عرض اليوم الوطني من قيود: خصم يصل إلى 50% على الباقات والإضافات · حتى 30 سبتمبر اعرف التفاصيل
Qoyod
الأسعار
Qoyod
الأسعار

 دليل المعرفة

حسابات المستخدمين في فليفرز وكلمة المرور

بعد إنشاء الصلاحيات (الأدوار الوظيفية) تنشئ حسابًا لكل موظف وتحدد ما يصل إليه، بربطه بصلاحية محددة وبفرع واحد أو أكثر. تشرح هذه المقالة كيف تنشئ حساب مستخدم، وكيف تعدّله أو توقفه أو تحذفه، وكيف تُعاد كلمة المرور عند نسيانها.

المسار في قيود

القائمة الجانبية الإعدادات الحسابات

الخطوات

  1. افتح الإعدادات ثم الحسابات.
  2. اضغط حساب جديد.
  3. عبّئ الحقول الموضحة أدناه.
  4. اضغط إنشاء حساب.

يستطيع الموظف بعدها تسجيل الدخول باسم المستخدم وكلمة المرور، أو بالبريد الإلكتروني وكلمة المرور.

الحقول

  • الفرع (Branch): يمكن اختيار فرع واحد أو أكثر. انتبه: إذا لم تختر أي فرع فسيحصل المستخدم على الوصول إلى جميع الفروع، لذلك حدد الفرع دائمًا لموظفي الفروع.
  • الاسم (Name): الاسم الحقيقي للموظف.
  • اسم المستخدم (Username): الاسم الذي يسجّل به الدخول، ويفضّل أن يكون بالإنجليزية.
  • البريد الإلكتروني (اختياري): يفضّل إدخاله لتسهيل تسجيل الدخول واستعادة كلمة المرور.
  • رقم الجوال: رقم تواصل الموظف، ويُستخدم في استعادة كلمة المرور عبر واتساب.
  • الإذن (Permission): المنصب الذي أضفته مسبقًا، مثل كاشير أو مدير فرع أو Administrator.
  • كلمة المرور وتأكيدها: يجب أن تكون قوية، وتحتوي على حروف كبيرة وصغيرة وأرقام ورموز.

حالات خاصة

إعادة تعيين كلمة المرور من صفحة تسجيل الدخول

  1. من صفحة تسجيل الدخول اضغط نسيت كلمة المرور.
  2. يصلك رابط إعادة تعيين كلمة المرور عبر واتساب.
  3. الرابط صالح لمدة 15 دقيقة.

إعادة تعيين كلمة المرور من حساب الأدمن

  1. سجّل الدخول بحساب Administrator (الأدمن).
  2. افتح الإعدادات ثم الحسابات.
  3. اضغط تعديل بجانب حساب الموظف.
  4. عيّن كلمة مرور جديدة واحفظ التغييرات.

يستطيع الموظف تسجيل الدخول مباشرة بعد التعديل.

محاولات تسجيل الدخول الخاطئة

عند إدخال كلمة المرور بشكل خاطئ عدة مرات يُجمَّد الحساب مؤقتًا، ويظهر عدّاد تنبيهي أعلى الشاشة يوضح المدة المتبقية. انتظر حتى ينتهي العدّاد ثم أعد المحاولة.

تعديل صلاحية المستخدم أو فروعه

  1. افتح الإعدادات ثم الحسابات.
  2. اضغط تعديل بجانب اسم المستخدم.
  3. غيّر الإذن (المنصب) أو الفروع.
  4. احفظ التغييرات. يُطبَّق التعديل فورًا، ولا يحتاج المستخدم إلى تسجيل الخروج.

إيقاف حساب أو حذفه

لإيقاف الحساب بدون حذفه: اضغط على كلمة نشط بجانب الحساب المطلوب، فيتحول إلى غير نشط ولا يستطيع الموظف تسجيل الدخول. ولحذف الحساب نهائيًا: اضغط أيقونة حذف بجانب الموظف. حذف الحساب لا يؤثر على الطلبات السابقة التي أنشأها.

ملاحظات

  • لا يمكن إنشاء مستخدم بدون تحديد صلاحية.
  • الصلاحية تحدد ما يراه الموظف وما يستطيع تنفيذه، والفرع يحدد أين يعمل.


مركز المساعدة

لم تجد ما تبحث عنه؟

لا تقلق، لدينا المزيد من أدوات المساعدة.

ندوات مباشرة يقدمها فريق قيود لمساعدتك في استخدام البرنامج بسهولة والرد على أسئلتك.

تعرّف على أحدث تحديثات فيود والتحسينات المستمرة والخصائص الجديدة في مكان واحد.

فريقنا جاهز لمساعدتك وتقديم الدعم الفوري لأي مشكلة تواجهها على مدار الساعة