Qoyod
الأسعار

 دليل المعرفة

طريقة إلغاء الربط التجريبي Sandbox من منصة الهيئة قبل الربط الفعلي ومعنى رسالة تمت عملية الربط مع Fatoora Simulation

شرح طريقة إلغاء الربط التجريبي (Sandbox) من منصة الهيئة، في حال تم الربط سابقًا وتحتاج فصل الاتصال التجريبي قبل الانتقال للربط الفعلي. 

حيث بحال قمت بالربط التجريبي و تحتاج الى الربط الفعلي يجب ان يتم الغاء الربط التجريبي قبل الربط الرسمي , وبحال حاولت الربط قبل الالغاء ستظهر لك رسالة ” تمت عملية الربط مع Fatoora simulation ”

اليك خطوات إلغاء الربط التجريبي:

  1. ادخل على منصة هيئة الزكاة والضريبة والجمارك

  2. من القائمة، اختر الفوترة الإلكترونية

  3. اضغط على منصة فاتورة

  4. سجل دخولك بحساب المنشأة

  5. قم بإلغاء الربط التجريبي 

ملاحظات مهمة:

  • تأكد إنك تحذف التوكن الخاص ببيئة الاختبار فقط 

متى يتم تصعيد المشكلة؟

  • إذا ما قدرت تحذف التوكن من منصة هيئة الزكاة والضريبة والجمارك

  • اذا الربط التجريبي ملغي ومع ذلك ذلك عند الربط الرسمي يظهر رسالة بأنه يجب الغاء الربط التجريبي , بهذه الحالة يتم رفع مشكلة تقنية
مركز المساعدة

لم تجد ما تبحث عنه؟

لا تقلق، لدينا المزيد من أدوات المساعدة.

ندوات مباشرة يقدمها فريق قيود لمساعدتك في استخدام البرنامج بسهولة والرد على أسئلتك.

تعرّف على أحدث تحديثات فيود والتحسينات المستمرة والخصائص الجديدة في مكان واحد.

فريقنا جاهز لمساعدتك وتقديم الدعم الفوري لأي مشكلة تواجهها على مدار الساعة