“لماذا ينجح عرض سعر ويفشل الآخر؟”
الإجابة لا تكمن في السعر فقط، بل في الطريقة التي تقدم بها قيمتك. فـعرض السعر الاحترافي هو المفتاح لتحويل العملاء المحتملين إلى شركاء دائمين. إنه الفرصة الذهبية التي تحدد الفارق بين إتمام الصفقة وضياعها.
في هذه المقالة، سنأخذك في دليل شامل لا يقتصر على شرح كيفية إعداد عرض سعر احترافي، بل سيزودك بأسرار التسعير المربح، وسلسلة من أفضل نماذج عروض الأسعار الجاهزة التي يمكنك تحميلها مجاناً.
استعد لتتعلم كيف تصمم عرض سعر لا يمكن رفضه.
ما هو عرض سعر؟
عرض السعر هو وثيقة رسمية تُقدم من البائع إلى العميل المحتمل، تتضمن وصفًا دقيقًا للخدمات أو المنتجات المطلوبة، إلى جانب الأسعار وشروط الدفع ومدة صلاحية العرض. يُعد هذا المستند أحد الأدوات الجوهرية في دورة المبيعات، إذ لا يقتصر دوره على تحديد التكلفة فحسب، بل يعبّر عن احترافية الشركة ويعكس مدى وضوحها وشفافيتها في التعامل.
يمثل عرض السعر نقطة الانطلاق لأي علاقة تجارية ناجحة؛ فهو لا يساعد العملاء على اتخاذ قرارات مبنية على معطيات واضحة فحسب، بل يمنح الشركة فرصة لعرض القيمة المضافة التي تقدمها، والمزايا التنافسية التي تميز خدماتها عن غيرها. وعندما يكون العرض دقيقًا ومفصلًا ومنسقًا بعناية، يُسهم في كسب ثقة العملاء، وتحفيزهم على اتخاذ قرار الشراء، ويعزز من احتمالية بناء علاقة طويلة الأمد قائمة على المصداقية والاحتراف.
عناصر عرض السعر الاحترافي: قائمة لا غنى عنها
من النقاط الرئيسة التي يجب أن يحتوي عليها أي نموذج عرض سعر ما يلي:
توضيح المنتجات أو الخدمات
يجب أن يكون العرض واضحًا ومفصلًا بشأن المنتجات أو الخدمات التي تقدم، مع توضيح المزايا والفوائد التي يحصل عليها العملاء عند الشراء.
تحديد الأسعار
يجب تحديد الأسعار بشكل واضح ومفهوم، سواء كانت ثابتة أو قابلة للتفاوض، وأن يشمل العرض أيضًا أية رسوم إضافية قد تنطبق، مثل: ضرائب المبيعات، أو تكاليف الشحن.
التفاصيل الإضافية
يمكن أن يتضمن عرض الأسعار تفاصيل إضافية تساعد العملاء على اتخاذ قرار الشراء، قد تشمل هذه التفاصيل: مثال على العمل السابق، شهادات العملاء المرضية، أو أي ضمانات أو خدمات ما بعد البيع.
الوقت والمدة
يمكن أن تتطلب بعض العروض تحديد فترة صلاحيتها، أو تحديد موعد نهائي للشراء بسعر معين؛ لذا يجب توضيح هذه الأمور بشكل صريح لدى العرض.
خيارات الدفع
يجب أن يتضمن العرض خيارات الدفع المتاحة للعملاء، سواء كانت تقبل النقدية، البطاقات الائتمانية، الحوالات المصرفية، أو طرق دفع أخرى، والجدير بالذكر أنه يمكن أيضًا توضيح أي سياسات دفع إضافية، مثل: الدفعات المقسطة، أو الخصومات للدفع النقدي.
نموذج عرض سعر
بنود عرض السعر
إن عرض السعر للشركات هو أداة مهمة في عمليات الشراء والبيع، وتضمن بنوده: المعلومات الضرورية لتحقيق وضوح وشفافية في التفاهم بين البائع والمشتري، والتي من أهمها ما يلي:
تاريخ تقديم عرض سعر
يجب تحديد يوم وتاريخ تقديم عرض سعر نموذج، إذ يساعد ذلك في تحديد الفترة الزمنية التي يعد فيها العرض ساريًا وملزمًا.
تاريخ انتهاء صلاحية عرض السعر
نظرًا لاحتمالية تحديث الأسعار، ينبغي تحديد تاريخ انتهاء صلاحية العرض، وذلك لتجنب أي لبس أو ارتباك في حالة استمرار العروض لفترة طويلة.
