رمز الخطأ 1001: الرقم الضريبي للبائع غير صالح

عند إرسال فاتورتك الإلكترونية إلى منصة فاتورة التابعة لهيئة الزكاة والضريبة والجمارك، قد يردّ النظام برسالة رفض تحمل الرمز 1001 مع وصف «الرقم الضريبي للبائع غير صالح». هذا الرمز لا يعني أن نظامك المحاسبي تعطّل، بل يعني أن الرقم الضريبي المسجّل لمنشأتك (أنت البائع) لا يطابق الصيغة التي تفرضها الهيئة، أو لا يتطابق مع الشهادة المستخدمة في توقيع الفاتورة. النتيجة واحدة: الفاتورة لا تُعتمد، ولا يمكنك تسليمها للعميل بشكل نظامي حتى تُصحّح السبب.

في هذا الدليل نركّز على هذا الخطأ وحده. سنشرح ما هو الرقم الضريبي الصحيح للبائع، ولماذا ترفضه الهيئة، وكيف تكتشف السبب الدقيق في دقائق، وكيف تصلحه خطوة بخطوة، وكيف تمنع تكراره مستقبلًا. الهدف أن تخرج من هذه الصفحة وفاتورتك مقبولة، لا أن تجمع معلومات عامة.

ما معنى «الرقم الضريبي للبائع غير صالح»؟

الرقم الضريبي للبائع هو رقم تسجيل ضريبة القيمة المضافة الخاص بمنشأتك، ويُعرف اختصارًا بالرقم الضريبي أو الرقم الضريبي للمنشأة. عند الفوترة الإلكترونية، يُدرَج هذا الرقم داخل ملف الفاتورة في حقل مخصص للبائع. تتحقق منصة فاتورة من هذا الحقل قبل اعتماد الفاتورة، فإذا وجدت أن الرقم لا يطابق القواعد المعتمدة، تردّ بالرمز 1001 وترفض الفاتورة.

الرفض هنا يقع على مستوى التحقق من البيانات، أي أن الفاتورة وصلت إلى الهيئة لكنها لم تجتز فحص صحة الرقم الضريبي. لذلك يُصنّف هذا الخطأ ضمن أخطاء التحقق التي تفحصها المنصة قبل الاعتماد. وهو جزء من المجموعة الأوسع من أخطاء هيئة الزكاة والضريبة والجمارك في الفوترة التي قد تواجهها أثناء الربط.

يحصل عليه كل مكلّف يتجاوز حدّ التسجيل الإلزامي في ضريبة القيمة المضافة، وهو 375,000 ر.س من الإيرادات الخاضعة السنوية. بعد التسجيل، تُصدر الهيئة للمنشأة شهادة تسجيل تحمل الرقم الضريبي. هذا الرقم هو ما يجب أن يظهر في حقل البائع داخل كل فاتورة إلكترونية. ولذلك تكون شهادة التسجيل هي المرجع الوحيد الموثوق لمعرفة رقمك الصحيح، لا أي مصدر آخر.

من المهم التمييز هنا: الرمز 1001 يخصّ الرقم الضريبي للبائع، أي رقمك أنت كمُصدِّر للفاتورة. أما إذا كان الخطأ متعلقًا بالرقم الضريبي للمشتري في فواتير الأعمال، فهذا خطأ مختلف له رمز ووصف منفصل (الرمز 1002: الرقم الضريبي للمشتري مفقود). نوضّح الفرق بينهما في فقرة لاحقة، لكن تركيزنا الأساسي في هذه الصفحة على الرقم الضريبي للبائع فقط.

الفرق العملي بين الرفض على مستوى التحقق والرفض على مستوى أعمق يستحق التوضيح. عندما تُرفض فاتورتك بالرمز 1001، فهذا يعني أن البنية العامة للفاتورة سليمة وأن المنصة استقبلتها وبدأت فحص حقولها، لكنها توقفت عند حقل الرقم الضريبي للبائع لأنه لم يجتز قاعدة الصحة. بعبارة أخرى، المشكلة محصورة في خانة واحدة، وليست في تكوين الفاتورة بالكامل. هذا التمييز مهم لأنه يوفّر عليك مراجعة بقية الحقول دون داعٍ، ويوجّه جهدك مباشرة إلى الرقم الضريبي.

