لحل مشكلة عدم ظهور حسابات الدفع أثناء إنشاء سند عميل او مورد يرجى التحقق من إضافة الحساب في شجرة الحسابات وأنه غير مؤرشف، وأن تكون حالته يمكن الدفع والتحصيل من خلاله، وأن يكون حساباً فرعياً (مستوى 3 أو أكثر) وليس حساباً رئيسياً، وأيضاً التحقق من الحسابات المسموح للمستخدم الخاص بك بالدفع من خلالها.
-
خطوات الحل:
-
بعد التحقق من أن الحساب مضاف بشكل صحيح في شجرة الحسابات وغير مؤرشف، ومفعل خيار يمكن الدفع والتحصيل للحساب، وأنه حساب فرعي (مستوى 3 أو أكثر) وليس حساباً رئيسياً.
-
انتقل إلى الإعدادات.
-
-
اختر المستخدمين.
-
اضغط على تعديل بجانب اسم المستخدم الذي تواجه المشكلة معه.
-
تحقق من الحسابات التي يمكن الدفع والتحصيل من خلالها.
-
اختر الحسابات المناسبة ومن ثم اضغط على حفظ.
ملاحظة:
-
إذا لم تكن الحسابات مضافة للمستخدم، لن تظهر له عند إنشاء السندات. (المستخدم الرئيسي super admin ) يرى جميع الحسابات تلقائياً بدون الحاجة لتحديدها).
-
إذا كان الحساب مؤرشفاً، لن يظهر في أي مكان. يمكن استرجاعه من: المحاسبة > شجرة الحسابات > أرشيف الحسابات.
-
إذا كان الحساب رئيسياً وتحته فروع، استخدم الحساب الفرعي الذي تتم عليه الحركات فعلياً، لأن الحساب الرئيسي لا يظهر في السندات.
