Qoyod
الأسعار
مركز الإجابات

الأسئلة الشائعة عن قيود

إجابات مباشرة وعملية على أكثر الأسئلة تكرارًا من أصحاب الأعمال والمحاسبين، تغطي البرنامج المحاسبي، نقاط البيع، الفوترة الإلكترونية، الخدمات الاحترافية، والتكاملات.

01 عن قيود وأمان البيانات

ما هو قيود؟

قيود هو نظام محاسبي سحابي سعودي متكامل، مصمم ليناسب الشركات الناشئة والمتوسطة والكبيرة في المملكة العربية السعودية. يوفر إدارة مالية شاملة للفواتير والمصروفات والمخزون والتقارير، إلى جانب نظام نقاط بيع مدمج، ونظام قيود فليفرز المخصص للمطاعم والمقاهي. تعرف أكثر عن رحلة قيود.

هل قيود متوافق مع هيئة الزكاة والضريبة والجمارك؟

نعم. قيود معتمد رسميًا من هيئة الزكاة والضريبة والجمارك، ومتوافق مع المرحلتين الأولى والثانية لنظام الفاتورة الإلكترونية. كل فاتورة تُصدر من قيود تستوفي اشتراطات الهيئة الفنية وتتضمن رمز QR ومعرف UUID مطابقًا للمواصفات.

أين تُحفظ بياناتي؟ وهل قيود آمن؟

قيود نظام سحابي بالكامل، وبياناتك محفوظة على خوادم آمنة مع نسخ احتياطية يومية تلقائية. الاتصال مشفّر بالكامل (HTTPS/TLS)، وصلاحيات الوصول للبيانات تُدار على مستوى المستخدم لتضمن أن كل موظف يرى فقط ما يخصه.

هل أحتاج لتثبيت برنامج على جهازي؟

لا. قيود يعمل بالكامل من المتصفح على أي جهاز (لابتوب، ديسكتوب، تابلت، أو جوال) وفي أي مكان فيه إنترنت. لا يوجد ملف تثبيت، ولا تحديثات يدوية، ولا قيود على نظام التشغيل.

هل يوجد تطبيق جوال لقيود؟

نعم. يتوفر تطبيق قيود لأنظمة iOS و Android لإدارة فواتيرك وعملائك ومتابعة أداء منشأتك من الجوال. التطبيق يزامن البيانات تلقائيًا مع حسابك على الويب.

02 التجربة المجانية والباقات والاشتراك

كم مدة التجربة المجانية في قيود؟

التجربة المجانية مدتها 14 يومًا كاملة، بدون الحاجة لإدخال بطاقة ائتمانية. يمكنك تجربة كل ميزات قيود الأساسية وتقرير ما يناسب منشأتك. ابدأ من خلال صفحة التسجيل.

هل أحتاج بطاقة ائتمانية للتسجيل في التجربة المجانية؟

لا. يكفيك بريد إلكتروني ورقم جوال للتسجيل، ولن يُطلب منك أي بيانات دفع طوال فترة التجربة. عند انتهاء التجربة، تختار الباقة المناسبة وطريقة الدفع.

ما الباقات المتاحة في قيود؟

قيود يقدم خمس باقات تناسب أحجام الأعمال المختلفة: المبتدئة، الأساسية، المميزة، الاحترافية، وأدفانس. كل باقة تختلف في عدد المستخدمين، الفروع، الميزات المحاسبية، ومستوى التكاملات. يمكنك استعراض الباقات بالتفصيل واختيار الأنسب من صفحة اختيار الباقة. وللمؤسسات والشركات الكبيرة، تتوفر باقة الأعمال بميزات إضافية مثل الأبعاد المحاسبية، الميزانيات، والتكامل المخصص. للحصول على عرض سعر مفصّل تواصل مع فريق المبيعات.

هل يمكنني ترقية أو تغيير باقتي لاحقًا؟

نعم. يمكنك الترقية أو تخفيض الباقة أو تغيير عدد المستخدمين والفروع في أي وقت من إعدادات حسابك أو من صفحة الباقات، وسيتم تعديل الفاتورة بناءً على الفترة المتبقية من الاشتراك.

هل يمكنني إلغاء الاشتراك في أي وقت؟

نعم. الاشتراك مرن تمامًا، ويمكنك إيقاف التجديد التلقائي أو إنهاء الاشتراك في أي وقت من إعدادات الحساب. بياناتك تبقى محفوظة لفترة، ويمكنك تصدير سجلاتك الكاملة قبل الإغلاق.

