معدل إتمام التقديم

تعريف معدل إتمام التقديم

معدل إتمام التقديم (بالإنجليزية: Application Completion Rate) هو نسبة من بدأ تعبئة طلب التقديم على وظيفة ثم أرسله، إلى مجموع من بدأه في الفترة نفسها.

و«الطلب» في هذه الصفحة هو طلب المرشح للتقديم على وظيفة معلنة.

كيف يُحسب

عدد الطلبات المُرسَلة مقسومًا على عدد الطلبات المبدوءة، مضروبًا في 100.

مثال رقمي

شاغر بدأ 400 شخص تعبئة طلبه خلال شهر، وأرسله 260 منهم:

260 ÷ 400 × 100 = 65%

ويعني ذلك أن 140 شخصًا دخلوا النموذج وخرجوا منه دون أن يصل طلبهم إلى المنشأة.

المقام هو موضع الخلاف

الرقم كله يتغيّر بتغيّر تعريف «البدء». وثلاث نقاط بدء ممكنة تُنتج ثلاثة أرقام للشاغر الواحد:

• فتح صفحة الإعلان: أوسع مقام، ويخلط المتصفّح العابر بمن نوى التقديم.
• الضغط على زر التقديم: مقام أضيق، ويتطلب تسجيل حدث لا مجرد عدّ زيارة.
• إدخال أول حقل: أضيق الثلاثة، وأقربها إلى نية التقديم.

وأيّها اختير، يُثبَّت ويُكتب بجانب الرقم. فمقارنة 65% محسوبة من إدخال أول حقل بـ 30% محسوبة من فتح الصفحة مقارنة بلا معنى.

علاقته بمعدل الطلبات المهجورة

المعدلان وجهان لقياس واحد. معدل الطلبات المهجورة نسبة من بدأ الطلب ولم يرسله، والإتمام نسبة من أرسله، والمقام واحد في التعريفين.

ويجتمع الرقمان على 100% بشرطين: أن تكون نقطة البدء واحدة، وأن تكون الفترة واحدة. فإن حُسب الإتمام من إدخال أول حقل وحُسب الهجر من فتح الصفحة، فالرقمان لا يُجمعان ولا يُطرح أحدهما من الآخر.

وشرط ثالث عملي إن أُتيح حفظ الطلب واستئنافه: يلزم تحديد المدة التي يُعدّ الطلب بعدها متروكًا. فبدونها يبقى الطلب المعلّق خارج البسطين معًا، ويظلّ مجموع النسبتين أقلّ من 100% دون سبب ظاهر.

ما لا يقيسه

المعدل يصف النموذج، لا الإعلان ولا الوظيفة. فارتفاعه يقول إن من بدأ أكمل، ولا يقول إن من أكمل مناسب للدور.

ويمكن رفعه بتقصير النموذج حتى يرسل الطلب من لم يقرأ متطلبات الوظيفة أصلًا. والعبء حينها ينتقل إلى الفرز في خط إمداد المرشحين ولا يسقط. ولذلك يُقرأ المعدل مع عدد المرشحين المؤهلين الواصلين، ومع جودة التعيين على مدى أطول.

ما يتحرّك به عمليًا

• عدد الحقول: كل حقل خطوة يمكن التوقف عندها.
• إعادة كتابة السيرة الذاتية يدويًا بعد رفعها، وهو احتكاك تعدّه صفحة تجربة المرشح من مواضع انكسار التجربة.
• التقديم من الجوال: نموذج يشترط رفع ملف من حاسب يُخرج من فتحه على هاتفه.
• الحفظ والعودة: يتيح إكمال الطلب لاحقًا بدل البدء من الصفر.
• الحقول الإلزامية بلا سبب: سؤال لا يُستعمل في الفرز يُوقف من لا يملك إجابته.

وأثر كل عنصر يُعرف بتغييره وحده وقياس المعدل بعده، لا بترتيب العناصر بالحدس.

حدّ القراءة

المعدل نسبة، والنسبة على عدد صغير لا تحتمل استنتاجًا. فشاغر بدأ طلبه 12 شخصًا يُراجَع بقراءة الحالات الاثنتي عشرة، لا بحساب نسبة منها.

مصطلحات ذات صلة

• معدل الطلبات المهجورة
• تجربة المرشح
• نظام تتبّع المتقدمين
• جودة التعيين
• تكلفة التوظيف