معلومات البائع والمشتري
يجب تضمين معلومات كل من البائع (مقدم عرض السعر) والمشتري (مستلم عرض السعر)، وتشمل ذلك: اسم المؤسسة، والعنوان، والبريد الإلكتروني، بالإضافة إلى الرقم الضريبي، إذ تعزز هذه المعلومات الشفافية، وتسهم في سهولة التواصل بين الطرفين.
توصيف المنتج أو الخدمة
يفضل ذكر وصف مفصل للمنتجات أو الخدمات المقدمة عند تصميم عرض سعر، إذ يساهم ذلك في إزالة أي إبهام أو شكوك بشأن طبيعة المنتج أو الخدمة؛ وبالتالي يسهم في تجنب حدوث أي خلافات فيما بعد بين البائع والمشتري.
كمية المنتج/الخدمة
يجب تحديد الكمية المتفق عليها من المنتج أو الخدمة المطلوبة، إذ يسهم ذلك في تحديد التكلفة الإجمالية، وتجنب أي ارتباك في الكميات المطلوبة.
سعر الوحدة
يحدد سعر الوحدة من المنتج أو الخدمة المقدمة، والجدير بالذكر أن هذا البند يعد أحد العوامل الرئيسة في حساب التكلفة الإجمالية.
الضريبة إذا توافرت
في حالة وجود ضريبة مفروضة على المنتج أو الخدمة، يجب إيضاح ذلك في بنود عرض السعر، إذ يساهم ذلك في تجنب أي ارتباك أو لبس بشأن تكلفة الضريبة المضافة.
التكلفة الإجمالية
في هذا البند، توضح التكلفة الإجمالية للمنتج أو الخدمة بعد حساب سعر الوحدة، والكمية، والضريبة (إن وجدت)، والجدير بالذكر أن هذا البند يعد أحد العوامل الرئيسة التي ينظر إليها عند اتخاذ قرار الشراء.
ملاحظات إضافية
إذا كانت هناك أي ملاحظات إضافية تتعلق بعملية تزويد العميل بالخدمة أو المنتج، مثل: ملاحظات حول عمليات الشحن والتخزين؛ لا بد من إضافتها في هذا البند؛ لأن هذه الملاحظات تساهم في توضيح أي تفاصيل إضافية يجب مراعاتها في العملية النهائية.
كيف تصمم عرض سعر جذاب؟ 5 نصائح للتنسيق الاحترافي
عند تنسيق وتصميم نموذج عرض سعر pdf أو word، هناك عدة نقاط رئيسة يجب مراعاتها لجعل النموذج جذابًا وسهل القراءة، والتي يمكن اختصار هذه النقاط فيما يلي:
استخدام الألوان والخطوط المناسبة
- يجب اختيار الألوان التي تتناسب مع هوية الشركة، وتعكس جاذبيتها واحترافيتها.
- يفضل استخدام ألوان تتناسب مع بعضها البعض، وتسهل قراءة المحتوى.
- يجب اختيار خطوط سهلة القراءة وواضحة، وتجنب استخدام الخطوط المزخرفة التي قد تسبب صعوبة في القراءة.
إضافة الشعار والمعلومات الشخصية للشركة
- ينبغي أن يحتوي النموذج على شعار الشركة، وذلك لتعزيز الهوية المؤسسية، وتمييز الشركة عن الباقي.
- يجب أيضًا تضمين معلومات شخصية للشركة، مثل: العنوان، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني، وأي تفاصيل أخرى تعد ضرورية للتواصل مع الشركة.
تنظيم الأقسام والمحتوى بشكل جذاب
- يجب تنظيم الأقسام والمحتوى بشكل جيد؛ لتسهيل قراءتهما وفهمهما.
- لا بد من استخدم عناوين وفواصل؛ لتجزئة المحتوى، وتنظيمه.
- يجب أن يكون المحتوى واضحًا وشاملًا لجميع التفاصيل المهمة، مثل: وصف المنتجات أو الخدمات، وأسعارها.
توضيح الأسعار والخصومات
- يجب أن تكون نماذج عرض سعر واضحة بشأن الأسعار، والخصومات المقدمة.
- قد تحتاج إلى توضيح تفاصيل الأسعار، وطريقة حسابها، فضلًا عن الخصومات المتاحة بشكل واضح ومفصل.
- يساعد هذا الإجراء العملاء على فهم القيمة التي سيحصلون عليها، ويزيد من ثقتهم في الشركة.
