Menu
Menu
تتضمن هذه الاتفاقية شروط وأحكام استخدام نظام قيود (يشار إليها فيما يأتي بـ “الاتفاقية” و/ أو “الشروط والأحكام”) والتي تُعد بمثابة اتفاقية ملزمة بينك وبين شركة السحابة الآلية للاتصالات وتقنية المعلومات، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة سعودية الجنسية بسجل تجاري رقم: 1010421365
يفيد اشتراكك في نظام قيود واستخدامك للخدمات التي يوفرها باطلاعك على هذه الاتفاقية وفهم شروطها وأحكامها وقبولها.
قيود: شركة السحابة الآلية للاتصالات وتقنية المعلومات المسؤولة عن إدارة وتشغيل نظام قيود.
نظام قيود/ النظام/ الخدمة: نظام قيود المحاسبي السحابي الذي يقدم خدمات المحاسبة والفوترة الإلكترونية ويتيح للعملاء والمستخدمين تسجيل وحفظ بياناتهم المحاسبية واستخدامها في شكل فواتير أو تقارير.
المستخدم/ المستخدمين/ أنت: العملاء المشتركين في نظام قيود.
خدمات قيود/ الخدمات: الخدمات المقدمة ضمن نظام قيود برسوم محددة لكل خدمة.
أنت تقر وتضمن التالي:
1. أنه لم يسبق أن تم تعطيل استخدامك لنظام قيود أو منعك من استخدامه أو الوصول إليه في أي وقت من الأوقات.
2. أنك لست منافساً لقيود، كما أنك لا تقدم أي منتج منافس للخدمات المقدمة من قيود.
3. أنك تتمتع بكامل القوة والسلطة للتعاقد وأنك بذلك لن تكون منتهكاً لأي نظام أو عقد.
أنت تقر وتضمن بأنك سوف:
1. تمتثل لكافة الأنظمة واللوائح السارية والمعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2. تقدم معلومات صحيحة ودقيقة إلى قيود وتقوم بتحديثها بشكل دوري.
3. تُراجع و تمتثل لأي إشعارات يتم إرسالها من خلال قيود أو ذكرها في منصات قيود فيما يتعلق باستخدامك للخدمات.
4. لن تقوم بتكرار تراخيص من الباطن، أو إصدار، أو نشر، أو نقل، أو توزيع، أو تنفيذ، أو عرض، أو بيع، أو إعادة تصنيف خدمات قيود، وإلا فإنك تكون قد نقلت الخدمة أو قمت باستغلالها تجارياً، باستثناء ما يسمح به بموجب هذه الاتفاقية.
5. سوف تستخدم الخدمة لأغراض مشروعة فقط، ولن تستخدم الخدمات لإرسال أو تخزين أي مواد غير قانونية أو بهدف الاحتيال.
6. لن تستخدم الخدمة للتسبب بإيذاء أو مضايقة أو إزعاج أحد ما.
7. لن تعرقل التشغيل السليم لنظام قيود.
8. لن تحاول إلحاق الضرر بالخدمة بأي شكل من الأشكال.
9. لن تنسخ أو توزع النظام أو الخدمات أو المحتويات الأخرى دون الحصول على إذن كتابي من قيود.
10. سوف تحافظ على كلمة المرور لحسابك أو أي وسيلة تعريف نقدمها لك وتتيح الدخول إلى حسابك، بشكلٍ آمن وسري.
11. سوف تقدم لنا كافة الدلائل التي تثبت هويتك وفقاً لتقدير قيود الخاص.
12. يحق لقيود رفض تقديم الخدمة أو استخدام النظام دون إبداء أسباب.
1. ترتبط صلاحية وصولك لنظام قيود بمدة اشتراكك.
2. يتجدد الاشتراك في نظام قيود لمدة مماثلة تلقائيًا، وفي حال عدم رغبتك بالتجديد التلقائي يتعين عليك إشعارنا عبر قنوات دعم العملاء أو من خلال الدخول إلى إعدادات الاشتراك واختيار “إلغاء الاشتراك” وحذف بيانات البطاقة البنكية قبل انتهاء مدة الاشتراك بـ (5) أيام عمل كحد أقصى.
