إنشاء المنتجات هو الأساس الذي يُبنى عليه المنيو الظاهر في شاشة الكاشير وفي المنيو الرقمي للضيوف. يوفّر قيود فليفرز طريقتين للإضافة: الإضافة السريعة للمنتجات البسيطة بلا أحجام أو إضافات، والإضافة التفصيلية للمنتجات التي لها أحجام أو إضافات أو ارتباط بالمخزون والمكونات والوصفات.
المسار في قيود
القائمة الجانبية › المنتجات › + منتج جديد
الخطوات
الوصول إلى صفحة المنتجات
- افتح القائمة الجانبية واضغط المنتجات، فتظهر لك قائمة المنتجات.
- اضغط + منتج جديد أعلى الشاشة، فتظهر لك طريقتان للإضافة.
الطريقة الأولى: الإضافة السريعة (Quick Add)
تُستخدم للمنتجات البسيطة مثل الماء والمشروبات الغازية والقهوة السادة.
- أضف صورة المنتج إن رغبت، واختر الفرع، واكتب اسم المنتج، ثم اختر فئة المنتج.
- اضغط متابعة.
- حدد حالة المخزون: غير محدود (Unlimited)، أو محدود (Stock) مع إدخال الكمية.
- اختر نوع السعر: ثابت أو متغير، ثم أدخل السعر إذا كان ثابتًا.
- حدد خيار الضريبة مضمنة بحسب طريقة تسعيرك.
- اضغط إنشاء منتج.
الطريقة الثانية: الإضافة التفصيلية (Create Details)
تُستخدم للمنتجات التي لها أحجام، أو إضافات، أو ارتباط بالمخزون والمكونات.
- عبّئ المعلومات الأساسية (Basic Info): الفرع، واسم المنتج بالعربية والإنجليزية، والفئة، ووقت التحضير، ووصف المنتج، والصور.
- انتقل إلى خيارات المنتج واضغط إضافة عنصر، ثم أدخل بيانات كل حجم: الاسم بالعربية والإنجليزية، والباركود، والتكلفة، والسعرات الحرارية.
- حدد نوع التسعير للخيار: ثابت أو متغير، ثم أدخل السعر، وحدد هل يشمل الضريبة أم لا. يمكنك كذلك تفعيل خيار الوزن وإدخال الكمية والوحدة.
- لتخصيص السعر حسب تطبيقات التوصيل، انتقل داخل خيار المنتج إلى السعر حسب طريقة الدفع، واضغط إضافة طريقة دفع، ثم اختر وسيلة الدفع وأدخل السعر الخاص بها.
- اضغط متابعة، ثم حدد حالة المخزون للخيار. هنا تختار طريقة واحدة ولا تجمع بين الاثنتين: إما مخزون محدود مع إدخال كمية الخيار نفسه، وهذا يناسب المنتج الجاهز الذي يُباع بالقطعة؛ وإما مخزون غير محدود مع ربط المكونات أو الوصفة، فيقع الخصم على مخزون المكونات.
- إذا اخترت المخزون غير المحدود، أضف المكونات بالضغط على إضافة مكون وتحديد المكون والكمية، أو أضف وصفة بالضغط على إضافة وصفة. أما تقييد المخزون فيعطّل تتبع المكونات والوصفات لهذا الخيار.
- اضغط متابعة.
- انتقل إلى تبويب الإضافات (Add-ons) واضغط إضافة عنصر، ثم أدخل الاسم بالعربية والإنجليزية، والباركود، والتكلفة، والسعرات الحرارية.
- حدد سعر الإضافة: ثابت مع إدخال القيمة، أو متغير. يمكنك تحديد السعر حسب طريقة الدفع، وتحديد هل الإضافة تشمل الضريبة أم لا.
- اضغط متابعة، ثم أضف المكونات أو الوصفة للإضافة بالطريقة نفسها.
- اضغط متابعة، ثم حفظ التغييرات.
الحقول
حقول الإضافة السريعة
- صورة المنتج (اختياري): تظهر للضيوف وتزيد احترافية المنيو.
- الفرع: اختر فرعًا محددًا، أو اترك الحقل فارغًا ليشمل المنتج كل الفروع.
- اسم المنتج: يُدخل اسم واحد يُنسخ تلقائيًا للعربية والإنجليزية.
- فئة المنتج (إجباري): اختر فئة موجودة. إذا لم تكن الفئة موجودة، أنشئها أولًا.
- المخزون: غير محدود (Unlimited)، أو محدود (Stock) مع إدخال الكمية.
- نوع السعر: سعر ثابت يبقى كما هو في كل طلب، أو سعر متغير يُدخل أثناء إنشاء الطلب ولا حد أدنى له.
- السعر: يُدخل هنا مع السعر الثابت، ويُدخل أثناء البيع مع السعر المتغير.
- الضريبة مضمنة: عند تفعيله يكون السعر شاملًا الضريبة، وعند إيقافه تُضاف الضريبة فوق السعر.
