يشرح هذا المقال كيف يعمل قيود فليفرز في وضع عدم الاتصال (Offline Mode)، ولماذا قد تختفي البيانات من لوحة التحكم على الويب، مع خطوات حل أكثر مشكلتين شيوعًا في المزامنة.
يدعم النظام العمل بدون إنترنت: يستمر الكاشير في البيع، وتُطبع الفواتير، وتُحفظ الطلبات مؤقتًا داخل جهاز الكاشير (الآيباد). لكن هذه الطلبات لا تظهر في لوحة التحكم (Web Dashboard) إلا بعد مزامنتها مع السيرفر.
المسار في قيود
القائمة › الإعدادات (Settings) › مزامنة البيانات (Sync Data)
حالات خاصة
الطلبات لا تظهر في التقارير
يبيع الكاشير بشكل طبيعي وتُطبع الفواتير، لكن عند فتح الموقع تظهر المبيعات صفرًا والتقارير فارغة. السبب أن الطلبات محفوظة محليًا داخل جهاز الكاشير ولم تُرفع إلى السيرفر، إما لانقطاع الإنترنت أو لتوقف المزامنة التلقائية.
- من تطبيق الكاشير افتح القائمة، ثم الإعدادات (Settings)، ثم مزامنة البيانات (Sync Data).
- ادخل على خيار مزامنة الطلبات (Sync Orders).
- افحص حالة الطلبات من ألوانها: اللون الأبيض يعني أن الطلب غير متزامن وموجود فقط في جهاز الكاشير، واللون الأخضر يعني أنه متزامن ومرفوع إلى السيرفر ويظهر في تقارير الويب.
- اضغط زر Sync Orders في أعلى الصفحة، أو تأكد من تفعيل Auto Sync (المزامنة التلقائية).
النتيجة: تتحول الطلبات من اللون الأبيض إلى الأخضر، وتظهر المبيعات فورًا في تقارير الطلبات، وتقرير الملخص، ولوحة التحكم الإدارية.
المنتجات الجديدة لا تظهر في الكاشير
أضفت منتجًا جديدًا من الويب، لكنه لا يظهر في تابلت الكاشير ولا يمكن بيعه. السبب أن جهاز الكاشير لم يزامن المنتجات أو الفئات.
- من تطبيق الكاشير افتح القائمة، ثم الإعدادات، ثم مزامنة البيانات.
- اضغط Sync Products (مزامنة المنتجات) وSync Categories (مزامنة الفئات).
- عد إلى شاشة الكاشير، واسحب الشاشة للأسفل (Pull to Refresh).
النتيجة: تظهر المنتجات الجديدة فورًا وتصبح جاهزة للبيع.
ملاحظات
- عند العمل بدون إنترنت، راقب صفحة المزامنة بشكل دوري.
- أي تعديل يتم من الويب يحتاج مزامنة في الكاشير.
- اللون الأخضر يعني أن البيانات آمنة ومرفوعة.
- اللون الأبيض يعني أن البيانات لم تصل إلى الإدارة بعد.