3. يحق لقيود حجب وصولك إلى النظام والبيانات المحفوظة عليه فور انتهاء مدة اشتراكك وعدم رغبتك بالتجديد.
1. يتاح الاشتراك في نظام قيود وفقًا لرسوم اشتراك محددة في صفحة الأسعار.
2. تُقر بأن صلاحية وصولك لخدمات نظام قيود مرتبطة بسداد رسوم الاشتراك عبر خيارات دفع تشمل الدفع الإلكتروني أو الحوالات البنكية إلى حساباتنا.
3. في حال اختيارك سداد الرسوم عبر الدفع الإلكتروني، تتحمل مسؤولية صحة ودقة بيانات البطاقة البنكية المدخلة، وتقر بقبول خصم رسوم تجديد الاشتراك تلقائيًا من البطاقة، وفي حال عدم رغبتك بالتجديد التلقائي لمدة مماثلة، يتعين عليك حذف بيانات البطاقة البنكية من نظام قيود.
4. تحتفظ قيود بحقها في تعديل رسوم الاشتراك من وقت لآخر وتسري التعديلات من تاريخها. يفيد استمرار وصولك إلى نظام قيود بقبول هذه التعديلات على الأسعار.
5. رسوم الاشتراك في نظام قيود غير شاملة لرسوم الاشتراك في أيٍ من خدمات قيود.
يمكن للمستخدم تقديم طلب استرداد رسوم الاشتراك “طلب الاسترداد” وفقًا للشروط الآتية:
1. الالتزام بتقديم الطلب خلال المدد الآتية:
– الاشتراكات السنوية: يحق للمستخدم تقديم طلب الاسترداد للاشتراكات السنوية خلال 30 يوم من تاريخ تفعيل الاشتراك
– الاشتراكات الشهرية: يحق للمستخدم تقديم طلب الاسترداد للاشتراكات الشهرية خلال 7 أيام من تاريخ تفعيل الاشتراك
2. يحق للمستخدم تقديم طلب الاسترداد للاشتراكات السنوية أو الاشتراكات الشهرية في أي وقت إذا كان السبب يعود لوجود خلل تقني أدى لتعطيل وصول المستخدم للخدمة بشكل كامل لمدة تتجاوز 24 ساعة بعد إبلاغ فريق الدعم الفني بالخلل التقني
3. يسقط حق المستخدم في تقديم طلب الاسترداد في حال استفادته من أي من الخدمات الآتية:
– خدمة قيود تحصيل
– خدمة مسك الدفاتر
إذا كنت ترغب بتقديم طلب استرداد رسوم الاشتراك، يرجى اتباع الخطوات الآتية:
1. تحقق من أهليتك لتقديم الطلب وفقًا لشروط سياسة استرداد رسوم الاشتراك
2. يمكنك تقديم طلب الاسترداد من خلال التواصل مع فريق دعم العملاء عبر القنوات المخصصة أو من خلال الدخول إلى صفحة إعدادات الاشتراك واختيار “إلغاء الاشتراك”.
3. تستغرق معالجة طلب الاسترداد 3 – 5 أيام عمل من تاريخ تقديم الطلب وتكون نتيجة المعالجة إحدى حالتين:
رفض الطلب: في حال عدم استيفاء شروط تقديم الطلب، يبلغك فريق دعم العملاء برفض الطلب مع توضيح الأسباب
إتمام الطلب: في حال استيفاء شروط تقديم الطلب، يبلغك فريق دعم العملاء بقبول الطلب وتُنفذ عملية الاسترداد خلال 7-14 يوم عمل من تاريخ إبلاغك
تمنحك قيود ترخيص غير حصري، غير قابل للتحويل، غير قابل للتنازل، غير قابل للترخيص من الباطن وغير قابل للإلغاء وذلك للحصول على خدماتنا واستخدامها فقط للغرض الشخصي المحدد وفقاً لهذه الاتفاقية، لذا يجب عليك:
1. عدم إتاحة نظام قيود أو خدماته أو تأجير، أو استئجار أو تخصيص أو إعادة بيع، أو توزيع أو ترخيص من الباطن للنظام أو الخدمات إلى أي طرف ثالث.
