هل تدير منشأة وتريد إنجاز معاملات العاملين فيها دون زيارة مكتب حكومي؟ هذا ما تتيحه منصة أبشر أعمال، وهي بوابة إلكترونية مخصصة لأصحاب المنشآت.
يجمع هذا الدليل ما تحتاج إليه عن أبشر أعمال: التسجيل والتجديد والرسوم والخدمات وتفويض الموظفين، مع حلول لمشكلات الدخول والصلاحيات.
ما هي خدمة أبشر أعمال؟
أبشر أعمال منصة إلكترونية حكومية تتيح لأصحاب المنشآت إنجاز معاملات عامليهم عبر الإنترنت من أي مكان دون زيارة الجهات الحكومية، مثل إصدار الإقامات وتجديدها ونقل الخدمات وتفويض المستخدمين. يدخلها صاحب المنشأة أو المفوض عنها، وتختلف عن «أبشر أفراد» الموجهة للمواطن والمقيم في معاملاتهما الشخصية.
تتبع المنصة منصة أبشر التابعة لـوزارة الداخلية السعودية، وتقدم خدمات إلكترونية لـالمنشآت وأصحاب الأعمال. وبحسب الأسئلة الشائعة الرسمية، فهي موجهة للمنشأة الفردية التي لا يتجاوز مجموع عمالتها 100 عامل. ومن خدماتها إصدار الإقامات وتجديدها، ونقل الخدمات، وتعديل المهن، وتأشيرات الخروج والعودة، والتفويض الإلكتروني.
وهي مصممة لاحتياجات المنشآت، فتوفر الوقت والجهد وتقلل المعاملات الورقية.
الفرق بين أبشر أفراد وأبشر أعمال
| المقارنة | أبشر أفراد | أبشر أعمال |
| الفئة المستهدفة | المواطن والمقيم | صاحب المنشأة أو من يفوضه |
| نوع الخدمات | خدمات شخصية (الجوازات، المرور، الأحوال) | خدمات العمالة التابعة للمنشأة |
| صلاحية المستخدم | فرد فقط | صاحب المنشأة أو من يفوضه |
باختصار، إذا كنت تدير منشأة وتحتاج إلى إدارة شؤون العاملين إلكترونيًا، فأبشر أعمال هو المناسب لك، أما أبشر أفراد فيقتصر على الخدمات الشخصية.
مميزات أبشر أعمال للشركات والمؤسسات
تقدم منصة أبشر أعمال مجموعة من الميزات المصممة لاحتياجات قطاع الأعمال، وأبرزها ثلاث:
- توفير الوقت والجهد في المعاملات. بدل زيارة المكاتب الحكومية وملء الاستمارات الورقية والانتظار في الطوابير، تنجز معاملاتك إلكترونيًا من أي مكان وفي أي وقت. سواء كنت تجدد إقامة موظف، أو تصدر تأشيرة خروج وعودة، فالخطوات على الشاشة. ويوجه ذلك وقتك إلى الأنشطة التي تنمي عملك.
- موافقة آلية من وزارة العمل. يتم نقل الخدمات وتعديل المهنة بعد الموافقة الآلية من وزارة العمل، بحسب الأسئلة الشائعة الرسمية.
- تفويض الموظفين. تمنح موظفك صلاحية استخدام المنصة وتحدد الخدمات التي يُسمح له بتنفيذها، فتتوزع المهام داخل المنشأة.
