هذا المقال يأتيكم من خلال مدونة شركة قيود المحاسبية لتقديم شرح واضح عن شروط التسجيل في جاهز، وخطوات التقديم الرسمية، وكيفية استخدام التطبيق، مع الإجابة على أكثر الأسئلة شيوعًا حول شركة جاهز للتوصيل وخدمة العملاء، وذلك استنادًا إلى الأنظمة الرسمية في السعودية.
حيث أصبحت منصة جاهز لاعبًا رئيسيًا في سوق تطبيقات التوصيل بالمملكة والتسجيل يتم وفق شروط محددة تتعلق بالسجل التجاري، الالتزام الضريبي (ضريبة القيمة المضافة)، وحسابات بنكية نشطة.
خطوات التسجيل تبدأ من تجهيز المستندات، ثم الدخول عبر الموقع الرسمي أو التطبيق، وتفعيل الحساب بعد الموافقة.
شركة جاهز توفر خدمة عملاء رسمية وقنوات دعم معتمدة وهذا المقال يغطي أيضًا الفروق بين التسجيل كفرد أو منشأة، ويوضح أهم الأخطاء التي يجب تجنبها قبل البدء.
التسجيل في جاهز
لقد أصبح في السنوات الأخيرة قطاع التوصيل في السعودية من أهم القطاعات الداعمة لاقتصاد المملكة، خاصة مع التحول الرقمي ورؤية السعودية 2030 التي تسعى إلى تعزيز التجارة الإلكترونية والخدمات اللوجستية.
ومن بين الشركات التي برزت بقوة في هذا المجال تأتي شركة جاهز، التي تُعد من أبرز المنصات الوطنية المتخصصة في توصيل الطلبات عبر التطبيقات الذكية.
تأسست جاهز لتكون حلقة وصل بين المطاعم والمستهلكين والمندوبين، وسرعان ما أصبحت منصة رئيسية يعتمد عليها مئات الآلاف من العملاء يوميًا.
لكن ما يميز جاهز عن غيرها هو التزامها الكامل بالأنظمة الحكومية السعودية، سواء في ما يتعلق بالسجل التجاري، أو التسجيل الضريبي والامتثال للفاتورة الإلكترونية، أو التراخيص النظامية.
التسجيل في جاهز ليس مجرد خطوة تقنية بتحميل التطبيق وإنشاء حساب، بل هو إجراء نظامي يحتاج إلى استيفاء شروط واضحة، بما يتوافق مع متطلبات وزارة التجارة وهيئة الزكاة والضريبة والجمارك، وحتى اشتراطات المرور والتأمين فيما يخص السائقين والمركبات.
ما هي شركة جاهز؟
شركة جاهز الدولية لتقنية نظم المعلومات هي شركة مساهمة سعودية، مدرجة في السوق المالية السعودية (تداول) منذ عام 2021، وتعمل تحت رقابة هيئة السوق المالية.
نشاطها الرئيسي يتمثل في تطوير وتشغيل منصة رقمية لتوصيل الطلبات من المطاعم والمتاجر إلى العملاء عبر تطبيق “جاهز”.
إنجازات شركة جاهز في السوق السعودي
منذ انطلاقها، حققت جاهز نموًا لافتًا:
- أصبحت ضمن أكبر 3 تطبيقات للتوصيل في المملكة.
- توسعت لتشمل آلاف المطاعم والمتاجر في مختلف المناطق.
- أدرجت ضمن سوق “نمو – السوق الموازية”، ما يعكس قوتها المالية والتنظيمية.
- حصلت على شراكات رسمية مع مطاعم وطنية وعالمية، مما عزز مكانتها كسوق افتراضي متكامل.
هذه الإنجازات لم تكن لتتحقق لولا التزام الشركة باللوائح السعودية، بدءًا من تسجيلها كشركة مساهمة وحتى التوافق مع متطلبات الضريبة والتجارة.
الفرق بين التسجيل في جاهز كتاجر أو كمندوب توصيل
التسجيل كتاجر (مطعم أو متجر):
يحتاج صاحب النشاط إلى سجل تجاري ساري المفعول صادر من وزارة التجارة، مع تسجيل ضريبي في هيئة الزكاة إذا تجاوزت الإيرادات الحد الإلزامي لضريبة القيمة المضافة (375 ألف ريال سنويًا).
كذلك، يشترط وجود حساب بنكي باسم المنشأة لتسوية المدفوعات.
