تنبيهات الهيئة

عند إرسال فواتيرك الإلكترونية إلى منصة فاتورة التابعة لهيئة الزكاة والضريبة والجمارك، قد تظهر لك بعض «تنبيهات الهيئة». هذه التنبيهات رسائل تحقّق تلقائية توضّح ما إذا كانت الفاتورة قد استوفت كل متطلبات المرحلة الثانية للفوترة الإلكترونية، أم أن هناك حقلاً يحتاج إلى تعديل.

برنامج قيود متكامل بالكامل مع هيئة الزكاة والضريبة والجمارك، ويتم تحديث متطلبات الهيئة آلياً أولاً بأول. لذلك فإن الغالبية العظمى من هذه التنبيهات تُعالَج تلقائياً من جانب قيود ولا تتطلب أي إجراء منك، وعدد محدود منها فقط يتعلق ببيانات تُدخلها أنت ويمكنك تصحيحها بسهولة كما هو موضّح في هذه الصفحة.

تنبيهات تُعالَج تلقائياً (لا تتطلب أي إجراء منك)

معظم تنبيهات الهيئة تتعلق بالبنية الفنية للفاتورة الإلكترونية (مثل صيغة التوقيع الرقمي، أكواد المعايير الدولية، وحقول النظام الداخلية). هذه التنبيهات يديرها برنامج قيود نيابةً عنك ويحدّثها تلقائياً بما يتوافق مع متطلبات الهيئة.

إذا ظهر لك تنبيه من هذا النوع، فاطمئن: فاتورتك صادرة ومعتمدة بشكل صحيح، ولا يترتب عليها أي غرامة، ولا يلزم منك أي إجراء.

تنبيهات تتطلب إجراءً منك

هذه التنبيهات تتعلق ببيانات تُدخلها أنت — في إعدادات منشأتك، أو في ملف العميل، أو في الفاتورة والمنتج. صحّح البيانات المطلوبة ثم أعد إصدار الفاتورة إذا كانت حالتها «خطأ في الفاتورة». رتّبناها حسب مكان التصحيح لتجدها بسرعة.

1. بيانات منشأتك (البائع) — من الإعدادات

تظهر هذه التنبيهات عندما تكون بيانات شركتك ناقصة أو غير مطابقة لمتطلبات الهيئة. لتصحيحها اذهب إلى: الإعدادات ← الإعدادات العامة، ثم عدّل الحقل المطلوب واضغط «حفظ» أسفل الصفحة.

• العنوان الوطني كاملاً: يجب أن يحتوي عنوان البائع على اسم الشارع، رقم المبنى، الرمز البريدي، المدينة، الحي، ورمز الدولة — دون ترك أي حقل فارغاً.
• الرمز البريدي: يجب أن يكون مكوّناً من 5 أرقام بالضبط (مثال: 12345)، بدون أحرف أو فراغات.
• رقم المبنى: يجب أن يكون مكوّناً من 4 أرقام.
• الرقم الإضافي: إذا أُدخل، يجب أن يكون مكوّناً من 4 أرقام.
• الرقم الضريبي للبائع: مطلوب، ويجب أن يكون 15 رقماً يبدأ وينتهي بالرقم «3» (مثال: 312345678901233)، بدون شرطات أو فراغات.
• معرّف البائع: أدخل معرّفاً واحداً فقط من نوع معتمد (الأفضل رقم السجل التجاري CRN)، مكتوباً بأحرف وأرقام إنجليزية فقط بدون رموز أو فراغات. إذا كان لديك أكثر من معرّف، استخدم الأعلى أولوية واحذف الباقي.

أكواد التنبيهات المرتبطة: BR-08 · BR-KSA-09 · BR-KSA-66 · BR-KSA-64 · BR-KSA-37 · BR-KSA-39 · BR-KSA-40 · BR-KSA-08.

2. بيانات العميل (المشتري) — من المبيعات ← العملاء

تظهر هذه التنبيهات عندما تكون بيانات العميل ناقصة أو غير مطابقة. لتصحيحها اذهب إلى: المبيعات ← العملاء، ابحث عن العميل المرتبط بالفاتورة، اضغط «تعديل» بجانبه، عدّل الحقل المطلوب ثم احفظ.

