شرح أسباب اختفاء زر الإضافة للموظفين وعدم ظهور علامة ” + ” بجوار الموظفين ، سواء بسبب الاشتراك أو الصلاحيات.
الإجراءات التي يجب اتباعها:
إجابة العميل:
إذا ما ظهرت لك علامة + بجوار الموظفين، فيه احتمالين:
1. اشتراكك ما يغطي عدد موظفين إضافي
-
لازم تكون مشتري عدد موظفين إضافيين حسب باقة كشف الرواتب
-
تقدر تتحقق من العدد المتاح من:
-
الإعدادات > إعدادات الاشتراكات
-
-
الأسعار كالتالي:
-
120 ريال سنوي لكل موظف
-
10 ريال شهري لكل موظف
-
2. ما عندك صلاحية لإضافة موظفين
-
إذا كنت مستخدم عادي، لازم يتأكد المستخدم الرئيسي من صلاحياتك
-
يتوجه إلى:
-
الإعدادات > المستخدمين > إدارة المناصب
-
يضغط تعديل على منصبك
-
يفعل صلاحية “إضافة موظف”
-
ملاحظات إضافية:
-
ظهور أو اختفاء الأيقونة يعتمد على الاشتراك والصلاحيات معًا
-
حتى لو في عدد متاح، بدون صلاحية ما تقدر تضيف
استفسارات شائعة :
-
ما أقدر أضيف موظفين، ما تطلع لي علامة +.
-
ليش ما يظهر لي خيار إضافة موظف؟
-
كنت أحاول أضيف موظف جديد بس ما لقيت أيقونة الإضافة.
-
مافي زر + عندي في شاشة الموظفين، وش السبب؟
-
عندي صلاحية بس ما أقدر أضيف موظف، الزر مو ظاهر.
-
النظام ما يعطيني خيار إضافة موظفين، في شي ناقص؟
-
هل في اشتراك لازم أفعّله عشان أضيف موظفين؟
-
كيف أقدر أظهر علامة + بجانب الموظفين؟
-