تجديد الباقة والاشتراك وطرق السداد في قيود

يشرح هذا المقال طرق تجديد اشتراكك في قيود وسداد فاتورة الاشتراك المستحقة: الدفع عبر سداد، والدفع الإلكتروني بالبطاقة، والتحويل البنكي، وطريقة إضافة بطاقة الدفع أو تغييرها.

المسار في قيود

الإعدادات › إعدادات الاشتراكات › فواتير الاشتراك

الخطوات

1. افتح الإعدادات، ثم إعدادات الاشتراكات.
2. اختر فواتير الاشتراك من الخيارات العلوية، واطّلع على الفاتورة المستحقة. راجع فواتير الاشتراك المستحقة.
3. اضغط دفع مقابل الفاتورة، ثم اختر إحدى الطرق التالية.

الطريقة الأولى: الدفع عبر سداد (الموصى بها)

مميزات الدفع عبر سداد:

• تفعيل فوري للحساب.
• لا حاجة إلى إرسال إيصال.
• لا انتظار للمراجعة.
• عملية أسرع وأسهل.

بمجرد إتمام السداد يفعّل النظام الاشتراك تلقائياً وبشكل فوري. وإذا تأخر التفعيل، فتواصل مع خدمة العملاء لتنفيذ هذا الطلب، وجهّز رقم المنشأة واسم المنشأة وصورة من إيصال السداد. يكتمل التفعيل خلال 30 دقيقة بعد استلام الإيصال، وتصلك الفاتورة الضريبية خلال 48 ساعة.

لمشاهدة الشرح، استعرض العرض التفاعلي للدفع عبر سداد.

الطريقة الثانية: الدفع الإلكتروني بالبطاقة

1. افتح الإعدادات.
2. اختر إعدادات الاشتراكات.
3. أضف البطاقة من قسم طرق الدفع إذا لم تكن مضافة.
4. اضغط دفع مقابل الفاتورة المستحقة في قسم فواتير الاشتراك.

وسائل الدفع المتاحة: Visa / MasterCard، مدى، Apple Pay (للعملاء الجدد)، تمارا، سداد (في حالات التجديد على الباقة نفسها).

تغيير بطاقة الدفع

تغيّر البطاقة في أي وقت: أزل البطاقة القديمة وأضف بطاقة جديدة.

الإعدادات › إعدادات الاشتراكات › طرق الدفع

الطريقة الثالثة: التحويل البنكي

نوصي بالدفع عبر سداد لتفعيل فوري.

1. حوّل المبلغ إلى أحد حسابات قيود البنكية. اطّلع على الحسابات البنكية لشركة قيود.
2. بعد التحويل، أرسل إيصال السداد مع اسم المنشأة ورقم المنشأة في قيود، وهو الرقم الذي يظهر أسفل اسم المنشأة بجانب علامة # عند فتح المنشأة. راجع رقم المنشأة ونوع الباقة.
3. يكتمل تفعيل الاشتراك خلال 30 دقيقة بعد استلام الإيصال، وتصلك الفاتورة الضريبية خلال 48 ساعة.

لمشاهدة الشرح، استعرض العرض التفاعلي لخطوات تجديد الاشتراك.

حالات خاصة

ظهور فاتورة الاشتراك على أنها ملغية

إذا ظهرت فاتورة الاشتراك أثناء التجديد على أنها ملغية، فتواصل مع خدمة العملاء لتنفيذ هذا الطلب، وجهّز اسم المنشأة ورقم المنشأة في قيود. يكتمل التفعيل خلال 30 دقيقة، وتصلك الفاتورة الضريبية خلال 48 ساعة.

إضافة منشأة جديدة لعميل حالي

إذا كنت عميلاً حالياً وترغب في إضافة منشأة جديدة، وكنت قد استخدمت التحويل البنكي سابقاً، فادفع عبر سداد. خيار التحويل البنكي لن يظهر لك. راجع إدارة أكثر من منشأة من حساب واحد.

ملاحظات

• الدفع عبر سداد يختصر الانتظار وإرسال الإيصال، ولا يحتاج إلى رفع إثبات، والتفعيل يتم مباشرة بدون انتظار 30 دقيقة.
• إذا واجهت أي صعوبة أثناء الدفع أو احتجت مساعدة، فتواصل مع خدمة العملاء لإتمام التجديد معك مباشرة.