قد تؤدي بعض إعدادات الضريبة والعملة إلى نتائج غير متوقعة على الفاتورة أو داخل التطبيق. تعرض هذه المقالة أكثر أربع حالات تكرارًا، وسبب كل منها وطريقة معالجتها.
المسار في قيود
القائمة الجانبية › الإعدادات › الضرائب
حالات خاصة
تفاصيل الضريبة لا تظهر منفصلة في الفاتورة
تظهر الضريبة كرقم واحد بدون تفصيل، والسبب أن خيار تفصيل الضرائب غير مفعّل.
- افتح الإعدادات ثم الضرائب.
- فعّل خيار التفاصيل الضريبية بالترتيب من الخيارات العلوية في الصفحة.
بعد التفعيل تظهر كل ضريبة مضافة في سطر مستقل، بدل أن تظهر مجمّعة في رقم واحد.
السعر الإجمالي أعلى من المتوقع
يتفاجأ الضيف بأن السعر زاد عمّا هو معروض، والسبب أن الضريبة مضبوطة على أنها خارج المنتج (Exclusive) بدل داخل المنتج (Inclusive).
- افتح الإعدادات ثم الضرائب.
- اضغط تعديل على الضريبة الإضافية المطلوبة.
- راجع خيار حساب داخل المنتج: تفعيله يعني أن السعر شامل الضريبة (Inclusive)، وتركه بدون تفعيل يعني أن الضريبة تُضاف فوق السعر (Exclusive).
- عدّل الخيار حسب المطلوب واحفظ.
العملة لم تتغير في التطبيق بعد تغييرها من الموقع
ما زال التطبيق يعرض رمز العملة القديم، والسبب أن الإعدادات لم تُزامَن بعد. جرّب أحد الحلين:
- حدّث الصفحة داخل التطبيق.
- أو افتح الإعدادات من القائمة المنسدلة، واختر مزامنة البيانات، ثم اضغط مزامنة جميع البيانات.
خيار إضافة ضريبة جديدة غير ظاهر
لا يظهر خيار إضافة ضريبة أو يظهر غير مفعّل، والسبب أن المستخدم لا يملك صلاحية إدارة الضرائب.
- افتح الإعدادات ثم الصلاحيات.
- عدّل صلاحية المستخدم.
- فعّل خيار الضرائب.
ملاحظات
- صلاحية الضرائب هي التي تتيح إضافة الضرائب وتعديلها. راجع الصلاحية المرتبطة بالمستخدم إذا لم يظهر له الخيار.
