التعامل مع اختفاء فواتير المشتريات من القائمة والتحقق من السبب

إرشادات حول كيفية التعامل مع اختفاء بعض فواتير المشتريات من القائمة والتحقق من السبب في حال لم تقم بحذفها

إذا لاحظت اختفاء بعض فواتير المشتريات من القائمة دون أن تقوم بحذفها، يجب اتباع الخطوات التالية للتحقق من المشكلة:

تحقق من عدم وجود خيارات تصفية مفعلة:

• انتقل إلى قائمة فواتير المشتريات.

• تأكد من عدم وجود تصفية مفعلة، وإذا كانت مفعلة، اضغط على إعادة تعيين لإزالة جميع خيارات التصفية.

تحقق من ان لك صلاحية على الموقع المضافة عليه الفاتورة 

• انتقل إلى الاعدادات ومن ثم المستخدمين ومن ثم الضغط على تعديل بجوار المستخدم الي يواجه الاشكالية والتحقق من خانة المواقع بأن يكون مضاف بها جميع المواقع المطلوبة.

في حال استمرت المشكلة:

• اذهب إلى التقارير ثم تقرير عمليات المستخدمين.

• تحقق مما إذا كان هناك أي مستخدم قد قام بحذف فواتير المشتريات.

ملاحظات إضافية:

• تأكد من إزالة جميع خيارات التصفية قبل البحث عن فواتير المشتريات.

• إذا تم تصفية الفواتير بتصفية معينة، تبقى التصفية مفعلة إلى أن يقوم العميل بإلغاءها بالضغط على إعادة تعيين.