متى تستخدم أبشر أعمال ومتى لا تحتاج إليها؟
قبل أن تقرر الاشتراك، اسأل نفسك أي نوع من المعاملات يتكرر في منشأتك. فكلما تكررت معاملات العاملين من إصدار وتجديد ونقل وتأشيرات، زادت فائدة المنصة. أما إذا كانت حاجتك شخصية بحتة فمكانها «أبشر أفراد». يلخص الجدول التالي طريقة التفكير في القرار دون أن يغني عن مراجعة الشروط الرسمية.
| وضع المنشأة | ما يناسبك |
| معاملات متكررة تخص العاملين على المنشأة | أبشر أعمال، بعد التحقق من النطاق والباقة السنوية |
| معاملة شخصية لصاحب المنشأة نفسه | أبشر أفراد |
| منشأة خارج نطاق المنصة بحسب الأسئلة الشائعة الرسمية | الاستفسار عن القناة المناسبة عبر 920020405 |
| عدة موظفين ينفذون المعاملات نيابة عن المنشأة | أبشر أعمال مع خدمة التفويض وتحديد الخدمات لكل موظف |
والقاعدة العملية: لا تبنِ قرارك على اسم المنصة وحده، بل على نوع المعاملة وحجم العمالة وعدد من ينفذ الطلبات داخل منشأتك.
الخدمات التي تقدمها منصة أبشر أعمال
تقدم المنصة خدمات إلكترونية لإدارة شؤون العاملين والمعاملات الحكومية للمنشأة. وتجد وصفها الرسمي في دليل الخدمات على موقع أبشر. إليك أبرزها:
- إصدار وتجديد الإقامة: إصدار الإقامة وتجديدها للمكفولين المسجلين على المنشأة إلكترونيًا.
- نقل خدمات العاملين: نقل الخدمات إلى منشأة أخرى إلكترونيًا، بعد الموافقة الآلية من وزارة العمل.
- تفويض الخدمات الحكومية: تفويض أحد موظفيك لتنفيذ خدمات معينة نيابة عن المنشأة. وتحدد الخدمات المسموح بها والفترة (التفاصيل في قسم التفويض أدناه).
- إدارة موظفي الشركة إلكترونيًا، وتشمل:
- إصدار تأشيرات الخروج والعودة: تأشيرات مفردة أو متعددة.
- إلغاء التأشيرات: إلغاء تأشيرات الخروج والعودة عند الحاجة.
- تعديل المهن: تعديل مهنة المكفول بعد الموافقة الآلية من وزارة العمل. وللتعرف على تصنيف المهن في السعودية راجع دليل التصنيف السعودي الموحد للمهن.
- تأشيرة الخروج النهائي: إصدارها وإلغاؤها.
تبسّط هذه الخدمات إدارة الموارد البشرية وتخفف الأعباء الإدارية عن المنشأة، فتتفرغ لأهدافها الأساسية.
طريقة التسجيل في أبشر أعمال
إذا كنت صاحب منشأة أو مفوضًا عنها، يمكنك التسجيل في المنصة لتستفيد من خدماتها الإلكترونية. وإن كنت تؤسس منشأتك الآن، فابدأ بدليل تأسيس شركة ذات مسؤولية محدودة.
خطوات فتح حساب في أبشر أعمال
- زيارة الموقع الرسمي: ادخل على منصة أبشر واختر «أبشر أعمال».
- الدخول بحساب أبشر: إن كان لديك حساب مفعّل في أبشر فلا تحتاج إلى التسجيل مرة أخرى، وتدخل ببياناتك إلى «أبشر أعمال».
- إنشاء حساب إن لم يكن لديك: سجّل وفعّل حسابك عبر موقع أبشر أولًا.
- التحقق من نطاق المنصة: المنصة موجهة للمنشأة الفردية التي لا يتجاوز مجموع عمالتها 100 عامل بحسب الأسئلة الشائعة الرسمية.
- الاشتراك: تحقق من الباقة السنوية وطريقة السداد من الموقع الرسمي (التفاصيل في قسم الرسوم).
- البدء: بعد استيفاء ما سبق تستخدم خدمات أبشر أعمال المتاحة لمنشأتك.
المتطلبات الأساسية للتسجيل
- منشأة ضمن نطاق المنصة (منشأة فردية لا يتجاوز مجموع عمالتها 100 عامل).
- حساب مفعّل في أبشر لصاحب المنشأة أو من يفوضه.
