آلية الربط بين قيود وجيديا والاسئلة الشائعة

جيديا هي شركة تقدم حلولًا متكاملة للدفع الإلكتروني.

الطريقة القديمة قبل الربط : 

الطريقة الجديدة للربط:

• جهاز واحد يستخدم لنقاط البيع مرتبط بجيديا وقيود.
• الجهاز المدعوم فقط : جهاز A920Pro. 
• ملاحظة :  الجهاز PAX A-920 لم يعد مدعوم من جيديا.
  

  

خطوات الربط:

1. إضافة مستخدم نقاط بيع.
2. الذهاب إلى الإعدادات > الربط الإلكتروني > خدمات الربط المدعومة > الضغط على “ابدأ الربط” أمام جيديا.

   

3. يظهر رقم الجهاز التعريفي والحسابات البنكية المرتبطة وسيظهر ايضاً جميع الاجهزة المرتبطة سابقاً. 
   • يتم اختيار حساب بنكي واحد لكل جهاز.

     

4. استخراج رقم الجهاز التعريفي:
   • الضغط على تطبيق مدى في جهاز جيديا.
   • يظهر رقم الجهاز التعريفي أعلى الشاشة.
   • مثال الصورة المرفق الرقم التعريفي هو : 12345678

     

5. تحديد الخيارات المطلوبة والضغط على “تفعيل”.
6. لحذف الربط: الضغط على “حذف” بجانب اسم الجهاز.

مثال عملي للدفع باستخدام جهاز جيديا:

1. عند شراء العميل منتجًا:
   • يتم اختيار المنتج وإدخال عدد الوحدات.
   • الضغط على “Pay” واختيار طريقة الدفع (كاش، بنك ) و  وسيظهر الحساب الجديد وبجواره كلمة جيديا. 

     

2. عند اختيار جيديا واضافة اي مبلغ سواء كامل المبلغ او جزء منه
   • سيقوم بفتح تطبيق جيديا تلقائيًا لإتمام العملية.
   • المبلغ سيكون مدخل بشكل تلقائي .
3. يتم الدفع باستخدام بطاقة العميل 

   .
   
   

   • ويتم الضغط على approved وسيصدر الإيصال من جيديا.

4. الآن بالأسفل يظهر خياران:

   • الطباعة: في حال رغبة الموظف بطباعة إيصال خاص به.
   • الإلغاء

     

   • أو زر العودة: يعيدنا إلى نظام قيود، حيث تتم عملية إنشاء الفاتورة والطباعة.
    

ملاحظات إضافية:

• تصدر فاتورتان: فاتورة جيديا وفاتورة قيود.
• بخصوص الجهاز و تكلفة الربط يتم متابعتها من قبل العميل مع جيديا. 

الأسئلة الشائعة:

1. هل يمكن ربط أكثر من حساب بنكي للمستخدم ؟

   • لا، يمكن ربط حساب بنكي واحد فقط لكل جهاز.
2. هل يحتوي الجهاز على قارئ باركود ؟ 
   
   صحيح يوجد قارئ باركود مدمج ويمكن قراءة الباركود.

   اليك صور توضيحية لقارئ الباركود 

   

   ويمكنك الضغط على ايقونة الصورة في التطبيق في الواجهة الرئيسية لبدء قراءة الباركود 

   

3. ماذا أفعل إذا لم يظهر الحساب البنكي أثناء الإعداد؟

   يجب التحقق من صلاحيات المستخدم على الموقع:

   • الدخول إلى الإعدادات.
   • الانتقال إلى المستخدمين.
   • الضغط على تعديل بجوار المستخدم المطلوب.
    

4. هل أحتاج جهاز نقاط بيع إضافي؟

   • لا، يكفي جهاز جيديا ويكون عليه قيود ولا يحتاج جهاز نقاط بيع.

5. هل يمكن استخدام نفس الحساب البنكي لموظفين مختلفين بحال يوجد شفت صباحي ومسائي؟

   • نعم، يمكن تحديد صلاحية الدفع للمستخدمين على نفس الحساب البنكي

6. هل أحتاج لفتح تطبيق مدى يدويًا عند الضغط على دفع بواسطة حساب جيديا ؟

   • لا، التطبيق يفتح تلقائيًا.

7. هل يمكن الدفع بوسائل دفع إلكترونية أخرى؟

   • حاليًا، الربط فقط مع مدى جيديا.

8. ما هو الجهاز المدعوم؟

   • جهاز A920Pro 

     يجب أن يحتوي الجهاز على:

     • شعار جيديا.
     • وان يكون مقدم الخدمة: جيديا.
     • ليس فقط الجهاز، بل يجب أن يكون مقدم الخدمة أيضًا من جيديا.
      

9. هل تظهر الفواتير القديمة على التطبيق ؟

   • تظهر فواتير آخر 5 أيام فقط.

10. كيف تتم المزامنة مباشرة ام في نهاية اليوم الساعة 12 ليلاً ؟

    • المزامنة تتم مباشرة ، ويمكن عرض العمليات السابقة في تطبيق جيديا من خلال الدخول الى عمليات التاجر ومن ثم العمليات السابقة وسيظهر لك جميع عمليات الدفع السابقة.

11. ماذا أفعل عند حدوث مشكلة بالتطبيق اتواصل مع جيديا او قيود ؟

    • الدعم من خلال التواصل مع جيديا. عند الحاجة، جيديا تتواصل مع قيود من خلال قناة خاصة.

12. ما ميزة الربط بين قيود وجيديا؟

    •  هي ميزة لا يقدمها الا احنا على مستوى SMEs ووفرنا على العميل حق بدل ما يشتري جهاز , يشتري جهاز واحد.