أيام الحسابات المدينة (Days Sales Outstanding – DSO) هو مقياس مالي يُحدّد متوسط عدد الأيام التي تستغرقها الشركة لتحصيل قيمة مبيعاتها الآجلة من العملاء بعد إتمام عملية البيع. يُعدّ مقياس أيام الحسابات المدينة مؤشراً حيوياً لكفاءة التحصيل وجودة محفظة العملاء وقوة التدفق النقدي.

طريقة حساب أيام الحسابات المدينة

DSO = (الذمم المدينة ÷ صافي المبيعات الآجلة) × عدد أيام الفترة

أو بطريقة بديلة:

DSO = 365 ÷ نسبة دوران الذمم المدينة

تفسير أيام الحسابات المدينة

DSO أقل من شروط الدفع: كفاءة ممتازة في التحصيل
DSO مساوٍ لشروط الدفع: أداء طبيعي — العملاء يدفعون في الموعد
DSO أعلى بـ 20-30% من شروط الدفع: تحذير يستوجب مراجعة سياسة الائتمان
DSO مرتفع جداً: مشكلة تحصيل أو ديون معدومة متراكمة

العوامل المؤثرة في أيام الحسابات المدينة

سياسة منح الائتمان ومدى صرامتها في تقييم ملاءة العملاء
كفاءة فريق التحصيل في المتابعة والتواصل مع العملاء
القوة التفاوضية مع العملاء الكبار الذين قد يُمارسون ضغطاً لتمديد آجال الدفع
طبيعة القطاع — بعض القطاعات تعمل بشروط دفع أطول بطبيعتها

أهمية مراقبة أيام الحسابات المدينة

التحذير المبكر من تدهور جودة محفظة الذمم قبل تحوّلها إلى ديون معدومة
تحسين التوقع للتدفقات النقدية المستقبلية
قياس فاعلية مبادرات تحسين التحصيل
دعم قرارات التمويل قصيرة الأجل بمعرفة الحاجة الفعلية للسيولة

مثال تطبيقي

شركة استشارات سعودية لديها ذمم مدينة 900,000 ريال ومبيعات آجلة ربعية 1,800,000 ريال:

DSO = (900,000 ÷ 1,800,000) × 90 = 45 يوماً

شروط الدفع المُتَّفق عليها مع العملاء 30 يوماً. يعني هذا أن العملاء يتأخرون 15 يوماً في المتوسط. نفّذت الشركة برنامج متابعة آلي وخصماً للسداد المبكر، فانخفض DSO إلى 33 يوماً خلال ربعين.