الإرشاد العكسي

تعريف الإرشاد العكسي

الإرشاد العكسي (بالإنجليزية: Reverse Mentoring) هو ترتيب يقوم فيه موظف أصغر خبرة أو سنًّا بإرشاد موظف أعلى منه في الهيكل، في مجال يملك فيه الأصغر معرفة أحدث.

في أي مجالات يقع

• الأدوات الرقمية وطرق العمل الجديدة.
• سلوك السوق لدى الفئات الأصغر سنًّا، وهو ما يهم من يقرر في المنتج أو التسويق.
• واقع العمل اليومي كما يراه من ينفّذه، وهو ما لا يصل إلى أعلى الهيكل إلا مصفّى عبر طبقات.

الشرط الذي يسقط به الترتيب

أن يبقى المرشد الأصغر تحت تقييم من يرشده. فمن يعلم أن ملاحظته قد تُقرأ تجاوزًا لن يقدّمها، فتتحول الجلسة إلى عرض مجاملة.

ولهذا يُرتَّب عادةً عبر خطوط مختلفة في الهيكل، لا بين مدير ومرؤوسه المباشر.

ما يجعله يعمل

• نطاق محدد مكتوب: هذا الترتيب عن موضوع بعينه، لا إرشاد عام مفتوح.
• مدة محددة وعدد لقاءات معلوم.
• أن يُطلب من الأعلى لا أن يُفرض على الأصغر، فالمبادرة إشارة على أن الغرض التعلم فعلًا.
• ألا يُحتسب في التقييم لأي من الطرفين.

الفرق عن الإرشاد التقليدي

في الإرشاد التقليدي تتدفق المعرفة من الأكثر خبرة إلى الأقل، وموضوعها المسار المهني والحكم المهني. وفي العكسي يتدفق الاتجاه معكوسًا، وموضوعه معرفة محددة يملكها الأصغر بحكم موقعه أو جيله. وهما لا يتنافسان، ويمكن أن يجري الاثنان للأشخاص أنفسهم في موضوعات مختلفة.