نظام النقاط في قيود فليفرز غير مدمج بشكل افتراضي، ويُفعَّل عبر تطبيق خارجي من متجر التطبيقات. تشرح هذه المقالة كيفية تثبيت تطبيق الولاء وربطه بالنظام، وما الذي يتغير في شاشة الكاشير بعد التفعيل.
المسار في قيود
القائمة الجانبية › متجر التطبيقات (App Store)
لا يُعَدّ نظام النقاط من الإعدادات الأساسية، بل يُربط عبر تطبيق خارجي متخصص. ويعرض متجر التطبيقات قائمة بالتطبيقات المتاحة للربط مع النظام، ويوفر كل تطبيق ميزة إضافية مثل الولاء أو التوصيل أو التسويق.
الخطوات
تطبيق الولاء المتاح في متجر التطبيقات حاليًا هو Loyo Pro (لويو برو)، وهو تطبيق من مزود خارجي. قبل البدء تحتاج إلى حساب نشط لديه، وإلى باقة مدفوعة في قيود فليفرز، لأن متجر التطبيقات غير متاح في الباقة المجانية.
- افتح متجر التطبيقات وابحث عن تطبيق Loyo Pro.
- اضغط على التطبيق ثم اختر تثبيت / ربط.
- سجّل الدخول إلى حسابك في Loyo Pro.
- امنح الصلاحيات المطلوبة للربط.
بعد إتمام الربط يُفعَّل نظام النقاط تلقائيًا داخل قيود فليفرز.
حالات خاصة
ما الذي يتغير بعد تفعيل برنامج الولاء
- عند ربط الطلب بضيف في شاشة الكاشير يتعرف عليه النظام كنقطة ولاء.
- عند إتمام أي عملية بيع تُحتسب النقاط حسب القواعد المضبوطة في Loyo Pro، دون خطوة إضافية من الكاشير.
- يجمع الضيف النقاط ويستبدلها بمكافآت أو خصومات حسب إعداد البرنامج.
- تظهر معلومات النقاط أثناء عملية الدفع، وضمن بيانات الضيف.
دور الكاشير بعد التفعيل
لا يحتاج الكاشير إلى أي إعداد إضافي داخل قيود فليفرز. يربط الطلب بالضيف عبر رقم الجوال، ثم يتم عملية البيع كالمعتاد، ويتكفل النظام باحتساب النقاط وتسجيلها في حساب الضيف.
ملاحظات
- تُضبط قواعد النقاط، مثل عدد النقاط لكل ريال وآلية الاستبدال، من داخل Loyo Pro لا من قيود فليفرز.
- إذا لم يُربط الطلب بضيف فلن تُحتسب نقاط.
- أي مشكلة في النقاط أو المكافآت تُراجَع مع دعم Loyo Pro، لأن حساب النقاط يتم لديه.
- التطبيقات المعروضة في متجر التطبيقات وشروط الاشتراك فيها يحددها مزود كل تطبيق، وقد تتغير القائمة. راجع المتجر داخل حسابك قبل الاعتماد على تطبيق معين.