- رقم جوال مسجل في الحساب، لاستخدامه في رمز التحقق واستعادة كلمة المرور.
شروط التسجيل للشركات والمنشآت
- المنصة مخصصة للمنشآت وأصحاب الأعمال، وتضم أبشر منصة أخرى للجهات الحكومية.
- تحدد الأسئلة الشائعة الرسمية النطاق بالمنشأة الفردية التي لا يتجاوز مجموع عمالتها 100 عامل، وقد يتغير ذلك، فراجعها قبل التسجيل.
- إن كانت منشأتك خارج هذا النطاق فاستفسر عن القناة المناسبة عبر الرقم 920020405، وللتعرف على منصة قوى راجع دليلها.
- الاطلاع على الباقة السنوية المطلوبة لمنشأتك من الموقع الرسمي.
قبل أن تبدأ: قائمة تحضير
يختصر التحضير المسبق كثيرًا من التعثر لاحقًا. فقد تتعثر أي معاملة إلكترونية بسبب بيانات ناقصة أو حساب غير جاهز. جهّز القائمة التالية قبل أن تفتح أي طلب:
- حدد من سينفذ المعاملات: صاحب المنشأة بنفسه أم موظف مفوض، وسجّل اسمه وصفته في ملف المنشأة.
- تأكد من الحساب: أن الحساب مفعّل وأن رقم الجوال المسجل فيه ما زال بين يديك.
- راجع بيانات العامل: اجمع بياناته الأساسية في ملف الموظف حتى لا تبحث عنها أثناء تنفيذ الطلب.
- راجع بيانات المنشأة: تأكد من أن بيانات السجل التجاري محدّثة لدى الجهة المختصة قبل أن تعتمد عليها.
- اعرف نطاق المنصة وباقتها: افتح الأسئلة الشائعة الرسمية وتحقق من انطباقها على منشأتك.
- دوّن مواعيدك: تاريخ انتهاء اشتراك المنصة وتواريخ انتهاء إقامات العاملين، في مكان واحد يراه المسؤول.
- احتفظ بنسخ: ما يصدر لك من المنصة من إشعارات أو وثائق، فاحفظه في ملف العامل المعني.
أسباب شائعة لتأخر الطلب أو تعثره
لا تتناول الصفحات الرسمية أسباب التأخر، وما يلي نصيحة عامة وليس أسبابًا رسمية. راجع ما يلي أولًا قبل الاتصال بالدعم:
- بيانات غير متطابقة: اختلاف في كتابة الاسم أو رقم الهوية أو بيانات المنشأة بين ما تدخله وما هو مسجل.
- حساب غير جاهز: قد لا يكون الحساب مفعّلًا بالصورة المطلوبة، فتأكد منه قبل أي خطوة.
- صلاحية غير ممنوحة: الموظف المفوض لا يملك الخدمة المطلوبة ضمن تفويضه.
- اشتراك أو باقة تحتاج إلى مراجعة: تحقق منها مع الموقع الرسمي أو الرقم 920020405.
- استعجال في إدخال البيانات: راجع الأسماء والأرقام قبل الإرسال.
وإذا لم يحل ذلك المشكلة، سجّل ما ظهر لك على الشاشة بدقة قبل الاتصال، فالتفاصيل تساعد من يرد عليك على فهم المشكلة.
تجديد أبشر أعمال: كيف تجدد اشتراك منشأتك
تجديد أبشر أعمال يعني تجديد الباقة السنوية التي تشترك بها المنشأة، بحسب ما أعلنته «أبشر أعمال»، لتحافظ على وصولك إلى خدماتها. وهو غير تجديد إقامة العامل، فتلك خدمة داخل المنصة تجدها في قسم الخدمات أعلاه.
والخطوات العامة بسيطة:
- سجل دخولك إلى حساب المنشأة في منصة أبشر أعمال.
