توضيح حول سبب اختلاف كشف حساب العميل عن لوحة المتابعة الخاصة به حيث يظهر اختلاف بين كشف حساب العميل في التقارير والبيانات في لوحة المتابعة بسبب عدم تخصيص العمليات المالية بالشكل الصحيح.
- تحقق من تخصيص جميع السندات والإشعارات الدائنة على فواتير العميل.
- تأكد من أن جميع العمليات المالية تم ربطها بالفواتير الخاصة بها.
- في حال وجود عمليات غير مخصصة، سيكون هناك اختلاف بين كشف الحساب ولوحة المتابعة.
ملاحظات إضافية
- إذا استمرت المشكلة بعد تخصيص جميع العمليات، يمكن مراجعة الدعم الفني لمزيد من التحقق.
كلمات مفتاحية للاستفسار :
-
فيه فرق بين كشف حساب العميل واللي ظاهر في لوحة المتابعة، ممكن توضحون لي السبب؟
-
ليش المبلغ في كشف الحساب للعميل غير عن المبلغ اللي يطلع في لوحة المتابعة؟
-
عندي سندات مسجلة بس ما تنعكس على الفواتير بلوحة المتابعة للعميل ، هل فيه شي ناقص؟
-
هل ضروري أخصص كل سندات العميل على الفواتير عشان تطلع البيانات صح؟
-
وش السبب إن كشف الحساب العميل فيه مبلغ، ولوحة المتابعة فيها مبلغ ثاني؟
-
كيف أتأكد إن كل العمليات مربوطة صح بالفواتير؟
