Qoyod
منتجات قيود
نظام نقاط البيع
كاشير ZATCA متكامل لمحلاتك مع دفع مرن
قيود فليفرز
كاشير سحابي مصمَّم خصيصًا للمطاعم والكافيهات
قيود HR
الموظفون والرواتب والإجازات وفق نظام العمل السعودي
قيود CRM
من العميل المحتمل إلى الفاتورة في قيود
مساكن
إدارة جمعيات اتحاد الملاك
قيود للمؤسسات
نظام ERP للشركات من 200 إلى 1,000 موظف
الأسعار
Qoyod
الأسعار

 دليل المعرفة

حل مشكلة عدم ظهور فواتير المشتريات في النظام

إرشادات لحل مشكلة عدم ظهور فواتير المشتريات عند تصفح النظام.

الاجابة: 

إذا لم تظهر لديك فواتير المشتريات، فقد يكون السبب أحد الحالات التالية:

  1. تصفية الفواتير

    • قم بإعادة تعيين الفلاتر عبر:
      • الذهاب إلى المشتريات > فواتير المشتريات
      • الضغط على إعادة تعيين
    • ستظهر لك جميع الفواتير بعد إعادة التصفية.
  2. عدم وجود صلاحية للمواقع المرتبطة بالفواتير

    • لحل المشكلة:
      • انتقل إلى الإعدادات > المستخدمون
      • اضغط على تعديل بجوار اسم المستخدم الخاص بك
      • تأكد من إضافة المواقع المطلوبة في خانة المواقع
  3. عدم ظهور أيقونة فواتير المشتريات نهائيًا

    • في هذه الحالة، تأكد من أن منصبك لديه صلاحية الاطلاع على فواتير المشتريات عبر:
      • الذهاب إلى الإعدادات > المستخدمون
      • الضغط على إدارة المناصب
      • الضغط على تعديل بجوار منصبك
      • تفعيل صلاحية الاطلاع على فواتير المشتريات ثم الحفظ

ملاحظات إضافية:

  • تأكد من تسجيل الدخول بالحساب الصحيح الذي يمتلك الصلاحيات المناسبة.
  • تحقق من أن الفواتير لم يتم أرشفتها أو حذفها سابقًا. 
مركز المساعدة

لم تجد ما تبحث عنه؟

لا تقلق، لدينا المزيد من أدوات المساعدة.

ندوات مباشرة يقدمها فريق قيود لمساعدتك في استخدام البرنامج بسهولة والرد على أسئلتك.

تعرّف على أحدث تحديثات فيود والتحسينات المستمرة والخصائص الجديدة في مكان واحد.

فريقنا جاهز لمساعدتك وتقديم الدعم الفوري لأي مشكلة تواجهها على مدار الساعة