تفاصيل الخصومات والعروض الخاصة
- يجب توضيح أي خصومات أو عروض خاصة يقدمها النموذج.
- ينبغي توضيح شروط، ومدة الخصومات، والعروض بشكل واضح ومحدد.
- يساعد ذلك العملاء على استفادة من الخصومات والعروض، ويتجنب أي ارتباك أو سوء فهم.
نماذج عروض أسعار
يتجاوز عرض السعر كونه مجرد قائمة بالأرقام؛ فهو يمثل الفرصة الذهبية لترك انطباع احترافي لدى العميل. ولكل قطاع أسلوبه الخاص في تقديم هذا العرض.
لهذا، جمعنا لك مجموعة من أفضل نماذج عروض الأسعار الجاهزة للتحميل، والتي يمكنك استخدامها بسهولة:
- نموذج عرض سعر مقاولات: مثالي للشركات التي تقدم مشاريع البناء والصيانة.
- نموذج عرض سعر للتجارة الإلكترونية: مصمم خصيصًا لتلبية احتياجات المتاجر الإلكترونية وطلبات الجملة.
- نموذج عرض سعر للمطاعم: يساعدك على تنظيم عروض الحفلات والمناسبات بشكل احترافي.
اضغط هنا لتحميل النماذج واستخدامها مباشرة في عملك.
نموذج عرض سعر للتجارة الإلكترونية
أخطاء شائعة في عروض الأسعار يجب تجنبها
لا يقتصر نجاح عرض السعر على البنود الأساسية فقط، بل يتطلب تجنب الأخطاء التي قد تضيع عليك الفرصة. خصّص جزءًا من المقال لتسليط الضوء على هذه النقاط:
- وصف غير واضح للخدمة: لا تفترض أن العميل يعرف تماماً ما تقدمه. كن مفصلاً ودقيقاً في شرح كل خدمة أو منتج لتجنب سوء الفهم لاحقاً.
- إهمال تاريخ انتهاء الصلاحية: عدم تحديد موعد انتهاء العرض يجعله مفتوحاً إلى الأبد، مما يقلل من حافز العميل لاتخاذ قرار سريع.
- التسعير غير المرن: لا تكتفِ بعرض سعر واحد فقط. قدم خيارات متعددة (مثل باقة أساسية، باقة احترافية، وباقة شاملة) لتمنح العميل شعوراً بالتحكم والاختيار.
- التركيز على السعر بدلاً من القيمة: لا تجعل عرضك مجرد قائمة أسعار. ركز على الفوائد التي سيحصل عليها العميل وكيف سيحل منتجك أو خدمتك مشكلته.
فن التسعير: كيف تجعل عرضك جذابًا للعميل نفسيًا؟
يمكنك إضافة قسم جديد يمنح القارئ قيمة إضافية تتجاوز الأساسيات:
- استراتيجية “تجزئة السعر”: بدلاً من ذكر السعر الإجمالي الضخم، قم بتجزئته إلى أجزاء أصغر. مثلاً، إذا كان السعر الإجمالي 45,000 ريال، يمكنك تقديمه على أنه “فقط 3,750 ريال شهرياً” أو “ما يعادل 125 ريال يومياً”.
- تقديم القيمة أولاً: ابدأ بوصف الفوائد والمزايا التي سيحصل عليها العميل قبل أن تذكر السعر. هذا يجعل العميل يرى القيمة العالية أولاً، ثم يعتبر السعر منطقياً ومبرراً.
- الأسعار “الساحرة”: استخدم أرقاماً تنتهي بـ 99 (مثل 9,999 ريال بدلاً من 10,000 ريال). هذه الخدعة النفسية تجعل السعر يبدو أقل بكثير في ذهن العميل.
عرض الأسعار فى قيود (Quotation)
هي وثيقة تقدمها لعميلك يكون فيها أسعار تقريبية وشروط وأحكام معينة بينك وبين العميل، بعد قبول العميل للعرض بإمكانك تحويله إلى فاتورة بضغطة زر والاستمرار بخطوات إرسال الفاتورة ومتابعة دفعات العميل.
لإنشاء عرض أسعار جديد اتبع الخطوات التالية:
- الذهاب إلى عرض الأسعار من القائمة المنسدلة للمبيعات، والضغط على علامة (+).
- تحديد العميل الذي تريد إرسال العرض له وإدخال تاريخ الإصدار والانتهاء.
- اختيار الخدمة أو المنتج وتحديد أسعارك.
