Qoyod
الأسعار
Qoyod
الأسعار

 دليل المعرفة

كيفية التعامل مع الفواتير التي تم إنشاؤها بالخطأ وإجراءات الإرجاع أو الإلغاء

إرشادات حول كيفية التعامل مع الفواتير التي تم إنشاؤها بالخطأ.

الاجابة: 

لا يمكن إلغاء الفاتورة بعد إنشائها، لكن يمكنك التعامل معها عبر:

  1. إرجاع فاتورة المبيعات:
    • إنشاء إشعار دائن لإرجاع قيمة الفاتورة.
  2. إرجاع فاتورة المشتريات:
    • إنشاء إشعار مدين لإلغاء قيمة الفاتورة.

ملاحظات إضافية:

  • الإشعارات الدائنة والمدينة تسجل حركة إرجاع الفواتير في النظام دون حذف الفاتورة الأصلية.
  • يمكنك حذف فاتورة المشتريات بحال لم تكن مرتبطه بسند , وبحال كانت مرتبطه بسند يمكنك حذفه ومن ثم حذف الفاتورة ، اما فاتورة المبيعات يمكن حذفها بحال لم يتم تفعيل الفاتورة الالكترونية ولم تكن مرتبطه بسند دفع.

دورة تدريبية تشرح طريقة استرجاع الفواتير في قيود : اليك رابط الدورة 

https://youtu.be/nXOtPVU1QZU

مركز المساعدة

لم تجد ما تبحث عنه؟

لا تقلق، لدينا المزيد من أدوات المساعدة.

ندوات مباشرة يقدمها فريق قيود لمساعدتك في استخدام البرنامج بسهولة والرد على أسئلتك.

تعرّف على أحدث تحديثات فيود والتحسينات المستمرة والخصائص الجديدة في مكان واحد.

فريقنا جاهز لمساعدتك وتقديم الدعم الفوري لأي مشكلة تواجهها على مدار الساعة