كيفية إعادة تعيين الحساب للبدء من الصفر في قيود واحذف كل البيانات

تقدر تبدأ بداية نظيفة حسب حالتك، شوف التفاصيل:

أولاً: إذا كنت في الفترة التجريبية

1. اضغط على الثلاث نقاط بجانب اسم المنشأة

2. اختر إضافة منشأة

3. أنشئ منشأة جديدة وابدأ فيها من الصفر

4. بعد ما تجهزها، فعل الاشتراك على المنشأة الجديدة

ثانياً: إذا كنت مشترك ومسدّد خلال آخر 15 يوم

1. نفس الخطوات السابقة:

   • اضغط على الثلاث نقاط

   • اختر “إضافة منشأة“

2. بعد إنشاء المنشأة الجديدة، راسلنا مرة اخرى.

3. بننقل لك الاشتراك من المنشأة القديمة إلى الجديدة

ملاحظات هامة

• حذف البيانات بالكامل غير متاح الا بشكل يدوي من خلالك، الحل الأفضل هو إنشاء منشأة جديدة , اما بخصوص المنشأة القديمة بحال كانت تجريبية سيتم حذفها بحال لم يتم تفعيل اي اشتراك عليها بعد 6 اشهر. 

• لا يمكن نقل الاشتراك إذا فات على سداد الفاتورة أكثر من 15 يوم.