2. عدم تعديل، أو اجتزاء، أو ترجمة، أو تلخيص، أو إنشاء عمل فرعي يقوم على فك، أو تنفيذ هندسة عكسية لتصميم نظام قيود أو خلاف ذلك من تحديد أو محاولة تحديد أو محاولة الوصول إلى شفرة المصدر أو التصميم الداخلي للنظام أو الخدمات أو أي نص أو الوسائط المتعددة (صور، صوتيات، ملفات فيديو)، أو البيانات أو غيرها من المعلومات التي تقدمها قيود أو الطرف الثالث من مقدمي الخدمة.
3. عدم حذف، أو تغيير، أو غير ذلك من التعديل على أي حق من حقوق النشر أو غيرها من الإخطارات الرسمية الواردة في النظام أو الخدمات.
4. عدم تعمد نقل، أو توزيع النظام أو الخدمات، أو السماح بتحميلها للاستخدام بخلاف ما هو محدد هنا.
5. عدم الادعاء بمنح الخدمة أو السماح بالوصول إليها لأي شخص غيرك.
6. عدم السماح بمشاركة اسم المستخدم/ أو كلمة المرور أو غيرها من مسوغات الوصول إلى نظام قيود.
جميع حقوق الملكية الفكرية لنظام قيود وخدماته وكافة المواد المتعلقة به أو التي تظهر عليه (وتشمل أي محتوى تقوم بتقديمه أو بإدراجه) هو ملكية لقيود. ويجب عليك ألا تقوم بإعادة إنتاج أو السماح لأي شخص – لأي سبب من الأسباب – باستخدام أو إعادة إنتاج الخدمات أو أي علامات تجارية أو غيرها من الأسماء التجارية التي تظهر في النظام.
بموافقتك على الاتفاقية الماثلة واستخدام الخدمة، فإنك توافق على الدفاع عن قيود والشركات التابعة لها والجهات المرخِّصة لها وكل مسؤول من مسؤوليها ومديريها وغيرهم من المستخدمين والموظفين والمحامين والوكلاء وعدم إلحاق الضرر بهم وإبراء ذمتهم من أي مطالبات، تكاليف، أضرار، خسائر، مسؤوليات ومصروفات (بما في ذلك أتعاب وتكاليف المحاماة) والتي تنشأ عن أو ترتبط بما يلي:
1. انتهاكك أو مخالفتك لأي شرط من شروط هذه الاتفاقية أو لأي نظام أو لوائح معمول بها، سواء أشير إليها في هذه الاتفاقية أم لا.
2. انتهاكك لأي حقوق تخص الغير، بما في ذلك مُقدمي الخدمات المتعاقدين مع قيود.
3. إساءة استخدامك للخدمة.
1. المعلومات والتوصيات والخدمات أو أي منها التي قُدمت لك على أو من خلال موقع الويب والخدمة ما هي إلا لأغراض المعلومات العامة فقط ولا تمثل أي نصيحة. ستحافظ قيود قدر الإمكان على صحة وتحديث الموقع والخدمة ومحتوياته، لكنها لا تضمن أن (محتويات) الموقع أو الخدمة خالية من الأخطاء أو العيوب أو البرامج الضارة والفيروسات ولا تضمن صحة ودقة وتحديث موقع الويب والخدمة.
2. لا تتحمل قيود المسؤولية عن أي أضرار تنتج عن استخدام (أو عدم القدرة على استخدام) الموقع أو الخدمة، بما في ذلك الأضرار التي تسببها البرامج الضارة أو الفيروسات، كما لا تتحمل مسؤولية عدم صحة أو عدم اكتمال المعلومات أو موقع الويب أو الخدمة، ما لم يكن هذا الضرر ناتج عن سوء سلوك عمدي أو عن إهمال جسيم من جانب قيود.
