Qoyod
الأسعار

 دليل المعرفة

كيف أحذف سند (إيصال) عميل أو مورد في قيود

إرشادات حذف سند (إيصال) عميل أو مورد في نظام قيود

إذا كنت ترغب بحذف سند عميل او مورد لاي سبب مثل تسجيل سداد على فاتورة بشكل غير صحيح أو دفع مبلغ بالخطأ، فطريقة المعالجة تختلف حسب الحالة. لذلك يُنصح أولًا بتحديد السيناريو المناسب قبل تنفيذ أي إجراء.


أولاً: تحديد الحالة

قبل حذف السند أو تعديل العملية، تأكد من حالتك:

  • هل تم تسجيل السداد ( اضافة السند ) بالخطأ بالكامل؟

  • هل تم السداد على فاتورة غير صحيحة ( أي تم تخصيص السند على فاتورة غير صحيحة ) ؟

  • هل تم دفع مبلغ أكبر من قيمة الفاتورة؟

بناءً على ذلك، اتبع الإجراء المناسب أدناه


الحالة الأولى: تم تسجيل السداد بالخطأ بالكامل

في هذه الحالة يمكنك حذف السند (الإيصال) لإلغاء العملية بالكامل.

خطوات حذف سند (إيصال) عميل

  • انتقل إلى المبيعات

  • اختر سندات العملاء

  • ابحث عن السند (الإيصال) المطلوب

  • اضغط على أيقونة حذف الموجودة أمام السند


خطوات حذف سند (إيصال) مورد

  • انتقل إلى المشتريات

  • اختر سندات الموردين

  • ابحث عن السند المطلوب

  • اضغط على أيقونة حذف أمام السند


الحالة الثانية: تم السداد على فاتورة غير صحيحة

في هذه الحالة لا يُنصح بحذف السند، ويمكنك فقط إلغاء تخصيصه من الفاتورة ثم إعادة استخدامه.

الخطوات:

  • انتقل إلى المبيعات (أو المشتريات حسب الحالة)

  • اختر سندات العملاء أو سندات الموردين

  • اضغط على عرض بجوار السند المطلوب

  • ستظهر الفاتورة المرتبط بها السند

  • اضغط على حذف التخصيص بجانب الفاتورة

سيبقى السند موجودًا ويمكن تخصيصه إلى فاتورة أخرى بشكل صحيح.


الحالة الثالثة: تم دفع مبلغ أكبر من قيمة الفاتورة

في هذه الحالة لا يُنصح بحذف السند، لأن السداد صحيح ولكن يحتوي على مبلغ زائد.

يمكنك التعامل مع المبلغ الزائد من خلال:

  • الاحتفاظ به كـ رصيد للعميل/المورد لاستخدامه لاحقًا

  • أو إرجاع المبلغ من خلال اصدار سند اخر.


ملاحظات هامة

حالة السند

  • يمكنك حذف سند العميل أو المورد حتى لو كان مستعملًا أو مرتبطًا بفواتير أو عمليات مالية أخرى

  • يمكن حذف:

    • سند عميل

    • سند مورد
      حتى لو كان مخصصًا أو مرتبطًا بفواتير


️ الأثر المحاسبي عند الحذف

عند حذف سند عميل أو مورد:

  • يتم حذف القيد المحاسبي التلقائي المرتبط بالسند

  • يتم حذف الرقم المرجعي للقيد (ولا يُعاد استخدامه)

  • يتم تحديث رصيد العميل أو المورد مباشرة في كشف الحساب

لذلك يُنصح باستخدام الحذف فقط إذا كان السداد مسجلًا بالخطأ بالكامل


الصلاحيات

في حال لم يظهر خيار الحذف، تأكد من أن المستخدم يمتلك صلاحية حذف السندات من:

  • الإعدادات → المستخدمون → إدارة المناصب


ترقيم السندات بعد الحذف

عند حذف أي سند:

  • يتم إعادة استخدام نفس الرقم التسلسلي للسند التالي

مثال:

  • آخر سند رقمه (4 PYT)

  • تم حذفه

  • السند الجديد سيأخذ الرقم (4) مرة أخرى


استرجاع السندات المحذوفة

  • لا يمكن استرجاع السند بعد حذفه

  • ولكن يمكن الاطلاع على تفاصيله من خلال:

المسار:

  • التقارير → تقرير عمليات المستخدمين

التصفية المطلوبة:

  • نوع المستند: سند

  • نوع العملية: حذف

ثم اضغط على عرض بجانب العملية


الفوترة الإلكترونية

  • يمكن حذف السند بغض النظر عن تفعيل أو عدم تفعيل الفوترة الإلكترونية

كلمات مفتاحية للاستفسار :

  • كيف أحذف سند عميل من النظام؟

  • وش طريقة حذف سند عميل؟

  • هل أقدر أحذف سند عميل بعد ما يكون مستعمل؟

  • كيف ألغى تخصيص سند؟

  • دفعت على فاتورة غلط كيف أصححها؟

  • دفعت زيادة كيف أسترجع الفرق؟

  • كيف أحذف إيصال عميل سويتله دفع بالغلط؟

  • كيفية حذف / إلغاء سند عميل أو مورد

  • ليه ما يظهر خيار الحذف للسندات؟

  • هل لازم صلاحيات معينة لحذف السند؟

  • حذف سند PYT

كيف أحذف سند عميل من النظام؟
وش طريقة حذف سند عميل؟
هل أقدر أحذف سند عميل بعد ما يكون مستعمل؟
كيف ألغى سند عميل من القائمة؟
كيف أحذف إيصال عميل سويتله دفع بالغلط؟
كيف أحذف سند قبض؟
كيفية حذف / إلغاء سند عميل أو مورد
ليه ما يظهر خيار الحذف للسندات؟
هل لازم صلاحيات معينة لحذف السند؟

اذا دفعت مبلغ بالخطأ في فاتورة كيف ارجع المبلغ
هل أقدر أحذف سند مورد بعد استخدامه؟
حذف سند PYT
كيفية إلغاء سند صرف بعد إلغاء فاتورة

مركز المساعدة

لم تجد ما تبحث عنه؟

لا تقلق، لدينا المزيد من أدوات المساعدة.

ندوات مباشرة يقدمها فريق قيود لمساعدتك في استخدام البرنامج بسهولة والرد على أسئلتك.

تعرّف على أحدث تحديثات فيود والتحسينات المستمرة والخصائص الجديدة في مكان واحد.

فريقنا جاهز لمساعدتك وتقديم الدعم الفوري لأي مشكلة تواجهها على مدار الساعة