03 البرنامج المحاسبي الأساسي

ما الفرق بين قيود لأصحاب الأعمال وقيود للمحاسبين؟

قيود لأصحاب الأعمال مصمم لمن يدير منشأته بنفسه، يركّز على البساطة وأتمتة الفواتير والمصروفات والتقارير المالية الفورية. أما قيود للمحاسبين فيُتيح أدوات محاسبية متقدمة مثل قوالب القيود اليومية، الإقفال الشهري المؤتمت، الأبعاد المحاسبية، وتقارير المراجعة. كلا الإصدارين على نفس المنصة، ويمكن لأصحاب الأعمال إعطاء صلاحيات للمحاسب الخارجي لمراجعة الحسابات.

هل يدعم قيود إدارة فروع متعددة؟

نعم. يمكنك إنشاء عدة فروع تحت نفس الحساب، ومراقبة أداء كل فرع على حدة، أو الاطلاع على تقارير موحدة لكامل المنشأة من لوحة تحكم واحدة. يمكن أيضًا تخصيص صلاحيات الموظفين على مستوى الفرع.

هل يدعم قيود تعدد العملات؟

نعم. يمكنك إصدار فواتير وتسجيل مدفوعات بعملات مختلفة، مع تحديث أسعار الصرف وحساب فروقات العملة محاسبيًا بشكل تلقائي وفق المعايير المحاسبية المعتمدة.

هل يمكنني إصدار فواتير إلكترونية متوافقة مع المرحلة الثانية؟

نعم. الفوترة الإلكترونية في قيود مدمجة بالكامل مع متطلبات المرحلتين الأولى والثانية. كل فاتورة تتضمن رمز QR، معرف UUID، توقيع رقمي، وتُرسل آليًا إلى نظام الهيئة (Fatoora) دون أي خطوات يدوية.

كيف أربط حسابي البنكي بقيود؟

قيود يدعم استيراد كشوف الحسابات البنكية ومطابقة المعاملات مع القيود المحاسبية تلقائيًا. للعملاء على باقات الشركات الكبيرة، يتوفر ربط مباشر مع البنوك السعودية لمتابعة المعاملات لحظيًا.

هل يدعم قيود الأبعاد المحاسبية ومراكز التكلفة؟

نعم. قيود للمحاسبين يدعم تصنيف المعاملات حسب الإدارة، المشروع، الفرع، أو مركز التكلفة، مما يتيح تقارير ربحية تفصيلية على مستوى كل مكوّن من مكونات أعمالك.

هل يحسب قيود الإهلاك والاستهلاك للأصول الثابتة؟

نعم. وحدة الأصول الثابتة في قيود تتعقّب أصول منشأتك وتحسب الإهلاك تلقائيًا حسب الطريقة المعتمدة (قسط ثابت أو متناقص)، وتُولّد قيد الإهلاك الشهري دون تدخل يدوي. تعرّف أكثر على قدرات قيود لأصحاب الأعمال.

هل يمكن للمحاسبين إنشاء قوالب قيود يومية موحّدة؟

نعم. قيود للمحاسبين يتيح تصميم قوالب قيود يومية متكررة (للرواتب، المخصصات، الاستحقاقات) ومشاركتها مع الفريق لضمان التوحيد ومنع الأخطاء، مع دعم القيود المؤجلة للإقفال الشهري.

04 نقاط البيع POS وقيود فليفرز للمطاعم

هل لدى قيود نظام نقاط بيع؟

نعم. نظام نقاط البيع من قيود مدمج بالكامل مع البرنامج المحاسبي. كل عملية بيع تُسجَّل محاسبيًا تلقائيًا، وتُصدر فاتورة إلكترونية متوافقة مع الهيئة في نفس اللحظة، دون الحاجة لأي تصدير أو إعادة إدخال.

هل يعمل نظام نقاط البيع بدون إنترنت؟

نعم. قيود POS يعمل في وضع عدم الاتصال (Offline)، فلا تتعطل عمليات البيع عند انقطاع الإنترنت. عند عودة الاتصال، يُزامن النظام البيانات تلقائيًا مع حسابك السحابي.