3. كما لا تتحمل قيود أي مسؤولية عن أي أضرار تنتج عن استخدام (أو عدم القدرة على استخدام) وسائل اتصال إلكترونية مع الموقع الإلكتروني أو مع الخدمة، بما في ذلك – على سبيل المثال لا الحصر – الأضرار الناتجة عن عدم تسليم المخاطبات الإلكترونية أو التأخر في تسليمها أو اعتراضها أو التلاعب في المخاطبات الإلكترونية من جانب الغير أو من جانب برامج الكمبيوتر المستخدمة للمخاطبات الإلكترونية ونقل الفيروسات.
4. تسعى قيود قدر الإمكان لتوفير خدماتها الإلكترونية على مدار العام 24 ساعة/7 أيام في الأسبوع، وفي جميع الأحوال، فإنها لا تضمن عمل نظام قيود بشكل كامل طوال العام، وأنه سيكون هناك توقفات لغرض الصيانة أو التحديث الدوري أو إضافة خواص جديدة على الخدمة.
تحتفظ قيود بحقها، وبإرادتها المنفردة، بأن تقوم في أي وقت بالآتي:
1. تحديث أو تعديل الخدمة أو أي مواد مرتبطة بها، و/أو إيقاف نشر خدماتها، إذا قررت قيود إيقاف نشر خدماتها، فإنها قد تقوم بإرادتها باستبدال الخدمات بمواد أخرى مشابهة.
2. تعديل أو تغيير الخدمة أو تعليقها أو إيقافها (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، توفير أي ميزة أو قاعدة بيانات أو محتوى) في أي وقت، وذلك بنشر إخطار على الموقع أو بإرسال إخطار لك من خلال الخدمة أو عبر البريد الإلكتروني. كما يجوز لقيود أن تضع قيودًا على ميزات وخدمات مُعيَّنة أو تحد من وصولك إلى أجزاء من الخدمة أو الخدمة بأكملها دون إخطار أو مسؤولية.
لا تقدم قيود أي ضمانات، واضحة أو ضمنية، تتعلق بالنظام وخدماته، فهي جميعها يتم تقديمها “كما هي”. وتخلي قيود مسؤوليتها بشكل واضح، إلى أقصى درجة ممكنة وفقاً للنظام عن كافة الضمانات، وتشمل ولا تقتصر على: ضمانات الملائمة لغرض معين، الملائمة لمواصفات وأسواق معينة، وقابلية حقوق الملكية للبيع، كما أن قيود لا تضمن دقة، أو محتوى، أو توقيت الخدمات أو النتائج التي قد ينالها أو لا ينالها مستخدم الخدمات. لن تكون قيود أو وكلائها أو مانحي التراخيص أو الشركات التابعة لها مسؤولة في أي حال من الأحوال عن الأضرار المباشرة أو غير المباشرة أو الجزاءات أو الأضرار الخاصة أو حدوث أضرار عرضية أو تبعية وتشمل على سبيل المثال لا الحصر: الأضرار الناتجة عن خسارة الأرباح، تعطل الأعمال، فقدان معلومات الأعمال أو غيرها من الخسائر المالية الناجمة بشكل مباشر أو غير مباشر عن الوصول إلى الخدمات واستخدامها (أو الفشل في استخدامها) أو الاعتماد عليها.
في جميع الأحوال، فإنك بموافقتك على شروط وأحكام هذه الاتفاقية تقر بأن حدود مسؤولية قيود في الاحتفاظ بالبيانات هي ستة أشهر للاشتراكات التجريبية، وسنتين للاشتراكات المدفوعة، وأن لقيود بعد ذلك الحق في حذف هذه البيانات كلياً من خدمتها والتخلص منها بالطريقة التي تراها قيود مناسبة.