- ابحث داخل حسابك عن خيار تجديد الاشتراك إن كان معروضًا لمنشأتك.
- أكمل الإجراء وفق ما تعرضه المنصة.
تتغير واجهة المنصة بين وقت وآخر، فاعتمد الدليل الرسمي لمعرفة أسماء الخيارات الحالية. وقيمة التجديد تحددها الجهة المشغلة للمنصة (انظر قسم الرسوم).
دوّن موعد انتهاء اشتراكك، وجدد قبله. وللاستفسار عن أثر انتهاء الاشتراك على خدماتك اتصل على 920020405 أو راجع الموقع الرسمي. وأضف موعد التجديد إلى جدول التزامات المنشأة، بجانب مواعيد صرف الرواتب، حتى لا ينقطع عملك.
كيف تنظم تقويم التجديدات داخل منشأتك
التجديد المتأخر مشكلة تنظيمية قبل أن يكون مشكلة تقنية. ولا يلزمك لإدارتها أداة معقدة، بل عادة منتظمة يتقيد بها فريقك. يمكنك اتباع الخطوات العامة التالية:
- سجل واحد للمواعيد: أنشئ جدولًا يضم اشتراك المنصة وإقامات العاملين وتأشيرات الخروج والعودة وأي مواعيد تهم المنشأة.
- مسؤول محدد: عيّن شخصًا واحدًا يراجع الجدول أسبوعيًا أو شهريًا، وآخر بديلًا عنه.
- تنبيه مبكر: ضع تذكيرًا قبل الموعد بفترة تكفي لمراجعة الموقع الرسمي أو الاتصال بالدعم دون استعجال.
- ربط الموعد بالتكلفة: قدّر التزامك المالي مسبقًا وأدرجه في موازنة المنشأة حتى لا تفاجئك الرسوم عند الاستحقاق.
- مراجعة دورية: في نهاية كل ربع، راجع ما تجدد وما تأخر وسبب ذلك.
وبهذه الطريقة يصبح التجديد إجراءً متوقعًا في تقويم المنشأة لا طارئًا يعطل العمل.
رسوم واشتراك أبشر أعمال
معرفة التكلفة مهمة لأي منشأة تخطط للتسجيل أو التجديد. لا نثبّت هنا مبالغ للرسوم، لأن الجهة المشغلة للمنصة هي التي تحددها وقد تعدلها. والمرجع الدقيق هو الموقع الرسمي لأبشر أعمال.
هل أبشر أعمال مجاني؟
لا، خدمة أبشر أعمال ليست مجانية بالكامل. فبحسب ما أعلنته «أبشر أعمال» توجد باقة سنوية يشترك فيها أصحاب العمل، وتُفرض رسوم منفصلة على خدمات القيمة المضافة مثل إصدار الإقامة وتجديدها، وهي ليست جزءًا من الباقة السنوية.
كيف أعرف قيمة اشتراك أبشر أعمال؟
لا تعلن الصفحات الرسمية المتاحة قيمة ثابتة للاشتراك، وقد تتغير القيم من الجهات المختصة. فتحقق من القيمة المعتمدة لمنشأتك مباشرة من الموقع الرسمي أو عبر 920020405 عند الاشتراك أو التجديد.
طرق دفع رسوم أبشر أعمال
قنوات الدفع المتاحة تتحدد بحسب ما تعرضه المنصة وقت الدفع، فاعتمدها وحدها، ولا تسدد أي مبلغ عبر جهة غير رسمية.
أبشر أعمال للشركات والمنشآت الصغيرة
تساعد منصة أبشر أعمال الشركات والمنشآت الصغيرة على ضبط شؤون عامليها من خلال:
- تسهيل العمليات الإدارية: تنجز معاملات حكومية إلكترونيًا دون زيارة المكاتب الرسمية، فتوفر وقتك وجهدك.