التسجيل كمندوب توصيل (فرد):
يتطلب الأمر أن يكون المندوب سعودي الجنسية أو مقيمًا نظاميًا برخصة عمل سارية، إضافة إلى رخصة قيادة سارية وتأمين للمركبة.
وهنا يُعتبر المندوب “مقدم خدمة فردي” يخضع لاشتراطات وزارة الموارد البشرية وهيئة المرور، مع ضرورة التزامه بالأنظمة الضريبية إذا تجاوز دخله الحد الإلزامي.
شروط التسجيل في جاهز
لكي يتمكن أي شخص أو منشأة من التسجيل في تطبيق جاهز، هناك مجموعة من الشروط النظامية المستمدة من الأنظمة الرسمية في المملكة:
1. وجود سجل تجاري ساري (وزارة التجارة)
وفق نظام وزارة التجارة السعودية، لا يمكن ممارسة النشاط التجاري دون الحصول على سجل تجاري.
يجب أن يتطابق النشاط المسجل (مثل “مطاعم” أو “توصيل طلبات”) مع طبيعة الخدمة المقدمة عبر جاهز.
يمكن إصدار السجل التجاري إلكترونيًا عبر منصة وزارة التجارة خلال دقائق، لكن لابد من تجديده بانتظام حتى يظل ساريًا.
2. التسجيل الضريبي وضريبة القيمة المضافة (هيئة الزكاة)
تشترط هيئة الزكاة والضريبة والجمارك تسجيل المنشأة في نظام الضريبة إذا تجاوزت إيراداتها السنوية 375 ألف ريال.
المنشآت الأقل من ذلك قد يكون تسجيلها اختياريًا، لكن ينصح بالالتزام النظامي لتفادي أي عقوبات مستقبلية.
ربط الحساب الضريبي مع الفوترة الإلكترونية أصبح إلزاميًا اعتبارًا من المراحل التي حددتها الهيئة.
3. وجود حساب بنكي باسم المنشأة أو الفرد
حسب تعليمات وزارة التجارة والبنوك السعودية، يجب أن تكون جميع المعاملات المالية مرتبطة بحساب بنكي رسمي.
المنشآت تحتاج إلى حساب باسم الشركة أو المؤسسة والأفراد (المندوبون) يحتاجون إلى حساب شخصي نشط يُحوّل إليه الدخل الناتج عن التوصيل.
4. شروط خاصة بالمركبات والسائقين
- رخصة قيادة سعودية أو معترف بها، سارية المفعول.
- تأمين شامل أو ضد الغير للمركبة، وفق متطلبات المرور السعودي.
- المركبة يجب أن تكون في حالة جيدة وتتناسب مع معايير التوصيل (عادة لا تُقبل المركبات القديمة جدًا أو غير المرخصة).
- في بعض الحالات قد يُطلب سجل جنائي خالٍ من المخالفات، لضمان سلامة التعامل مع العملاء.
التسجيل في جاهز ليس خطوة بسيطة كما يظن البعض، بل هو عملية متكاملة تتطلب التزامًا بالأنظمة الرسمية في السعودية.
الصورة رقم 1
سواء كنت صاحب مطعم تبحث عن زيادة مبيعاتك عبر التطبيق، أو مندوب توصيل تبحث عن مصدر دخل إضافي، فإن الالتزام بهذه الشروط يضمن لك العمل بشكل قانوني وآمن، ويحميك من العقوبات أو المخالفات.
طريقة التسجيل في جاهز
التسجيل في شركة جاهز يمر بعدة خطوات واضحة و مرتبطة بالأنظمة الحكومية السعودية.
الهدف هو ضمان أن التاجر أو المندوب يعمل ضمن الإطار النظامي ويستطيع الاستفادة من خدمات التطبيق بشكل رسمي.
خطوات التسجيل عبر الموقع أو التطبيق
أولا: الدخول إلى موقع جاهز الرسمي أو تحميل التطبيق من متجر App Store أو Google Play.
ثانيا: اختيار نوع الحساب ما بين:
- تاجر (مطعم، مقهى، متجر).
- مندوب توصيل (فرد).
ثالثا: إدخال البيانات الأساسية مثل:
- رقم الهوية الوطنية أو الإقامة.
- رقم الجوال والبريد الإلكتروني.
- بيانات السجل التجاري (للتجار).
رابعا: رفع المستندات المطلوبة:
- نسخة من السجل التجاري
- شهادة تسجيل ضريبي
- رقم الحساب البنكي (IBAN)
خامسا: تعبئة نموذج التسجيل الذي يشمل العنوان ومعلومات النشاط التجاري.