- يمكنك إضافة شروط وأحكام على عرض السعر بالإضافة إلى أي ملاحظات ترغب في ظهورها عند إضافة عرض سعر جديد. كما تستطيع توحيد شروط وأحكام عروض الأسعار، من خلال إعدادات عرض الأسعار في الإعدادات العامة
- كذلك يمكنك إضافة المرفقات التي تريد.
6.المعلومات الإضافية: بإمكانك تحديد المشروع التابع له عرض السعر أو تحديد الحقول الإضافية المرتبطة بخدمة الفواتير وعروض الأسعار، شرح للحقول الإضافية .
وبالضغط على “حفظ وموافقة”، ستتم عملية إنشاء عرض سعر.
- بعد الحفظ ستظهر لك صفحة عروض الأسعار، حيث تتكون من ثلاثة أجزاء:
- الرسم البياني يصنف عروض الأسعار حسب حالتها (أرسلت، تمت فوترتها، موافق عليها، مسودة).
- خانات البحث تحت الرسم البياني فتستطيع استخدامها للبحث عن أرقام عروض الأسعار وتصنيف عروض الأسعار حسب المعايير الموضحة.
- أسفل خانات البحث تبدأ قائمة عروض الأسعار.
عرض: للاطلاع على تفاصيل عرض الأسعار.
طباعة: لطباعة عرض السعر.
تحميل PDF: لتحميل الملف بصيغة PDF
نسخ: لنسخ عرض الأسعار
إرسال: لإرسال العرض إلى بريد العميل الإلكتروني.
تحويل لفاتورة: لتحويل العرض إلى فاتورة بعد موافقة العميل على العرض.
تعديل: للتعديل على عرض الأسعار.
إلغاء: لإلغاء عرض الأسعار. حيث لا تتأثر الحسابات بإلغاء عرض السعر مادام لم يتحول لفاتورة ويبقى محفوظ بصيغة “ملغي”
حذف: حذف عرض السعر من قائمة عروض الأسعار.
بعد تحويل عرض الأسعار إلى فاتورة يمكنك متابعة تنفيذ العمليات بنفس خطوات (الفواتير واستلام الدفعات من العملاء)
يمكنك مشاهدة فيديو يشرح كيفية إنشاء عرض سعر من جوالك عبر تطبيق قيود بمختصر وسلاسة لتتعرف على الخطوات العملية بكل سهولة شاهد الآن
في الختام
في عالم الأعمال، يُعد تقديم عرض السعر مفتاحًا لجذب اهتمام العملاء وتحقيق نجاح التجارة. فهو اللحظة الحاسمة التي يتخذ فيها العميل قراره بالشراء أو الاستثمار. عندما يكون العرض مغريًا ويعكس قيمة حقيقية للمنتج أو الخدمة، فإنه يجذب انتباه العميل ويشعل شرارة الرغبة لديه لإتمام العملية التجارية.
الوضوح والشفافية في عرض السعر من العوامل الرئيسة لجذب الانتباه. تقديم معلومات مفصلة حول سعر المنتج أو الخدمة، بما في ذلك المزايا المضافة والخصومات المحتملة، يمنح العميل الثقة ويشعره بالأمان.
بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يكون عرض السعر ملائمًا ومتوازنًا مع قيمة المنتج أو الخدمة المقدمة. عندما يرى العميل أن السعر يتناسب مع الجودة والفوائد التي سيحصل عليها، يصبح أكثر استعدادًا للدفع والاستثمار.
تقدم عروض أسعار الشركات والمؤسسات بأسلوب يجذب الانتباه ويثير الفضول، وذلك من خلال برنامج محاسبة فعال مثل “قيود”، الذي يشجع العملاء على اتخاذ قرار سريع والاستفادة من الفرصة.
يُذكر أن برنامج قيود يوفر لجميع عملائه أنظمة الفاتورة الإلكترونية، نظام نقاط البيع، إدارة المخازن والعملاء، وغيرها من الخدمات التي تسهل إدارة الأعمال.
بعد أن تعرفت على مفهوم عرض السعر وكيفية تقديمه، جرِّب برنامج قيود الآن مجانًا لمدة 14 يومًا، واستمتع بأسعار معقولة وخدمات احترافية في المملكة العربية السعودية.
انضموا إلى مجتمعنا الملهم! اشتركوا في صفحتنا على لينكد إن وتويتر لتكونوا أول من يطلع على أحدث المقالات والتحديثات. فرصة للتعلم والتطوير في عالم المحاسبة والتمويل. لا تفوتوا الفرصة، انضموا اليوم!