ما الفرق بين قيود POS وقيود فليفرز؟

قيود POS نظام نقاط بيع مرن لقطاع التجزئة والخدمات بشكل عام. أما قيود فليفرز فهو نظام مخصص للمطاعم والمقاهي، يحتوي على إدارة قائمة طعام رقمية، تتبع المكونات، إدارة المطبخ، والطلبات حسب الطاولة، إلى جانب التكامل المحاسبي الكامل.

هل يدعم قيود فليفرز إدارة عدة فروع للمطاعم؟

نعم. قيود فليفرز يدير عدة فروع من لوحة تحكم مركزية، مع تقارير مجمعة لمبيعات كل فرع ومخزونه، ويتيح توحيد القائمة والأسعار أو تخصيصها لكل فرع حسب الحاجة.

هل أجهزة نقاط البيع متوفرة من قيود؟

نعم. يمكنك الحصول على أجهزة SUNMI (V2s و D2 mini) معتمدة وجاهزة للعمل مع قيود POS أو قيود فليفرز. الأجهزة تأتي مهيأة مسبقًا بحيث تبدأ البيع فور الاستلام.

05 الفوترة الإلكترونية والامتثال الضريبي

هل قيود متوافق مع المرحلة الثانية للفوترة الإلكترونية؟

نعم. قيود معتمد من هيئة الزكاة والضريبة والجمارك، ويستوفي كافة اشتراطات المرحلة الثانية (مرحلة الربط والتكامل). تشمل الميزات التوقيع الرقمي، رمز QR، الربط الفوري مع نظام Fatoora، وأرشفة الفواتير. تعرّف على تفاصيل الفوترة الإلكترونية في قيود.

كيف يحسب قيود ضريبة القيمة المضافة تلقائيًا؟

قيود يطبّق نسبة ضريبة القيمة المضافة (15%) آليًا على كل فاتورة بناءً على نوع الصنف أو الخدمة، ويفصل قيمة الضريبة في القيد المحاسبي تلقائيًا، ويعدّ تقرير ضريبة القيمة المضافة جاهزًا للرفع الربعي.

هل يولّد قيود فواتير برمز QR؟

نعم. كل فاتورة في قيود تتضمن رمز QR يحوي بيانات البائع، التاريخ، قيمة الفاتورة، والضريبة، بالشكل المطلوب من الفوترة الإلكترونية للمرحلة الأولى والثانية.

هل يربط قيود مع بوابة Fatoora مباشرة؟

نعم. الربط مع بوابة Fatoora التابعة للهيئة يتم تلقائيًا في الخلفية، ولا يحتاج العميل لإجراء أي خطوة يدوية. كل فاتورة تُرسل لحظيًا، وتعود الاستجابة بمعرف UUID مؤكَّد.

كيف أقدّم إقرار ضريبة القيمة المضافة من قيود؟

قيود يُجهّز تقرير الإقرار الضريبي جاهزًا للرفع، ويمكنك تقديمه بنفسك من بوابة الهيئة. أو يمكنك الاعتماد على خدمة الإقرارات الضريبية من قيود ليتولّى محاسبونا المراجعة والرفع نيابة عنك.

06 التكاملات وواجهة API ومتجر التطبيقات

ما التكاملات المتوفرة في قيود؟

قيود يتكامل مع مجموعة واسعة من المنصات والخدمات السعودية والإقليمية: منصات التجارة الإلكترونية (سلة، زد)، شركات الشحن، بوابات الدفع، وغيرها. استعرض القائمة الكاملة في متجر التكاملات.

هل يوجد API للتكامل مع أنظمتي الخاصة؟

نعم. قيود يوفر واجهة API مفتوحة وموثّقة تتيح لفريقك التقني ربط قيود بأي نظام داخلي أو تطبيق خاص: ERP، CRM، نظام طلبات داخلي، أو أي مصدر بيانات آخر. تدعم الواجهة جميع العمليات الأساسية على الفواتير، العملاء، الأصناف، والمدفوعات.

هل قيود متكامل مع منصات التجارة الإلكترونية مثل سلة وزد؟

نعم. قيود يتكامل مباشرة مع منصات سلة و زد و WooCommerce، فتُستورد طلبات متجرك تلقائيًا كفواتير إلكترونية في قيود، مع تحديث المخزون آنيًا. تفاصيل التكاملات في متجر تكاملات قيود.

