تشرح هذه المقالة التحذير العام الذي يظهر في قيود عند محاولة إصدار فاتورة لعميل بلا رقم ضريبي ولا أي معرّف إضافي بديل.
متى يظهر التحذير
عند حفظ فاتورة لعميل من نوع B2B أو B2G، وبطاقة العميل لا تحتوي على:
- رقم ضريبي، و
- ولا أي معرّف بديل (هوية وطنية، سجل تجاري، إقامة، إلخ).
يعرض النظام تحذيراً يطلب تعبئة أحد المعرّفات لإكمال الإصدار.
سبب التحذير
متطلبات الفوترة الإلكترونية للمرحلة الثانية تتطلب وجود معرّف رسمي للمشتري في ملف XML. بدون معرّف:
- للفواتير B2B: قد ترفض الفاتورة من الهيئة.
- للفواتير B2C: لا تظهر مشكلة (المستهلك النهائي لا يحتاج معرّف).
إكمال البيانات
- افتح بطاقة العميل من المبيعات > العملاء.
- اضغط “تعديل”.
- في قسم “المعرّفات الإضافية”، أدخل أحد المعرّفات الرسمية المتاحة.
- احفظ بطاقة العميل.
- أعد حفظ الفاتورة.
متى يمكن تجاهل التحذير
- إذا كان العميل مستهلكاً نهائياً (B2C)، يمكن إصدار الفاتورة كفاتورة ضريبية مبسطة بدون معرّف. عدّل نوع العميل أو تأكّد من حالته في بطاقته.
- إذا كان العميل خارج المملكة، تعامل قيود مع الفاتورة كفاتورة مصدّرة (Export) ومتطلبات المعرّفات تكون مختلفة.