المعلومات الأساسية (Basic Info) في الإضافة التفصيلية
- الفرع: يمكن تركه فارغًا ليشمل كل الفروع.
- اسم المنتج: يُدخل بالعربية والإنجليزية.
- الفئة (إجباري): فئة المنتج في المنيو.
- وقت التحضير (اختياري).
- وصف المنتج: يظهر في المنيو الرقمي، وأضف فيه تفاصيل تساعد الضيوف على فهم العنصر، بما في ذلك مميزاته أو طريقة استخدامه.
- الصور (اختياري): يُفضّل إضافتها لأنها تظهر للضيوف.
حقول خيار المنتج (الحجم)
- اسم الحجم: يُدخل بالعربية والإنجليزية، مثل «حجم كبير».
- باركود (اختياري): يمكن توليده من النظام.
- تكلفة (اختياري).
- سعرات حرارية (اختياري).
- نوع التسعير: ثابت أو متغير.
- السعر: يُحدد مع التسعير الثابت، مع تحديد هل يشمل الضريبة أم لا.
- الوزن: عند تفعيله تُدخل الكمية والوحدة.
- السعر حسب طريقة الدفع: سعر مخصص لكل وسيلة دفع، مثل تطبيقات التوصيل. عند اختيار طريقة الدفع في الكاشير يتغير السعر تلقائيًا.
- المخزون: محدد أو غير محدد، مع إدخال الكمية إذا كان محددًا.
حقول الإضافة (Add-on)
الإضافات هي عناصر مثل جبن زيادة أو ثلج، وتظهر في الفاتورة وتخضع لإعداد الضريبة المحدد لها.
- الاسم: يُدخل بالعربية والإنجليزية.
- باركود: يُدخل إن وُجد.
- تكلفة (اختياري).
- سعرات حرارية (اختياري).
- السعر: ثابت مع إدخال القيمة، أو متغير.
- السعر حسب طريقة الدفع: يمكن تحديده للإضافة كما في خيار المنتج.
- الضريبة: حدد هل الإضافة تشمل الضريبة أم لا.
المخزون والمكونات والوصفات
- إضافة مكون: اختر المكون وأدخل الكمية المستهلكة.
- إضافة وصفة: اربط وصفة كاملة بالخيار بدل إضافة كل مكون على حدة.
- ربط المكونات: إلزامي لخصم المخزون الفعلي في المنتجات التي يُتتبَّع مخزونها على مستوى المكونات. أما المنتج الجاهز الذي يُباع بالقطعة فيُخصم من كمية الخيار نفسه بلا مكونات.
حالات خاصة
حالة النجاح
تظهر رسالة «تم إنشاء المنتج بنجاح» ويظهر المنتج فورًا في القائمة. إذا أُنشئ المنتج من الموقع، نفّذ مزامنة البيانات في التطبيق ليظهر فيه.
حالة الخطأ
إذا لم تختر الفئة عند إضافة المنتج، تظهر رسالة خطأ تفيد بأن هذا الحقل إجباري. وتكرار أسماء المنتجات مسموح، لكنه يسبب إرباكًا في التقارير، لذلك يُفضّل استخدام أسماء مميزة.
إنشاء المنتج في وضع عدم الاتصال (Offline Mode)
إذا أنشأت منتجًا وأنت في وضع عدم الاتصال، يُحفظ محليًا ولا يظهر في لوحة التحكم (Web) حتى تعود إلى الإنترنت وتتم المزامنة.
المنتج لا يظهر في الكاشير
نفّذ مزامنة المنتجات من التطبيق: الإعدادات ثم مزامنة البيانات ثم مزامنة جميع البيانات.
المخزون لا يُخصم
إذا كان المنتج يعتمد على مكونات، فاربط المكونات أو الوصفة بخيار المنتج لا بالمنتج العام، واترك مخزون الخيار غير محدود. وإذا كان منتجًا جاهزًا يُباع بالقطعة، فتأكد من أن مخزون الخيار محدود وأن كميته مُدخلة.
السعر يختلف في التوصيل
هذا تسعير مخصص وليس خطأ، فالسعر يختلف بحسب طريقة الدفع المختارة.
رسالة Out of Stock
يظهر تنبيه بنفاد المخزون، مع إمكانية إكمال البيع بعد التأكيد.
ملاحظات
- أي مستخدم لديه صلاحية المنتجات يستطيع إنشاء المنتجات وتعديلها وإيقاف تنشيطها وحذفها.
- لكل خيار طريقة واحدة لتتبع المخزون: تقييد المخزون يجعل الخصم من كمية الخيار نفسه ويعطّل تتبع المكونات والوصفات له، بينما المخزون غير المحدود هو ما يتيح خصم المخزون بناءً على المكونات أو الوصفة المرتبطة.
- عند تقييد المخزون يظهر تنبيه عند النفاد، ويمكن تنفيذ الطلب بعد التأكيد.
- ربط المكونات والوصفات يعتمد على قسم المخزون، والمخزون ميزة مدفوعة غير متاحة في الباقة المجانية، فراجع تفاصيل الباقات قبل الترقية.