أين يُخزَّن الرقم الضريبي في نظامك

قبل التصحيح، من المفيد معرفة أن الرقم الضريبي للبائع لا يُكتب عادة في كل فاتورة على حدة، بل يُحفَظ مرة واحدة في إعدادات المنشأة، ثم يُدرَج تلقائيًا في كل فاتورة تصدرها. هذا يعني أن خطأ واحدًا في الإعدادات سينعكس على كل فواتيرك، لا على فاتورة واحدة. والخبر الجيد أن تصحيحًا واحدًا في المكان الصحيح يحلّ المشكلة لكل الفواتير اللاحقة دفعة واحدة.

في الفاتورة نفسها، يقع الرقم الضريبي للبائع داخل قسم بيانات المورّد أو الطرف البائع. ولهذا تشير رسالة الرفض إلى موضع الحقل الدقيق داخل ملف الفاتورة، كما سنرى في مثال الاستجابة لاحقًا. معرفة هذا الموضع تساعد فريقك التقني إن احتجت إلى تتبّع مصدر القيمة.

صيغة الرقم الضريبي الصحيحة في السعودية

الهيئة تفرض صيغة محددة وثابتة للرقم الضريبي. أي رقم لا يطابق هذه الصيغة بحذافيرها يُرفض بالرمز 1001. القاعدة الأساسية:

• الرقم يتكوّن من 15 خانة رقمية بالضبط، لا أكثر ولا أقل.
• الخانة الأولى تبدأ بالرقم 3.
• الخانة الأخيرة تنتهي بالرقم 3 كذلك.
• كل الخانات أرقام فقط، بدون مسافات أو شرطات أو حروف.

مثال على رقم صحيح الصيغة: 300000000000003. لاحظ أنه يبدأ بـ 3 وينتهي بـ 3 ويتكوّن من 15 خانة. أي رقم يخالف واحدة من هذه القواعد الأربع سيُرفض، حتى لو كان رقم منشأتك الفعلي صحيحًا في السجل لكنه أُدخِل بصيغة خاطئة.

تركيب الرقم الضريبي بصريًا

الأخطاء الشائعة في الصيغة

أغلب حالات الرمز 1001 لا تنشأ من رقم خاطئ بالكامل، بل من خطأ بسيط في الإدخال. أبرز هذه الأخطاء:

• عدد خانات ناقص أو زائد: إدخال 14 خانة أو 16 خانة بدل 15.
• بداية أو نهاية خاطئة: رقم لا يبدأ بـ 3 أو لا ينتهي بـ 3، وغالبًا يحدث عند خلط الرقم الضريبي برقم آخر مثل السجل التجاري.
• وجود مسافات مخفية: مسافة في بداية الرقم أو نهايته عند نسخه ولصقه من ملف آخر.
• أرقام عربية-هندية: إدخال الأرقام بالصيغة الهندية بدل الأرقام الغربية (0 إلى 9)، وبعض الأنظمة لا تقبلها.
• خلط الرقم الضريبي برقم آخر: إدخال رقم السجل التجاري أو الرقم الموحّد للمنشأة بدل رقم ضريبة القيمة المضافة.

لماذا ترفض الهيئة الفاتورة بهذا الرمز؟

الرفض بالرمز 1001 يحدث لأحد سببين رئيسيين، ومن المهم تحديد أيّهما يخصّ حالتك لأن الحل يختلف:

السبب الأول: خطأ في صيغة الرقم

الرقم المُدخل في إعدادات منشأتك لا يطابق الصيغة المعتمدة (15 خانة، يبدأ بـ 3 وينتهي بـ 3). هذا أكثر الأسباب شيوعًا، وعادة ما يكون خطأ إدخال بشريًا حدث عند تهيئة النظام لأول مرة. الحل هنا تصحيح الرقم في الإعدادات.

يقع هذا الخطأ غالبًا في لحظات محددة: عند إعداد النظام أول مرة، أو عند نقل البيانات من نظام قديم إلى آخر، أو عند تعديل بيانات المنشأة يدويًا. في كل هذه اللحظات، تتدخل اليد البشرية في إدخال الرقم، ومعها يدخل احتمال الخطأ. لذلك فإن أبسط وقاية هي مراجعة الرقم خانة بخانة بعد أي عملية إدخال أو نقل بيانات، قبل إصدار أول فاتورة.