هل يتكامل قيود مع أنظمة نقاط بيع خارجية مثل Foodics أو Rewaa؟

قيود يأتي مع نظام نقاط بيع خاص به: قيود POS لقطاع التجزئة، وقيود فليفرز للمطاعم والمقاهي. هذه الأنظمة مدمجة محاسبيًا بشكل كامل ولا تحتاج لأي طرف ثالث، ولذلك لا نوفر تكاملات مع أنظمة نقاط البيع المنافسة.

07 الخدمات الاحترافية Pro Services

ما الخدمات الاحترافية التي يقدمها قيود؟

إلى جانب البرنامج، يقدم قيود حزمة خدمات احترافية ينفّذها محاسبون متخصصون نيابة عنك: مسك الدفاتر، الإقرارات الضريبية، تأسيس النظام المحاسبي، وترتيب الحسابات. الخدمات مصممة لتوفر وقت إدارة المنشأة، وتضمن الدقة والامتثال الضريبي.

ما هي خدمة مسك الدفاتر عن بُعد؟

خدمة مسك الدفاتر تعني أن فريق محاسبين متخصص من قيود يتولى إدارة دفاتر شركتك بالكامل: تسجيل المعاملات، مطابقة الحسابات، إصدار الفواتير الإلكترونية، وتقديم تقارير شهرية واضحة. مناسبة لأصحاب الأعمال الذين يفضّلون التركيز على نمو منشأتهم بدل العمليات المالية اليومية.

ماذا تشمل خدمة الإقرارات الضريبية؟

خدمة الإقرارات الضريبية تشمل مراجعة دقيقة للمبيعات والمشتريات وضرائب المدخلات والمخرجات في حسابك، التأكد من توافق البيانات مع اشتراطات الهيئة، ثم رفع الإقرار رسميًا عبر بوابة هيئة الزكاة والضريبة والجمارك نيابة عنك. الهدف: تجنب الأخطاء والغرامات الناتجة عن التأخير أو سوء إعداد الإقرار.

ما هي خدمة التأسيس؟ ولمن تناسب؟

خدمة التأسيس هي جلسة عملية مدتها 4 ساعات يقوم فيها متخصص من قيود بإعداد النظام كاملًا لمنشأتك: دليل الحسابات، الإعدادات الضريبية، الفروع، المستخدمين، وتدريب فريقك على التشغيل. مناسبة للمنشآت التي تنطلق حديثًا أو تنتقل من برنامج محاسبي آخر.

متى أحتاج خدمة ترتيب الحسابات Clean-up؟

خدمة ترتيب الحسابات مخصصة للمنشآت التي تعاني من سجلات مالية غير دقيقة أو غير مكتملة. يقوم فريق قيود بمطابقة الحسابات البنكية، تحديد المعاملات الناقصة، تعديل القيود اليومية بما فيها الإهلاك، والتأكد من أن الميزانية وقائمة الدخل تعكسان الوضع الفعلي.

08 الدعم الفني والتدريب والموارد

كيف أتواصل مع فريق دعم قيود؟

فريق الدعم متاح عبر المحادثة المباشرة داخل التطبيق، البريد الإلكتروني (support@qoyod.com)، والهاتف على الرقم الموحد (8004330088). للأسئلة المتعلقة بالباقات والعروض، تواصل مع فريق المبيعات.

هل يوجد تدريب لفريقي على البرنامج؟

نعم. يتوفر تدريب مدمج ضمن خدمة التأسيس، وأيضًا جلسات تدريبية مستقلة عند الطلب. إضافة لذلك، يحتوي مركز المساعدة على فيديوهات وأدلة تشغيل تغطي كل وحدة في النظام.

ما الموارد التعليمية المتاحة من قيود؟

قيود يوفر منظومة موارد كاملة: مركز المساعدة للأدلة التقنية، المدونة لمقالات محاسبية وضريبية متعمقة، القاموس المحاسبي لتعريف المصطلحات، نماذج محاسبية جاهزة للاستخدام، أدوات محاسبية لحساب الضرائب والرواتب والإهلاك، ومجتمع قيود للتواصل مع أصحاب أعمال آخرين.

لم تجد إجابة لسؤالك؟

فريقنا متاح للرد على استفساراتك التقنية أو الاطلاع على احتياجات منشأتك واقتراح الباقة المناسبة. أو ابدأ تجربتك المجانية مباشرة بدون أي التزام.