تُدار سجلات الضيوف من صفحة العملاء، إما من لوحة التحكم (Web Dashboard) أو مباشرة من تطبيق الكاشير، لربط الطلبات بأصحابها وتتبع سجلهم الشرائي وإصدار فواتير ضريبية عند الحاجة. تشرح هذه المقالة الإضافة والإدارة من لوحة التحكم بالتفصيل.
المسار في قيود
القائمة الجانبية › العملاء
الخطوات
إضافة عميل جديد
- من صفحة العملاء اضغط زر إنشاء عميل أعلى الصفحة.
- اختر رمز الدولة، مثل السعودية 966+.
- أدخل رقم الجوال.
- اضغط بحث عن عميل (Find Customer). تمنع هذه الخطوة تكرار السجلات داخل النظام.
- إذا لم يكن الرقم موجودًا، عبّئ بيانات العميل.
- اضغط إنشاء عميل (Create Customer).
الحقول
بيانات العميل عند الإنشاء
- اسم العميل (Name) (إجباري)
- نوع العميل (Type) (إجباري): فرد (Individual) لضيوف التجزئة العاديين، أو منظمة (Organization) للشركات. اختيار «منظمة» مهم لإصدار الفواتير الضريبية.
- الجنس (Gender): ذكر أو أنثى.
- البريد الإلكتروني (اختياري)
أعمدة قائمة العملاء
- اسم العميل
- رقم الجوال
- نوع العميل: فرد أو شركة.
- تاريخ التسجيل
صفحة تفاصيل العميل
- الملخص (Summary): إجمالي قيمة المبيعات لهذا الضيف، وعدد الطلبات، ومجموع الضرائب.
- سجل الطلبات (Order History): قائمة بجميع الطلبات السابقة. اضغط على أي طلب لعرض المنتجات وطريقة الدفع وتاريخ الطلب ووقته.
- التواصل: زر للاتصال بالضيف مباشرة من النظام إن وُجد.
- تصدير الكل: أيقونة أعلى الصفحة لتصدير قائمة العملاء بالكامل.
حالات خاصة
رقم الجوال مسجل مسبقًا
يظهر اسم الضيف مباشرة بعد البحث، ولا يمكنك إنشاء سجل مكرر بنفس الرقم.
رقم الجوال غير موجود
ينتقل النظام تلقائيًا إلى شاشة إدخال البيانات.
استخدام السجل في الكاشير
بعد الإضافة يصبح السجل متاحًا فورًا في شاشة الكاشير، ويمكن ربطه بأي طلب جديد. وعند اختيار عميل من نوع شركة تُستخدم بياناته تلقائيًا في الفاتورة الضريبية.
ملاحظات
- رقم الجوال هو المعرّف الأساسي للضيف.
- لا يمكن تكرار رقم الجوال نفسه لأكثر من سجل.
- يساعد سجل الضيف الإدارة في تحليل سلوك الشراء، وتتبع الضيوف المتكررين، وإعداد تقارير دقيقة.