- سرعة إنهاء المعاملات: تتم الموافقة آليًا من وزارة العمل في نقل الخدمات وتعديل المهنة، فيختصر ذلك جزءًا من الإجراءات.
- توزيع المهام: تفوض موظفيك لتنفيذ خدمات محددة، فلا تنحصر المعاملات في شخص واحد.
بهذا تصبح إدارة موظفي منشأتك أسهل وأدق، ويدعم ذلك نمو عملك.
غير أن إدارة الموظفين لا تتوقف عند المتطلبات الحكومية. فهي تمتد إلى الالتزام بـنظام حماية الأجور وصرف الرواتب في موعدها، وقد شرحنا ذلك في دليل حماية الأجور. ولضبط مسير الرواتب بدقة، يحتاج صاحب العمل إلى نظام محاسبي يتتبع المستحقات والخصومات. وللتعرف على أساسيات المسير اقرأ ما هو مسير الرواتب وكيفية إنشائه، وللتعرف على أنظمة إدارة الموظفين اقرأ دليل برنامج إدارة شؤون الموظفين.
ابدأ تجربتك المجانية وأدر مصروفات منشأتك وفواتيرها بسهولة
تفويض الخدمات وإدارة المفوضين في أبشر أعمال
يستطيع صاحب المنشأة تفويض موظفيه باستخدام أبشر أعمال عبر خدمة التفويض. وهذه الميزة أساسية لتوزيع المهام الحكومية داخل الشركة. ومن خلالها يمكنك:
- تفويض موظفين: منح موظفك صلاحية استخدام المنصة.
- تحديد الصلاحيات: تحديد الخدمات المسموح لكل موظف بتنفيذها. فيمكنك مثلًا تفويض موظف لإصدار تأشيرات الخروج والعودة فقط. وبذلك تتوزع المهام مع بقاء التحكم في حساب المنشأة.
- تحديد الفترة: يُنفذ التفويض لفترة تحددها أنت.
كيف تدير المفوضين بأمان؟
التفويض يوزع العمل، لكنه يضيف مسؤولية على صاحب المنشأة، فالموظف المفوض ينفذ المعاملة نيابة عن المنشأة. ولذلك يحسن أن تطبق مبادئ الرقابة الداخلية على هذه الصلاحيات، وهي إرشادات عامة لا تخص منصة بعينها:
- أقل صلاحية ممكنة: امنح الموظف الخدمات التي يحتاجها لعمله فقط.
- فصل المهام: لا تجعل الشخص الذي يطلب المعاملة هو نفسه من يراجعها، متى أمكن ذلك في حجم منشأتك.
- سجل بالمفوضين: دوّن من فوضته، وبأي خدمات، ولأي فترة.
- مراجعة عند تغيّر الدور: إذا انتقل الموظف إلى وظيفة أخرى أو غادر المنشأة، فراجع تفويضه في أقرب وقت.
- تهيئة للموظف الجديد: اشرح للمفوض الجديد حدود دوره ضمن تهيئة الموظف الجديد.
شاهد الفيديو التالي لخطوات تفويض خدمات أبشر أعمال:
الفرق بين أبشر أعمال وبوابة وزارة الموارد البشرية
تتنوع الخدمات الإلكترونية للشركات في السعودية، وقد يختلط الأمر بين أبشر أعمال والبوابة الإلكترونية لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية. وهذه مقارنة تبين الأنسب لشركتك.
ما الخدمة التي تحتاجها شركتك؟
- أبشر أعمال: منصة خدمات المنشآت المتعلقة بالعمالة الوافدة، مثل إصدار الإقامات وتجديدها، ونقل الخدمات، وتأشيرات الخروج والعودة، وتفويض المستخدمين.
- البوابة الإلكترونية لوزارة الموارد البشرية: الجهة المعنية بالجوانب العمالية والوظيفية، فراجع موقعها الرسمي لمعرفة خدماتها الحالية.
أما التأمينات الاجتماعية فتديرها المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية.
