Qoyod
الأسعار

 دليل المعرفة

أخطاء استيراد جرد المخزون في قيود

رسائل الأخطاء الشائعة أثناء استيراد جرد المخزون (وحلولها)

أثناء استيراد جرد المخزون عبر قالب Excel، قد تظهر رسائل خطأ تمنع اكتمال العملية.
مهم: في حال فشل الاستيراد، تصل رسالة الخطأ عبر البريد الإلكتروني إلى إيميل المستخدم الذي قام برفع الملف، وتتضمن سبب الخطأ.

فيما يلي أبرز رسائل الأخطاء ومعنى كل رسالة والحل المناسب لها:


1) الرقم التسلسلي غير صالح

متى تظهر؟
إذا كان الرقم التسلسلي للمنتج في الملف المرفوع مختلفًا عن الرقم المسجل في النظام.

نص الخطأ:
الرقم التسلسلي غير صالح

الحل:

  • عدم التعديل على عمود الرقم التسلسلي داخل القالب نهائيًا (لا تغيير، لا قص/لصق).


2) يجب أن تكون الكمية موجبة

متى تظهر؟
عند إدخال قيم سالبة في خانة الكمية الفعلية.

نص الخطأ:
يجب أن تكون الكمية موجبة

الحل:

  • إدخال كميات موجبة فقط وعدم استخدام القيم السالبة.


3) يجب أن تكون الكمية بصيغة رقم

متى تظهر؟
عند تغيير تنسيق الخلية من رقم إلى صيغة أخرى (نص، عملة، تاريخ).

نص الخطأ:
يجب أن تكون الكمية بصيغة رقم

الحل:

  • عدم تغيير تنسيق الخلايا، ويجب أن تبقى صيغة الكمية الفعلية رقمية فقط.


4) تم التعديل على القالب

متى تظهر؟
عند حذف أي عمود أو صف، أو تعديل بنية القالب.

نص الخطأ:
تم التعديل على القالب

الحل:

  • عدم حذف أي صف أو عمود.

  • عدم تعديل ترتيب الأعمدة أو تنسيق القالب.


5) الموقع “س” غير صالح

متى تظهر؟
إذا اختلف اسم المخزون (الموقع) في الملف عن الاسم المسجل في النظام.

نص الخطأ:
الموقع “س” غير صالح

الحل:

  • التأكد من تطابق اسم الموقع في القالب حرفيًا مع الاسم الموجود في النظام.


6) بعض المنتجات مفقودة

متى تظهر؟
قد تظهر هذه الرسالة في الحالات التالية:

  • تم تحميل القالب وكان النظام باللغة العربية ثم تم تغيير لغة النظام قبل رفع الملف.

  • تم إضافة منتجات جديدة بعد تحميل القالب.

  • تم تنفيذ عمليات على المنتجات (بيع / شراء) أثناء فترة الجرد.

نص الخطأ:
بعض المنتجات مفقودة

الحل:

  • استخدام نفس لغة النظام عند تحميل القالب وعند رفعه.

  • عدم إضافة منتجات جديدة أو تنفيذ أي عمليات بيع أو شراء أثناء عملية الجرد.

  • إعادة تحميل قالب جديد وملؤه من جديد.


طريقة استيراد جرد المخزون

اتبع الخطوات التالية لاستيراد جرد المخزون بشكل صحيح:

الوصول لصفحة الاستيراد

اذهب إلى:
المنتجات والتكاليف ومن ثم  جرد المخزون ومن ثم استيراد جرد المخزون
(من الخيارات أعلى الشاشة)


إعداد بيانات الجرد

  • حدّد حساب الإيراد للكميات الزائدة.

  • حدّد حساب المصروف للكميات الناقصة.

  • أدخل تاريخ الجرد والوصف.


تحميل ملف الاستيراد

  • اضغط على تحميل ملف الاستيراد بصيغة XLSX.

  • كل صفحة داخل الملف تمثل موقع (مخزون) مختلف.

  • لا تعدّل المسميات أو الأعمدة الأساسية.

  • استخدم عمود الكمية الفعلية لإدخال الكميات الجديدة.

  • تأكد أن صيغة خلية الكمية تبقى رقم.


رفع الملف

  • اضغط Choose File.

  • اختر الملف.

  • اضغط رفع ملف جديد.

️ عند نجاح الاستيراد بدون أخطاء، سيتم تحديث المخزون تلقائيًا.


ملاحظات هامة

  • رسالة الخطأ (في حال فشل الاستيراد) تصل إلى البريد الإلكتروني للمستخدم الذي قام برفع الملف.

  • يُفضّل عدم إجراء أي عمليات على المخزون أثناء الجرد لتجنب الأخطاء.

  • تأكد دائمًا من تحميل قالب جديد قبل كل عملية جرد.

مركز المساعدة

لم تجد ما تبحث عنه؟

لا تقلق، لدينا المزيد من أدوات المساعدة.

ندوات مباشرة يقدمها فريق قيود لمساعدتك في استخدام البرنامج بسهولة والرد على أسئلتك.

تعرّف على أحدث تحديثات فيود والتحسينات المستمرة والخصائص الجديدة في مكان واحد.

فريقنا جاهز لمساعدتك وتقديم الدعم الفوري لأي مشكلة تواجهها على مدار الساعة