اليك إرشادات حول كيفية حل مشكلة تكرار المنتج بنفس الاسم في الفاتورة :
قد يحدث تكرار للمنتج في الفاتورة بسبب أحد الأسباب التالية:
-
إضافة اسم المنتج العربي والإنجليزي بنفس الاسم:
إذا تم إدخال اسم المنتج باللغة العربية والإنجليزية بنفس الاسم في بيانات المنتج، قد يظهر المنتج مكررًا في الفاتورة بحال تم اضافة كود اسم المنتج العربي والانجليزي بالمصمم.
-
تكرار اسم المنتج في المصمم:
قد يكون هناك تكرار في كود اسم المنتج داخل المصمم في إعدادات الفاتورة.
لحل المشكلة، يمكن للعميل اتباع الخطوات التالية:
-
الذهاب إلى الإعدادات العامة:
-
اذهب إلى الإعدادات، ثم اختر الإعدادات العامة.
-
-
الذهاب إلى إعدادات فواتير المبيعات:
-
اختر إعدادات فواتير المبيعات من الخيارات العلوية.
-
-
الدخول إلى المصمم:
-
اختر مصمم الفواتير من اسفل الصفحة لحذف كود اسم المنتج إذا كان مكررًا.
-
يمكنك أيضًا حذف الاسم باللغة الإنجليزية بحال كان اسم المنتج بالعربي هو نفسه بالانجليزية ، ثم حفظ التغييرات.
-
-
التحقق من النتيجة:
-
بعد إجراء التعديلات، تحقق من الفاتورة لتتأكد أن المنتج لا يظهر مكررًا.
-
بحال كنت تستخدم التصميم الافتراضي (وليس المصمم الجديد):
التصميم الافتراضي لا يسمح بالتعديل المباشر على القالب، لكن يمكنك التحكم بالأعمدة المعروضة من خلال الخطوات التالية:
-
اذهب إلى الإعدادات.
-
اضغط على الإعدادات العامة.
-
اضغط على “إعدادات فواتير المبيعات” من الخيارات العلوية.
-
انزل إلى خيار “استخدام التنسيق الافتراضي” وأزل علامة الصح عنه.
-
انزل إلى بند “الأعمدة المعروضة” وخلّ الصح على اسم المنتج بلغة واحدة فقط (عربي أو إنجليزي) وأزل الصح عن الآخر، ثم اضغط “حفظ” أسفل الصفحة.
ملاحظات إضافية:
-
تأكد من أن أسماء المنتجات مختلفة بين اللغة العربية و الإنجليزية لتجنب التكرار في الفواتير.
كلمات مفتاحية للاستفسار :
-
ليه المنتج يطلع مكرر بالفاتورة؟
-
عندي منتج يظهر مرتين في نفس الفاتورة، وش السبب؟
-
كل ما أختار المنتج يظهر لي مرتين، طبيعي؟
-
في مشكلة بتكرار اسم المنتج في الفاتورة؟
-
إذا كتبت نفس الاسم بالعربي والانجليزي، يتكرر؟
-
أقدر أحذف الكود المكرر من المصمم؟
-
عندي مشكلة بتكرار البيانات في الفاتورة.
-
المنتج يظهر بشكل مزدوج، كيف أعدله؟
-
كيف أوقف التكرار بالمنتج داخل الفاتورة؟
