إرشادات حول سبب عدم توفر خيار الأرشفة لبعض الحسابات في شجرة الحسابات.
الاجابة :
بعض الحسابات لا يظهر مقابلها خيار الأرشفة بسبب ارتباطها بحسابات أو بيانات أخرى في النظام.
الأسباب المحتملة:
-
الحساب مرتبط بأصول أو منتجات أو بنوع ضريبة، مما يمنع أرشفته.
-
الحساب هو حساب رئيسي ولديه حسابات فرعية، ولا يمكن أرشفة الحساب الرئيسي إلا بعد حذف أو نقل جميع الحسابات الفرعية.
ملاحظات إضافية:
-
تأكد من عدم وجود أي ارتباطات قبل محاولة أرشفة الحساب.
-
يمكن أرشفة الحساب حتى لو عليه حركات قديمة.
-
لا يمكن عمل ارشفة لعدة حسابات دفعة واحدة ويجب ارشفة كل حساب على حدا.
-
إذا كان اسم الحساب يدل على أنه مرتبط بالضرائب (مثل: الضرائب المستحقة، ضريبة القيمة المضافة، أو أي حساب تحت مجموعة 2106)، فالسبب غالباً أن الحساب مرتبط بإعدادات الضرائب في النظام. يجب توجيه العميل مباشرة إلى: الإعدادات > الضرائب > التحقق من الحسابات المرتبطة بالضريبة المضافة، وفك الربط من هناك قبل محاولة الأرشفة أو الحذف.
