Qoyod
الأسعار

 دليل المعرفة

حذف العملاء المستوردين بالخطأ (بشرط عدم وجود معاملات) وطلب الحذف الجماعي عبر الدعم الفني

نعم، يمكن حذف العملاء إذا تم استيرادها بشكل خاطئ بشكل يدوي من أيقونة حذف مقابل العميل بحال لم تكن هناك فواتير او سندات او ايصالات دفع مرتبطة وان كنت ترغب بحذفهم دفعة واحدة يتطلب ذلك طلب تقني لفريق الدعم الفني.

الخطوات

  1. التأكد من عدم وجود حركات مالية مرتبطة بالعملاء

    • إذا كانت هناك فواتير أو معاملات مالية مرتبطة، فلا يمكن حذف العملاء.

  2. رفع طلب إلى فريق الدعم الفني

    • قم بتزويدنا بتفاصيل العملاء المطلوب حذفهم، بالإضافة إلى خطاب مصدق من الغرفة التجارية يوضح طلب الحذف.

  3. بعد استلام البيانات تحويل المحادثة الى موظف

  4. وبعد تنفيذ الطلب إعادة استيراد البيانات بشكل صحيح

    • استخدم نموذج الاستيراد الصحيح لضمان عدم حدوث أخطاء جديدة.

ملاحظات إضافية

  • لا يمكن للمستخدم حذف العملاء يدويًا من النظام إذا كان هناك سجل مالي مرتبط بهم.

  • من الأفضل مراجعة البيانات قبل الاستيراد لتجنب الحاجة إلى الحذف.

كلمات مفتاحية للاستفسار : 

  • كيف أحذف بيانات العملاء لو استوردتهم بالغلط؟

  • أقدر أمسح العميل اللي استوردته غلط؟

  • فيه طريقة أحذف عملاء دفعة وحدة لو كانوا مستوردين؟

  • كيف أحذف عميل من النظام إذا ما فيه فواتير؟

  • ليش ما أقدر أحذف عميل عنده معاملات مالية؟

  • لو عندي أخطاء في بيانات العملاء، وش الطريقة لحذفهم؟

  • كيف أطلب حذف العملاء من الدعم الفني؟

  • إذا فيه فواتير مرتبطة، كيف أقدر أحذف العميل؟

  • هل في طريقة لحذف عملاء دفعة واحدة بدون ما يكون عندهم فواتير؟

  • وش الخطوات لحذف عملاء استوردتهم بالخطأ؟

 

مركز المساعدة

لم تجد ما تبحث عنه؟

لا تقلق، لدينا المزيد من أدوات المساعدة.

ندوات مباشرة يقدمها فريق قيود لمساعدتك في استخدام البرنامج بسهولة والرد على أسئلتك.

تعرّف على أحدث تحديثات فيود والتحسينات المستمرة والخصائص الجديدة في مكان واحد.

فريقنا جاهز لمساعدتك وتقديم الدعم الفوري لأي مشكلة تواجهها على مدار الساعة