متى تستخدم كل منصة؟
| الحالة أو الخدمة | المنصة المناسبة |
| إصدار وتجديد الإقامة للعاملين | أبشر أعمال |
| نقل خدمات العاملين | أبشر أعمال |
| تفويض المستخدمين وإدارة الصلاحيات | أبشر أعمال |
| الشؤون العمالية والوظيفية | البوابة الإلكترونية لوزارة الموارد البشرية (راجع خدماتها في موقعها) |
باختصار، أبشر أعمال منصة خدمات المنشآت المتعلقة بالعمالة الوافدة، بينما تعنى البوابة الإلكترونية لوزارة الموارد البشرية بالجوانب العمالية والوظيفية.
مشاكل الدخول والصلاحيات في أبشر أعمال وحلولها
رغم دور أبشر أعمال في تسهيل معاملات الشركات، قد يواجه المستخدمون مشكلات أثناء الاستخدام. إليك أبرزها مع حلولها المقترحة.
أخطاء في الدخول إلى النظام
- المشكلة: تعذر تسجيل الدخول بسبب نسيان كلمة المرور أو إدخال بيانات خاطئة.
- الحل: اختر «نسيت كلمة المرور؟» وأدخل رقم الهوية ورقم الجوال المسجل والرمز المرئي، ثم اتبع الخطوات حتى رمز التحقق وتحديد كلمة مرور جديدة.
- لتغيير البريد الإلكتروني: «الخدمات الإلكترونية» ثم «حسابي» ثم «تحرير بيانات المستخدم».
- إن استمرت المشكلة، اتصل بالرقم 920020405.
عدم ظهور بعض الخدمات
- المشكلة: لا تظهر خدمات معينة داخل حساب أبشر أعمال، مثل إصدار الإقامة أو نقل الخدمات.
- الحل: تحقق من أن الحساب مفعّل بالكامل وأن اشتراك المنشأة ساري (راجع قسم تجديد أبشر أعمال).
- تأكد من أن المنشأة تستوفي شروط الخدمة المطلوبة، مثل نوع المنشأة أو عدد العمالة.
- حدّث المتصفح أو جرّب الدخول من متصفح آخر.
- اتصل بالرقم 920020405 للإبلاغ عن المشكلة.
منشأتي لا تظهر في أبشر أعمال
- المشكلة: بعد تسجيل الدخول لا تجد منشأتك في أبشر أعمال.
- السبب المحتمل: قد يرتبط الأمر ببيانات المنشأة أو صلاحياتك عليها.
- الحل: اتصل بالرقم 920020405 للتحقق، وإن لزم تحديث بيانات السجل التجاري فراجع وزارة التجارة. وتعرف على إجراءات تعديل السجل التجاري.
التواصل مع الدعم الفني
إن واجهت مشكلة تقنية أو إدارية، فالقناة التي تؤكدها الأسئلة الشائعة الرسمية هي:
- الاتصال الهاتفي: للاستفسار عن الخدمات الإلكترونية في أبشر اتصل على الرقم 920020405.
تساعدك هذه الحلول على تجاوز عقبات الدخول والصلاحيات، وإنجاز معاملات منشأتك بسلاسة.
أسئلة شائعة عن أبشر أعمال
هل يمكن استخدام أبشر أعمال للأفراد؟
لا، لا يمكن استخدام أبشر أعمال للأفراد. صُممت المنصة لخدمة المنشآت وأصحاب الأعمال. وإن كنت فردًا وتريد إنجاز معاملاتك الشخصية، مثل تجديد رخصة القيادة أو جواز السفر أو خدمات مركبتك الشخصية، فاستخدم «أبشر أفراد». وإن كنت تعمل لحسابك، فقد يفيدك دليل وثيقة العمل الحر.
