Qoyod
الأسعار

 دليل المعرفة

كيفية حل مشكلة ظهور رسالة “الحساب غير نشط” عند تسجيل الدخول وإعادة تنشيط الحساب عبر المسؤول في نظام قيود

تعني رسالة ” الحساب غير مشط ” عند تسجيل الدخول أن حسابك قد تم إلغاء تنشيطه من قبل المنشأة. يمكنك حل المشكلة من خلال الخطوات التالية:

الإجراءات لحل المشكلة

  1. التواصل مع المسؤول

    • تواصل مع المستخدم الرئيسي في المنشأة أو أي مستخدم لديه صلاحية إدارة المستخدمين.
  2. إعادة تنشيط الحساب (يتم تنفيذها من قبل المسؤول)

    • الدخول إلى الإعدادات.
    • اختيار المستخدمين.
    • البحث عن حسابك وتعديل حالة المستخدم من “غير نشط” إلى “نشط”.
  3. إعادة تسجيل الدخول

    • بعد إعادة التنشيط، حاول تسجيل الدخول مجددًا.

ملاحظات هامة

  • يجب أن يكون المستخدم الذي يقوم بالتنشيط لديه الصلاحيات الكاملة لإدارة المستخدمين.

كلمات مفتاحية للاستفسار : 

  • تطلع لي رسالة إن الحساب غير نشط ، وش معناها؟

  • ليه يطلع لي إن حسابي غير نشط؟

  • وش المقصود بحساب غير نشط؟

  • ما أقدر أدخل على النظام، يقول الحساب غير نشط، كيف أحلها؟

 

مركز المساعدة

لم تجد ما تبحث عنه؟

لا تقلق، لدينا المزيد من أدوات المساعدة.

ندوات مباشرة يقدمها فريق قيود لمساعدتك في استخدام البرنامج بسهولة والرد على أسئلتك.

تعرّف على أحدث تحديثات فيود والتحسينات المستمرة والخصائص الجديدة في مكان واحد.

فريقنا جاهز لمساعدتك وتقديم الدعم الفوري لأي مشكلة تواجهها على مدار الساعة