السبب الثاني: عدم تطابق الرقم مع شهادة التوقيع

في المرحلة الثانية من الفوترة الإلكترونية، تُوقَّع كل فاتورة رقميًا باستخدام شهادة معرّف ختم الامتثال (CSID) الصادرة من الهيئة. هذه الشهادة مرتبطة برقم ضريبي محدد. إذا كان الرقم الضريبي المُدخل في النظام لا يطابق الرقم المرتبط بالشهادة، ترفض المنصة الفاتورة لأن هوية البائع المعلنة في الفاتورة تختلف عن هوية البائع في الشهادة. هذا السبب أقل شيوعًا، لكنه يحدث عند تجديد الشهادة أو عند استخدام شهادة منشأة أخرى بالخطأ.

يدير قيود شهادة معرّف ختم الامتثال (CSID) تلقائيًا، فيقلّل احتمال هذا التعارض، لكن يبقى من الضروري التأكد أن الرقم الضريبي في إعداداتك هو نفسه المسجّل لدى الهيئة عند إصدار الشهادة.

لفهم هذا السبب جيدًا، تذكّر أن شهادة معرّف ختم الامتثال تعمل كهوية رقمية لمنشأتك أمام المنصة. كل فاتورة تُوقَّع بهذه الشهادة، والتوقيع يحمل في داخله الرقم الضريبي المرتبط بها. عندما تصل الفاتورة إلى المنصة، تقارن المنصة بين الرقم المكتوب في حقل البائع والرقم الكامن في التوقيع. إذا اختلفا، تعتبر المنصة أن هناك تناقضًا في هوية البائع وترفض الفاتورة. هذا التصميم يحمي من انتحال هوية المنشآت، لكنه يعني أيضًا أن أي تغيير في الرقم الضريبي يجب أن ينعكس على الشهادة كذلك.

متى يحدث هذا التعارض عمليًا؟ غالبًا في ثلاث حالات: عند تجديد التسجيل الضريبي وتغيّر الرقم، أو عند استخدام شهادة منشأة أخرى بالخطأ في بيئة متعددة المنشآت، أو عند انتهاء صلاحية الشهادة واستخدام نسخة قديمة. في كل حالة، الحل هو إعادة مواءمة الرقم الضريبي مع الشهادة الصحيحة والصالحة.

مساري الرفض بالرمز 1001

كيف تكتشف السبب الدقيق

قبل أن تصحّح أي شيء، حدّد السبب بدقة حتى لا تعالج العرض دون أصل المشكلة. اتبع هذه الخطوات بالترتيب:

1. اقرأ رسالة الرفض كاملة: الرمز 1001 يصاحبه وصف نصّي يوضّح إن كان الرفض بسبب الصيغة أو بسبب عدم التطابق مع الشهادة. لا تكتفِ بالرمز وحده.
2. افحص الرقم في إعدادات المنشأة: انتقل إلى إعدادات الفوترة الإلكترونية في نظامك، وعدّ خانات الرقم الضريبي. تأكد أنها 15 خانة، تبدأ بـ 3 وتنتهي بـ 3.
3. طابِق الرقم مع شهادة ضريبة القيمة المضافة: افتح شهادة التسجيل الصادرة من الهيئة وقارن الرقم خانة بخانة مع المُدخل في النظام.
4. تحقق من وجود مسافات أو رموز خفية: احذف الرقم وأعد كتابته يدويًا بدل نسخه ولصقه، لتتفادى المسافات غير المرئية.
5. راجع حالة الشهادة: إذا كانت الصيغة سليمة لكن الرفض مستمر، فالسبب غالبًا عدم تطابق الرقم مع شهادة CSID. تحقق من أن الشهادة المستخدمة تخصّ منشأتك ولم تنتهِ صلاحيتها.

قراءة الوصف النصّي للرسالة هي أسرع طريق للتشخيص. وصف مثل «الصيغة غير صحيحة» يوجّهك للسبب الأول، بينما وصف يشير إلى عدم تطابق هوية البائع يوجّهك للسبب الثاني.

إذا أردت تشخيصًا في أقل من دقيقتين، ابدأ دائمًا من الأبسط نحو الأعقد. أول ما تفحصه هو عدد الخانات: هل هي 15 بالضبط؟ ثم البداية والنهاية: هل تبدأ بـ 3 وتنتهي بـ 3؟ ثم المسافات الخفية: أعد كتابة الرقم يدويًا. هذه الفحوص الثلاثة تكشف أكثر من تسعة من كل عشر حالات. أما إذا اجتاز الرقم هذه الفحوص الثلاثة وبقي الرفض قائمًا، فعندها فقط انتقل إلى فحص الشهادة، لأنه السبب الأقل شيوعًا والأكثر تعقيدًا في الحل.