كم رسوم تجديد أبشر أعمال؟
لا نذكر رقمًا ثابتًا لرسوم التجديد، لأن الجهة المشغلة للمنصة تحددها وقد تعدلها. والمصدر الأدق هو الموقع الرسمي لأبشر أعمال عند تجديد الاشتراك.
ماذا يحدث إذا انتهى اشتراك أبشر أعمال؟
تحقق من أثر انتهاء الاشتراك على خدماتك عبر 920020405 أو الموقع الرسمي. لذلك دوّن موعد الانتهاء وجدد قبله. وتجد الخطوات العامة في قسم تجديد أبشر أعمال أعلاه.
هل أبشر أعمال هو نفسه أبشر أعمالي؟
الاسم المعتمد في هذا الدليل لبوابة المنشآت هو «أبشر أعمال». فإن كنت تبحث عن حساب منشأتك فادخل من «أبشر أعمال» بحساب المفوض. وإن كنت تبحث عن خدماتك الشخصية، فمكانها «أبشر أفراد»، وقد وضحنا الفرق بينهما في الجدول أعلاه.
هل يمكن إضافة مفوضين؟
نعم، يمكن لصاحب المنشأة تفويض موظفيه باستخدام أبشر أعمال. ويحدد الخدمات المسموح لكل موظف بتنفيذها وفترة التفويض. وتجد التفاصيل في قسم تفويض الخدمات أعلاه.
كيف يتم تحديث بيانات الشركة؟
للاستفسار عن بيانات منشأتك في المنصة اتصل بالرقم 920020405. وإن كان التعديل مطلوبًا في بيانات صادرة من جهة أخرى، مثل السجل التجاري، فحدّثه لدى الجهة المختصة أولًا.
هل يجب أن يكون لدي حساب في أبشر قبل أبشر أعمال؟
نعم. إن كان لديك حساب مفعّل في أبشر فلا تحتاج إلى التسجيل مرة أخرى وتدخل ببياناتك إلى «أبشر أعمال». وإن لم يكن لديك حساب فسجّل وفعّل حسابك عبر موقع أبشر أولًا.
كيف أبحث عن المنصة إذا كتبتها «ابشر اعمال» بلا همزة؟
كثيرون يكتبون «ابشر اعمال» في محرك البحث دون همزة، وقد تختلف النتائج التي تظهر لك. الاسم الرسمي هو «أبشر أعمال»، فتأكد من أن العنوان الذي تدخل عليه يعود إلى موقع أبشر الرسمي، ولا تدخل بياناتك في صفحة لا تثق بمصدرها.
ما الذي أجهزه قبل طلب أي خدمة؟
جهّز حسابًا مفعّلًا، ورقم الجوال المسجل فيه، وبيانات العامل والمنشأة محدثة، وتأكد من أن الموظف المنفذ يملك الصلاحية المطلوبة. وتجد قائمة مفصلة في قسم «قبل أن تبدأ: قائمة تحضير» أعلاه.
من يتابع معاملات أبشر أعمال داخل المنشأة؟
القرار تنظيمي يعود إلى صاحب المنشأة. والأفضل تعيين مسؤول واحد لمتابعة المواعيد وآخر بديل عنه، وتحديد من يملك صلاحية التنفيذ عبر التفويض، مع مراجعة دورية لهذه الصلاحيات.
خلاصة الدليل: ما تحتاجه قبل التعامل مع أبشر أعمال
تساعد منصة أبشر أعمال المنشآت على إنجاز معاملات عامليها إلكترونيًا بدل المراجعة الحضورية. وقبل أن تبدأ، جهّز ثلاثة أمور:
- منشأة ضمن نطاق المنصة بحسب الأسئلة الشائعة الرسمية.
- حسابًا مفعّلًا في أبشر لصاحب المنشأة أو من يفوضه.
- مراجعة الباقة السنوية وموعد التجديد من الموقع الرسمي.
بعدها تنتقل إلى الخدمات والتفويض بثقة، وتبقى المنصة أداة لتخفيف العبء الإداري عن فريقك.
