توضيح سبب خطأ ” تنسيق رمز الاستجابة السريغة غير صالح يرجى اتباع مواصفات رمز الاستجابة السريعة ZATCA ” حيث ان الخطأ هذا يطلع غالبًا إذا كان اسم المنشأة مكتوب بطريقة طويلة أو غير مختصرة في الإعدادات.
الخطوات
-
ادخل على الإعدادات العامة
-
في خانة اسم المنشأة
-
اكتب اسم مختصر وواضح (يفضل أقل من 10 كلمات)
-
-
اضغط حفظ
-
جرّب تصدر الفاتورة من جديد أو تعيد الربط
ملاحظات هامة
-
تأكد أن كل البيانات الضريبية مكتملة وصحيحة
-
لا تستخدم رموز أو مسافات زائدة في اسم المنشأة
متى يتم تصعيد المشكلة ؟
-
إذا استمر الخطأ بعد تعديل الاسم والبيانات
وسائل الدعم الفني
-
مركز المساعدة عبر الموقع Qoyod.com
-
الرقم الموحد: 8004330088