تجنّب الخطأ الشائع في التشخيص: تغيير الرقم عشوائيًا أملًا في أن يمرّ. الرقم الضريبي قيمة رسمية واحدة لا تُخمَّن، بل تُؤخذ من شهادة التسجيل. أي محاولة للتعديل دون الرجوع إلى الشهادة قد تنتج رقمًا صحيح الصيغة لكنه لا يخصّ منشأتك، وهذا يُدخلك في مشكلة أعقد من الرمز 1001 نفسه.

الحل خطوة بخطوة

بعد تحديد السبب، طبّق الحل المناسب. نعرض هنا المسارين كليهما.

إذا كان السبب خطأ في الصيغة

1. سجّل الدخول إلى نظامك المحاسبي وانتقل إلى إعدادات المنشأة أو إعدادات الفوترة الإلكترونية.
2. افتح حقل الرقم الضريبي للبائع.
3. احذف القيمة الحالية بالكامل.
4. أدخِل الرقم الصحيح من شهادة التسجيل الضريبي يدويًا: 15 خانة، يبدأ بـ 3 وينتهي بـ 3، أرقامًا غربية فقط بلا مسافات.
5. احفظ الإعدادات.
6. أعد إصدار الفاتورة المرفوضة وأرسلها مجددًا إلى منصة فاتورة.

إذا كان السبب عدم التطابق مع الشهادة

1. تأكد أولًا أن الرقم الضريبي في الإعدادات صحيح الصيغة ومطابق لشهادة التسجيل.
2. راجع شهادة معرّف ختم الامتثال (CSID) المستخدمة في التوقيع، وتأكد أنها صادرة لمنشأتك بنفس الرقم الضريبي.
3. إذا كنت قد جدّدت تسجيلك الضريبي أو غيّرت بيانات منشأتك لدى الهيئة، فقد تحتاج إلى إعادة إصدار الشهادة لتطابق الرقم الجديد.
4. بعد تطابق الرقم مع الشهادة، أعد إصدار الفاتورة وأرسلها.

في الغالبية العظمى من الحالات يكون السبب من النوع الأول، ويُحَلّ بتصحيح بسيط في الإعدادات لا يستغرق دقائق.

مثال تطبيقي على حالة واقعية

لنأخذ حالة شائعة. منشأة تجارية أدخلت رقمها الضريبي عند تهيئة النظام بنسخه من رسالة بريد إلكتروني قديمة. الرقم في الرسالة كان مكتوبًا مع مسافة في بدايته نتيجة التنسيق، فصار طوله 16 خانة بدل 15 بعد اللصق. النظام حفظ القيمة كما هي، وعند إصدار أول فاتورة ردّت المنصة بالرمز 1001 ووصف يشير إلى أن صيغة الرقم غير صحيحة.

عند التشخيص، فتح المحاسب إعدادات المنشأة وعدّ الخانات، فوجد 16 خانة بدل 15. حذف القيمة بالكامل، وكتب الرقم يدويًا من شهادة التسجيل الضريبي الرسمية: 15 خانة تبدأ بـ 3 وتنتهي بـ 3 بلا مسافات. حفظ الإعدادات، ثم أعاد إصدار الفاتورة وأرسلها. هذه المرة اعتمدتها المنصة فورًا. الدرس هنا: لا تنسخ الرقم الضريبي من مصادر غير رسمية، واكتبه يدويًا من الشهادة المعتمدة.

حالة أخرى أقل شيوعًا: منشأة جدّدت تسجيلها الضريبي وتغيّر رقمها، لكنها حدّثت الرقم في النظام ونسيت إعادة إصدار شهادة معرّف ختم الامتثال (CSID). صيغة الرقم الجديد كانت سليمة، لكن الشهادة ما زالت مرتبطة بالرقم القديم، فظهر الرمز 1001 بوصف يشير إلى عدم تطابق هوية البائع. الحل كان إعادة إصدار الشهادة لتطابق الرقم الجديد، وبعدها مرّت الفواتير دون رفض.

مثال على رسالة الخطأ

عند رفض الفاتورة، تعيد منصة فاتورة استجابة منظّمة تحوي رمز الخطأ ووصفه وموضع المشكلة. فيما يلي مثال توضيحي على شكل الاستجابة عند الرمز 1001:

{
  "validationResults": {
    "status": "ERROR",
    "errorMessages": [
      {
        "type": "ERROR",
        "code": "1001",
        "category": "SELLER_VAT_NUMBER",
        "message": "Invalid seller VAT registration number.",
        "field": "Invoice/AccountingSupplierParty/Party/PartyTaxScheme/CompanyID"
      }
    ]
  }
}

اقرأ الحقول التالية لتشخيص سريع: قيمة code تساوي 1001، وcategory تشير إلى الرقم الضريبي للبائع، وfield تحدد موضع الرقم داخل ملف الفاتورة. الوصف في message يؤكد أن الرفض بسبب رقم تسجيل ضريبي غير صالح للبائع.