إنك تقر بتحملك المسؤولية منفرداً عن خصوصية الخدمات، وتكون مسؤولاً منفرداً عن استخدامها من قبل أي شخص آخر باستخدام حسابك و/أو اسم المستخدم أو كلمة المرور أو مسوغات الوصول الخاصة بك. كما أنك توافق على إخطار قيود إذا أصبحت على علم بأي خسارة، أو سرقة، أو استخدام غير مصرح به لأي كلمة مرور، أو اسم مستخدم أو عنوان بروتوكول الإنترنت IP، أو غير ذلك من أساليب الوصول إلى الخدمات.
أثناء استخدام موقع الويب والخدمة، قد يتم من وقت إلى آخر توفير ارتباطات لمواقع ويب يمتلكها ويتحكم بها الغير من أجل مراسلة الغير أو شراء منتجات أو خدمات منه أو المشاركة في العروض الترويجية التي يقدمها. تنتقل بك تلك الارتباطات إلى خارج الموقع والخدمة، وهي خارج نطاق سيطرة قيود.
أثناء استخدامك لموقع الويب والخدمة، قد تراسل أو تشتري بضائع أو خدمات أو تشارك في عروض ترويجية مقدمة من مقدمي خدمات أو مُعلنين أو جهات راعية تعرض بضائعها أو خدماتها عبر ارتباط على موقع الويب أو من خلال الخدمة. تنتقل بك تلك الارتباطات إلى خارج الموقع والخدمة، وهي خارج نطاق سيطرة قيود. إن مواقع الويب التي يمكنك الارتباط بها لها شروط وأحكام مستقلة وكذلك سياسة خصوصية مستقلة. ولا تتحمل قيود أي مسؤولية عن محتوى مواقع الويب تلك وأنشطتها ولا يمكن مساءلتها عنها. ولذلك، فإنك تتحمل كامل المخاطر التي تنتج عن زيارة تلك المواقع أو دخولها.
يُرجى ملاحظة أن تلك المواقع الأخرى قد ترسل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها إلى المستخدمين أو تجمع بياناتهم أو تطلب معلومات شخصية، ومن ثم، نوصيك بالتحقق من شروط الاستخدام وسياسات الخصوصية الموجودة على تلك المواقع قبل استخدامها.
1. تنتهي هذه الاتفاقية بانتهاء مدة اشتراكك في نظام قيود وعدم رغبتك بالتجديد.
2. يحق لك إنهاء الاتفاقية بإلغاء اشتراكك وتعطيل حسابك وذلك بإشعارنا برغبتك بالإلغاء عبر قنوات دعم العملاء أو من خلال الدخول إلى إعدادات الاشتراك واختيار “إلغاء الاشتراك”.
3. يحق لقيود إنهاء الاتفاقية بأثر فوري في أي وقت من خلال تعطيل حسابك وحجب وصولك للنظام وذلك في أي من الحالات الآتية:
4. انتهاك أو خرق أي شرط من شروط هذه الاتفاقية.
5. إذا رأت قيود أنك تسيء استخدام النظام.
6. لأي سبب آخر خاضع لسلطة قيود التقديرية المطلقة.
1. في حال اعتبار أيًا من هذه الشروط والأحكام غير صحيح أو غير قابل للتنفيذ بموجب نص نظامي أو حكم قضائي فلا يؤثر ذلك على صحة بقية الشروط والأحكام أو قابليتها للتنفيذ.
2. في حالة وجود أي حكم باطل في هذه الشروط والأحكام أو وجود حكم غير مقبول في ظروف معينة وفقًا لمعايير المعقولية والعدالة وإلى هذا المدى فقط، يُعمل بدلاً منه بين الطرفين بحكم يكون مقبولاً مراعاةً لجميع الظروف ويتوافق مع أحكام الشرط الباطل قدر الإمكان، مع مراعاة محتوى هذه الاتفاقية وغرضها.
