العمل بنظام الورديات

تعريف العمل بنظام الورديات

العمل بنظام الورديات (بالإنجليزية: Shift Work) هو تنظيم العمل في فترات متعاقبة يتناوب عليها فرق مختلفة، لتغطية ساعات تتجاوز دوامًا واحدًا، وقد تمتد إلى اليوم كاملًا في بعض الأنشطة.

أين يُستعمل ولماذا

يُستعمل حين يكون الطلب أو طبيعة التشغيل ممتدًّا بما لا يغطيه دوام واحد: التصنيع المستمر، والرعاية الصحية، والأمن، والمنافذ الممتدة ساعات طويلة. والغرض منه في الغالب تغطية زمنية، لا إطالة يوم الموظف الواحد.

أنماط الجدولة

• ورديات ثابتة: يبقى الفريق على الفترة نفسها، وهي الأسهل على الجسم والأصعب في توزيع العبء بعدل بين الفرق.
• ورديات دوّارة: تتناوب الفرق على الفترات، فيتوزع العبء ويزيد اضطراب النمط اليومي.
• ورديات مجزّأة: فترتان في اليوم بينهما انقطاع طويل، وهي الأثقل على الموظف من حيث الوقت الضائع.

الجانب النظامي الذي لا يُتجاوز

الجدولة ترتيب تشغيلي، لكنها لا تُعفي المنشأة من أحكام ساعات العمل وفترات الراحة والراحة الأسبوعية وأحكام العمل الإضافي كما وردت في نظام العمل ولائحته. وللعمل بالتناوب حكم يخصّه في المادة 100: في المنشآت التي تتطلّب طبيعة العمل فيها العمل بالتناوب، يجوز لصاحب العمل بموافقة الوزارة تشغيل العامل أكثر من ثماني ساعات يوميًّا أو ثمانٍ وأربعين أسبوعيًّا، بشرط ألّا يزيد متوسط ساعات العمل، محسوبًا على مدة ثلاثة أسابيع أو أقل، على ثماني ساعات يوميًّا أو ثمانٍ وأربعين أسبوعيًّا. والشرطان لازمان معًا: الموافقة، ونافذة المتوسط.

والجدول الذي يُبنى على الحاجة التشغيلية وحده ثم يُراجَع نظاميًا بعد تطبيقه يصعب تصحيحه بأثر رجعي، لأن الورديات تكون قد نُفّذت بالفعل. والترتيب الصحيح عكسه: تُوضع القيود النظامية أولًا، ثم يُجدوَل داخلها.

ما ينبغي أن يقيسه المسؤول

• الفترة الفاصلة بين ورديتين للموظف الواحد، لا عدد ساعاته فقط.
• توزيع الورديات الثقيلة (الليلية ونهايات الأسبوع) على الفرق، فتركّزها عند فئة بعينها عبء غير معلن يتحمّله فريق واحد.
• مهلة إشعار الجدول: جدول يصل قبل يوم واحد يحمّل الموظف كلفة تنظيم حياته، وإن كان عدد ساعاته نظاميًا.
• معدل التغيب بحسب الوردية، فهو مؤشر مباشر على جدول غير محتمل.

ما لا تعالجه الجدولة وحدها

العمل الليلي والتناوب المستمر عليه عبء يقع على الموظف خارج ساعات العمل نفسها، ولا ترفعه الجدولة وإنما تخفّفه بترتيب اتجاه التناوب وطول دورته وكفاية الراحة بينها. وما يُغفَل من ذلك لا يظهر في الجدول نفسه، بل لاحقًا في الأخطاء والغياب ودوران الموظفين.