توضيح حول سبب اختلاف كشف حساب العميل عن لوحة المتابعة الخاصة به حيث يظهر اختلاف بين كشف حساب العميل في التقارير والبيانات في لوحة المتابعة بسبب عدم تخصيص العمليات المالية بالشكل الصحيح.
- تحقق من تخصيص جميع السندات والإشعارات الدائنة على فواتير العميل.
- تأكد من أن جميع العمليات المالية تم ربطها بالفواتير الخاصة بها.
- في حال وجود عمليات غير مخصصة، سيكون هناك اختلاف بين كشف الحساب ولوحة المتابعة.
ملاحظات إضافية
- إذا استمرت المشكلة بعد تخصيص جميع العمليات، يمكن مراجعة الدعم الفني لمزيد من التحقق.