قد تخضع هذه الشروط والأحكام للتعديلات والتحديثات من وقت لآخر وتسري هذه التعديلات بشكل فوري دون إشعار مسبق. يشير استمرار وصولك للخدمة واستفادتك منها على قبولك لهذه التعديلات أو التحديثات بعد سريانها.
يجوز لقيود أن ترسل إخطارًا عن طريق إرسال إخطار عام عن الخدمة، أو بإرسال بريد إلكتروني إلى عنوانك البريدي المُسجل في معلومات الحساب لدى قيود، أو بإرسال مكاتبة بالبريد العادي على عنوانك المسجل في معلومات الحساب لدى قيود.
1. تخضع هذه الاتفاقية في تفسيرها والفصل في أي منازعات تنشأ عنها للأنظمة السارية والمعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2. في حال نشوء أي خلاف أو نزاع يتعلق بتنفيذ هذه الاتفاقية أو تفسيرها فيكون حله بالمفاوضات الودية بين قيود والمستخدم، وفي حال عدم التوصل لأي حل ودي يُحال النزاع إلى المحكمة المختصة في المملكة العربية السعودية
إذا كان لديك أي أسئلة بشأن هذه الاتفاقية، أو الممارسات بهذه الخدمة، أو تعاملاتك مع الخدمة، يمكنكم التواصل معنا من خلال: Legal@Qoyod.com
هو برنامج يتيح لعملاء قيود، وفقًا لسياسة برنامج الدعوات، الحصول على مكافآت عند دعوة عميل جديد للاشتراك في النظام، وذلك من خلال روابط دعوات مخصصة تُمنح لكل عميل.
١. فقط عملاء قيود المشتركين في الخطط السنوية المدفوعة يمكنهم الوصول إلى ميزة رابط الدعوات واستخدامها. المستخدمون في الفترة التجريبية المجانية أو الخطط الشهرية غير مؤهلين للاستفادة من البرنامج.
٢. المكافآت متاحة فقط للمنظمات التي تشترك في خطة سنوية عبر رابط الدعوة.
٣. إذا قام المستخدم بالتسجيل أولاً من خلال رابط الدعوة للحصول على فترة تجريبية مجانية، ثم قام بالترقية إلى خطة سنوية، يصبح مؤهلاً للحصول على مكافأة الدعوة.
٤. كل دعوة ناجحة تمنح العميل الداعي خصماً يعادل رسوم شهر واحد يتم تطبيقه على فاتورته السنوية القادمة.
٥. العميل المدعو يحصل على خصم يعادل رسوم شهر واحد على خطته السنوية المختارة بعد إتمام دعوة ناجحة.
٦. إذا قام العميل الداعي بترقية خطته، يتم تطبيق مبلغ المكافأة لتعديل تكلفة الترقية الإجمالية.
٧. إذا غطت مكافآت الدعوات تكلفة الترقية بالكامل، يتم استرداد جميع المكافآت المتاحة حتى لو تجاوزت قيمة الشهر المجاني تكلفة الترقية.
٨. تُحسب قيمة كل شهر مكافأة بناءً على خطة الاشتراك الحالية للعميل الداعي وقت تطبيق المكافأة.
٩. إذا تجاوزت شهور المكافأة عدد الشهور المطلوبة للتجديد، يتم استخدام الشهور الضرورية فقط، بينما تظل الشهور المتبقية صالحة للتطبيق في دورة التجديد التالية. يتم عرض هذه المعلومات بوضوح في إعدادات الاشتراك.
١٠. في حالة تخفيض الخطة، يتم إلغاء جميع شهور المكافأة المتبقية وإعادة تعيينها إلى الصفر. لن يتم تقديم أي استرداد للأشهر المكافأة غير المستخدمة بعد تخفيض الخطة.
انتهت صلاحية الجلسة
الرجاء تسجيل الدخول مرة أخرى صفحة تسجيل الدخول ستفتح في علامة تبويب جديدة. بعد تسجيل الدخول يمكنك إغلاقها والعودة إلى هذه الصفحة.