رقم صحيح مقابل رقم مرفوض

كيف تمنع تكرار الخطأ مستقبلًا

تصحيح الفاتورة الواحدة سهل، لكن المنع الدائم يوفّر عليك تكرار المشكلة مع كل دفعة فواتير. اتبع هذه الممارسات:

• أدخِل الرقم مرة واحدة بدقة: عند تهيئة النظام، انسخ الرقم من شهادة التسجيل الرسمية وتحقق منه خانة بخانة قبل الحفظ.
• اعتمد نظامًا يتحقق من الصيغة تلقائيًا: الأنظمة التي تفحص عدد الخانات وبدايتها ونهايتها قبل الإرسال تمنع الرمز 1001 من الأساس.
• وحّد الرقم في كل القوالب: تأكد أن الرقم الضريبي ثابت في إعدادات المنشأة ولا يُكتب يدويًا في كل فاتورة.
• راقب صلاحية الشهادة: جدّد شهادة معرّف ختم الامتثال (CSID) قبل انتهائها، وتأكد أنها مرتبطة بالرقم الضريبي الصحيح.
• حدّث البيانات عند أي تغيير: إذا تغيّر تسجيلك الضريبي لدى الهيئة، حدّث الرقم في النظام فورًا قبل إصدار فواتير جديدة.

المنشآت التي تعتمد على نظام محاسبي يدير الرقم الضريبي والشهادة معًا نادرًا ما تواجه هذا الخطأ، لأن النظام يضبط الحقلين قبل الإرسال إلى المنصة.

احتياطات إضافية عند نقل النظام

إذا كنت تنتقل من نظام محاسبي إلى آخر، فهذه اللحظة هي الأكثر عرضة للرمز 1001. عند الترحيل، تُنقل بيانات المنشأة بما فيها الرقم الضريبي، وقد يحدث خطأ في النقل أو تتسرّب مسافة أو يُقتطع جزء من الرقم. لتفادي ذلك، لا تعتمد على النقل الآلي وحده. بعد اكتمال الترحيل، افتح إعدادات المنشأة في النظام الجديد وتحقق من الرقم الضريبي يدويًا قبل إصدار أي فاتورة فعلية.

كذلك، أصدر فاتورة اختبارية واحدة بعد أي تغيير كبير في النظام، وتأكد من اعتمادها قبل إصدار دفعة فواتير حقيقية. فاتورة اختبار واحدة تكشف خطأ الرقم الضريبي فورًا، وتوفّر عليك رفض عشرات الفواتير دفعة واحدة. هذه خطوة بسيطة لكنها تمنع أكثر حالات الرمز 1001 إزعاجًا.

الفرق بين الرمز 1001 والرمز 1002

يخلط كثيرون بين الرمز 1001 والرمز 1002 لأن كليهما يتعلق بالرقم الضريبي، لكن الفرق بينهما جوهري ويحدد مكان البحث عن الحل:

• الرمز 1001: يخصّ الرقم الضريبي للبائع، أي رقم منشأتك أنت. السبب صيغة خاطئة في إعداداتك أو عدم تطابق مع شهادة التوقيع. مكان الإصلاح: إعدادات منشأتك.
• الرمز 1002: يخصّ الرقم الضريبي للمشتري المفقود في فواتير الأعمال. السبب أن فاتورة موجَّهة لمنشأة مسجّلة في ضريبة القيمة المضافة صدرت دون رقم المشتري. مكان الإصلاح: بيانات العميل في الفاتورة.

القاعدة المبسّطة: إذا كان الخطأ في رقمك أنت كبائع فهو 1001، وإذا كان في رقم عميلك كمشترٍ فهو 1002. تحديد الطرف صاحب المشكلة هو أول خطوة في التشخيص الصحيح، ويوفّر عليك البحث في المكان الخاطئ.