• عنوان المشتري في الفاتورة الضريبية: يجب أن يحتوي على اسم الشارع، المدينة، الرمز البريدي (5 أرقام)، ورمز الدولة. لا ينطبق هذا الشرط على الفواتير المبسطة.
• الرمز البريدي للعميل السعودي: 5 أرقام بالضبط.
• الرقم الإضافي للعميل: إذا أُدخل، يجب أن يكون 4 أرقام (أو يُترك فارغاً).
• اسم المشتري: إلزامي في الفاتورة الضريبية، وكذلك في الفاتورة المبسطة الملخصة، وعند استخدام إعفاء تعليمي أو صحي.
• الرقم الضريبي للمشتري: إذا كان العميل خاضعاً للضريبة، يجب أن يكون 15 رقماً يبدأ وينتهي بـ«3». أما في فواتير التصدير فيجب ألّا يحتوي العميل على رقم ضريبي إطلاقاً — احذفه واترك الحقل فارغاً.
• معرّف المشتري الآخر: عند إصدار فاتورة ضريبية لعميل ليس لديه رقم ضريبي، أضف معرّفاً بديلاً واحداً (هوية وطنية، سجل تجاري، إقامة، جواز…) من قسم «معرفات إضافية» في ملف العميل. وإذا كان سبب الإعفاء تعليمياً (VATEX-SA-EDU) أو صحياً (VATEX-SA-HEA) فيجب أن يكون المعرّف من نوع «الهوية الوطنية».

أكواد التنبيهات المرتبطة: BR-1010 · BR-KSA-10 · BR-KSA-63 · BR-KSA-67 · BR-KSA-65 · BR-KSA-42 · BR-KSA-44 · BR-KSA-46 · BR-KSA-49 · BR-KSA-81 · BR-KSA-14 · BR-KSA-25.

3. الضرائب والإعفاءات — من المنتجات والفاتورة

تظهر هذه التنبيهات عند استخدام نوع ضريبة يحتاج إلى بيان إضافي. غالباً يكون التصحيح في بيانات المنتج: المنتجات والتكاليف ← تعديل المنتج، أو في سطر الفاتورة نفسه.

• بند «معفى من الضريبة» أو «صفر%»: يجب إدخال سبب الإعفاء (الكود والنص، مثل «تصدير خارج المملكة») في بيانات المنتج المعفى. بدون السبب تُرفض الفاتورة.
• بند «غير خاضع لضريبة القيمة المضافة»: يجب أن يكون مبلغ الضريبة في هذا السطر = 0.00 تماماً، وليس أي رقم آخر.
• نسبة الخصم: رقم فقط بين 0.00 و100.00، بحد أقصى منزلتين عشريتين، بدون علامة «%» (اكتب 10 وليس 10%).
• المبلغ شامل الضريبة في السطر: بحد أقصى منزلتين عشريتين.

تنبيه: لا تخلط بين «معفى» و«صفر%» و«غير خاضع» — لكل منها استخدام مختلف. استخدم «صفر%» للتصدير والنقل الدولي والمناطق الحرة المؤهلة، و«معفى» للخدمات الصحية والتعليمية المؤهلة.

أكواد التنبيهات المرتبطة: BR-E-10 · BR-O-09 · BR-KSA-69 · BR-KSA-CL-04 · BR-KSA-CL-05 · BR-KSA-DEC-01 · BR-KSA-DEC-04.

4. نوع الفاتورة وبياناتها

تظهر هذه التنبيهات عند نقص حقل إلزامي حسب نوع الفاتورة. صحّحها من داخل الفاتورة أو من معلوماتها الإضافية.

• تاريخ التوريد: إلزامي في الفاتورة الضريبية. وفي الفاتورة المبسطة الملخصة يلزم تاريخ التوريد وتاريخ انتهاء التوريد معاً.
• سبب الإصدار في الإشعارات: الإشعار الدائن أو المدين يجب أن يحتوي على سبب الإصدار في بياناته.
• الفوترة الذاتية في التصدير: لا يُسمح باستخدام خاصية «الفوترة الذاتية» في فواتير التصدير — أوقف الخيار عند إصدار فاتورة تصدير.

أكواد التنبيهات المرتبطة: BR-KSA-15 · BR-KSA-71 · BR-KSA-72 · BR-KSA-17 · BR-KSA-07.

خلاصة

تنبيهات الهيئة آلية مساعِدة تضمن توافق فواتيرك مع متطلبات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك. معظمها يُعالَج تلقائياً داخل قيود دون أي تدخل منك، وما يتطلب إجراءً يعود غالباً إلى حقل ناقص في بيانات منشأتك أو عميلك أو الفاتورة. تحقّق أولاً من حالة الفاتورة، وإن لزم التصحيح فاتبع الخطوات أعلاه حسب مكان البيان، ثم أعد الإصدار عند الحاجة.