إرشادات حول كيفية التعامل مع اختفاء بعض عروض الأسعار من القائمة والتحقق من السبب في حال لم تقم بحذفها.
إذا لاحظت اختفاء بعض عروض الأسعار من القائمة دون أن تقوم بحذفها، يجب اتباع الخطوات التالية للتحقق من المشكلة:
-
تحقق من عدم وجود خيارات تصفية مفعلة:
- انتقل إلى قائمة عروض الأسعار او قائمة اوامر الشراء,
- تأكد من عدم وجود تصفية مفعلة، وإذا كانت مفعلة، اضغط على إعادة تعيين لإزالة جميع خيارات التصفية.
-
تحقق من ان لك صلاحية على الموقع المضافة عليه عرض السعر اوامر الشراء
- انتقل إلى الاعدادات ومن ثم المستخدمين ومن ثم الضغط على تعديل بجوار المستخدم الي يواجه الاشكالية والتحقق من خانة المواقع بأن يكون مضاف بها جميع المواقع المطلوبة.
-
في حال استمرت المشكلة:
- اذهب إلى التقارير ثم تقرير عمليات المستخدمين.
- تحقق مما إذا كان هناك أي مستخدم قد قام بحذف عروض الأسعار او اوامر الشراء.
ملاحظات إضافية:
- تأكد من إزالة جميع خيارات التصفية قبل البحث عن عروض الأسعار او اوانر الشراء
- بحال تم تصفية عروض الاسعار بتصفية معينة تبقى التصفية الى حين الغاءها من خلال العميل بالضغط على ” ‘إعادة تعيين”