أين يقع هذا الخطأ ضمن أخطاء الفوترة

الرمز 1001 ليس الخطأ الوحيد الذي قد تواجهه. يصنّف ضمن أخطاء التحقق من البيانات، وهي مجموعة من الأخطاء تفحص فيها المنصة صحة محتوى الفاتورة قبل الاعتماد. لفهم الصورة الكاملة وأنواع الأخطاء الأخرى، راجع دليل أخطاء هيئة الزكاة والضريبة والجمارك في الفوترة، ودليل أخطاء التحقق، إضافة إلى مركز تعلّم الفوترة الإلكترونية الذي يجمع أدلة الربط والتكامل في مكان واحد.

للتعرّف على كيفية إصدار فواتير متوافقة من الأساس، اطّلع على صفحة الفاتورة الإلكترونية من قيود.

لماذا لا يجوز تجاهل هذا الخطأ

قد يبدو الرمز 1001 مشكلة تقنية صغيرة، لكن أثره العملي أكبر مما يظن البعض. الفاتورة المرفوضة ليست فاتورة معتمدة، وهذا يعني أنك لم تصدر مستندًا نظاميًا للعميل. في فواتير الأعمال التي تتطلب الاعتماد الفوري من المنصة، لا يمكنك تسليم الفاتورة للعميل قبل اعتمادها، فيتأخر إثبات البيع وقد يتأخر معه التحصيل.

على المدى الأطول، تراكم الفواتير المرفوضة يربك سجلاتك المحاسبية ويصعّب مطابقة المبيعات مع الإقرارات الضريبية. كل فاتورة عالقة هي إيراد لم يُوثَّق نظاميًا بعد. ولأن الرقم الضريبي خطأ ثابت في الإعدادات، فإن تجاهله يعني رفض كل فاتورة لاحقة، لا فاتورة واحدة. لذلك يُفضّل معالجته فور ظهوره، فالتصحيح يستغرق دقائق بينما التأجيل يراكم مشكلة تتسع مع كل يوم.

الخلاصة العملية: عالج الرقم الضريبي في مكانه الصحيح مرة واحدة، وتحقق منه من شهادة التسجيل الرسمية، وأصدر فاتورة اختبار للتأكد من الاعتماد. بهذه الخطوات الثلاث تغلق باب الرمز 1001 نهائيًا.

الأسئلة الشائعة

ماذا يعني الرمز 1001 في الفوترة الإلكترونية؟

يعني أن الرقم الضريبي المسجّل لمنشأتك كبائع غير صالح. إما أن صيغته خاطئة (ليس 15 خانة، أو لا يبدأ بـ 3 وينتهي بـ 3)، أو أنه لا يطابق الرقم المرتبط بشهادة توقيع الفاتورة. النتيجة أن المنصة ترفض الفاتورة قبل اعتمادها.

كم عدد خانات الرقم الضريبي الصحيح؟

الرقم الضريبي في السعودية يتكوّن من 15 خانة رقمية بالضبط، يبدأ بالرقم 3 وينتهي بالرقم 3، بدون مسافات أو حروف. أي اختلاف عن هذه الصيغة يسبب الرفض بالرمز 1001.

أدخلت الرقم الصحيح ومازالت الفاتورة ترفض، ما السبب؟

إذا تأكدت أن الصيغة صحيحة، فالسبب غالبًا عدم تطابق الرقم مع شهادة معرّف ختم الامتثال (CSID) المستخدمة في التوقيع. تحقق أن الشهادة صادرة لمنشأتك بنفس الرقم الضريبي ولم تنتهِ صلاحيتها. قد تحتاج إلى إعادة إصدار الشهادة إن كنت قد غيّرت بيانات تسجيلك.

هل الرمز 1001 يخصّ رقم البائع أم رقم المشتري؟

يخصّ الرقم الضريبي للبائع، أي رقم منشأتك أنت كمُصدِّر للفاتورة. أما الأخطاء المتعلقة بالرقم الضريبي للمشتري في فواتير الأعمال فلها رمز ووصف منفصلان.

هل يحلّ قيود هذا الخطأ تلقائيًا؟

يتحقق قيود من صيغة الرقم الضريبي ويدير شهادة معرّف ختم الامتثال (CSID) تلقائيًا، فيقلّل احتمال وقوع هذا الخطأ من الأساس. لكن صحة الرقم المُدخل في الإعدادات تبقى مسؤوليتك، إذ يجب أن يطابق ما هو مسجّل لدى الهيئة.

هل أحتاج إلى إعادة إصدار الفاتورة بعد التصحيح؟

نعم. الفاتورة المرفوضة لا تُعتمد، لذا بعد تصحيح الرقم الضريبي في الإعدادات أعد إصدار الفاتورة وأرسلها مجددًا إلى منصة فاتورة لاعتمادها.