أسفل الصفحة بعد الرفع؟

3. هل تم تفعيل خيار إظهار شعار المنشأة في التقارير من إعدادات الطباعة؟

إذا كانت الإجابة نعم على الثلاثة ولا يزال الشعار غائباً، يُحال الطلب إلى الدعم التقني.