نعم، يمكن حذف العملاء إذا تم استيرادها بشكل خاطئ بشكل يدوي من أيقونة حذف مقابل العميل بحال لم تكن هناك فواتير او سندات او ايصالات دفع مرتبطة وان كنت ترغب بحذفهم دفعة واحدة يتطلب ذلك طلب تقني لفريق الدعم الفني.
الخطوات
-
التأكد من عدم وجود حركات مالية مرتبطة بالعملاء
-
إذا كانت هناك فواتير أو معاملات مالية مرتبطة، فلا يمكن حذف العملاء.
-
-
رفع طلب إلى فريق الدعم الفني
-
قم بتزويدنا بتفاصيل العملاء المطلوب حذفهم، بالإضافة إلى خطاب مصدق من الغرفة التجارية يوضح طلب الحذف.
-
-
بعد استلام البيانات تحويل المحادثة الى موظف
-
وبعد تنفيذ الطلب إعادة استيراد البيانات بشكل صحيح
-
استخدم نموذج الاستيراد الصحيح لضمان عدم حدوث أخطاء جديدة.
-
ملاحظات إضافية
-
لا يمكن للمستخدم حذف العملاء يدويًا من النظام إذا كان هناك سجل مالي مرتبط بهم.
-
من الأفضل مراجعة البيانات قبل الاستيراد لتجنب الحاجة إلى الحذف.