سادسا: إرسال الطلب وانتظار المراجعة من فريق جاهز.
ربط الحساب بالسجل التجاري والبيانات البنكية
- التجار ملزمون بإدخال رقم السجل التجاري المرتبط بنشاطهم المسجل في وزارة التجارة.
- النظام يتكامل تلقائيًا مع قواعد بيانات وزارة التجارة للتحقق من صلاحية السجل.
- يجب إدخال رقم الحساب البنكي (IBAN) باسم المنشأة، حيث الربط البنكي وإمكانية تُحوّل الإيرادات من المبيعات عبر التطبيق بشكل مباشر وشفاف.
تفعيل الحساب والموافقة
- بعد تقديم الطلب، يقوم فريق جاهز بمراجعة المستندات.
- في حال مطابقة جميع الشروط، يُفعّل الحساب خلال فترة وجيزة (عادة من يوم إلى 3 أيام عمل).
- يتم إشعار المستخدم عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية SMS بالموافقة وتفعيل الحساب.
بهذا الإجراء، تضمن الشركة أن جميع التجار والمندوبين مسجلون بطريقة نظامية وملتزمون باللوائح الحكومية.
تطبيق جاهز في المملكة العربية السعودية
تطبيق جاهز هو حجر الأساس في عمل المنصة، فهو الوسيلة التي تربط بين التجار، المندوبين، والعملاء.
خصائص التطبيق للأفراد والمنشآت
- للتجار (المطاعم والمتاجر):
- إدارة قائمة المنتجات والأسعار.
- استقبال الطلبات الجديدة مباشرة.
- تتبع أداء المبيعات عبر تقارير محدثة.
- التحكم في ساعات العمل والعروض الترويجية.
- للمندوبين:
- استلام الطلبات المتاحة في المنطقة.
- تحديد خط السير عبر الخرائط المدمجة.
- متابعة الدفعات المالية بشكل دوري.
- للعملاء:
- تصفح المطاعم والمتاجر المتاحة.
- الدفع عبر وسائل إلكترونية آمنة.
- تتبع الطلب لحظة بلحظة حتى الاستلام.
كيفية استخدامه لتلقي الطلبات وإدارة العمليات
- بعد تسجيل الدخول كتاجر، يمكن تفعيل المتجر وإضافة المنتجات.
- عند وصول طلب جديد، يظهر إشعار فوري مع بيانات العميل وموقع التوصيل.
- التاجر يجهز الطلب ويؤكد جاهزيته عبر التطبيق.
- المندوب يتسلم الإشعار ويتوجه لاستلام الطلب وتسليمه للعميل.
- يتم توثيق العملية بالكامل لضمان الشفافية.
الربط مع الفواتير الإلكترونية والأنظمة الضريبية
تطبيق جاهز يتكامل مع أنظمة الفوترة الإلكترونية التي ألزمت بها هيئة الزكاة والضريبة والجمارك.
كل طلب يتم إصداره يرافقه فاتورة إلكترونية متوافقة مع متطلبات المرحلة الثانية من الفوترة.
هذا يضمن أن جميع المبيعات يتم احتسابها بدقة، ويسهّل على التجار بتقديم اقراراتهم الضريبية الشهرية أو الربع سنوية.
خدمة العملاء في جاهز
تولي شركة جاهز اهتمامًا كبيرًا بخدمة العملاء، سواء كانوا تجارًا، مندوبين، أو عملاء نهائيين وذلك من خلال:
- قنوات الدعم الرسمية سواء البريد الإلكتروني أو الرقم الموحد الموضح في الموقع الرسمي للشركة في المصادر
- التطبيق نفسه من خلال قسم “المساعدة” أو “تواصل معنا”.
هذه القنوات تتيح تقديم الطلبات والاستفسارات بشكل مباشر وسريع مع آلية متقدمة في تقديم الشكاوى أو الاستفسارات حيث يمكن للتاجر أو المندوب الدخول إلى التطبيق واستخدام خيار “تقديم شكوى” ويتم توثيق البلاغ وتحويله إلى القسم المختص وعادةً يتم الرد خلال 24 – 48 ساعة عمل.
دور خدمة العملاء في حل مشكلات التسجيل في جاهز والتفعيل
في حال وجود مشكلة في عملية التسجيل أو في تفعيل الحساب (مثل خطأ في ربط السجل التجاري أو الحساب البنكي)، يتواصل فريق خدمة العملاء لتوضيح النواقص.
كما يساعد فريق خدمة العملاء التجار على تحديث بياناتهم في حال انتهاء السجل التجاري أو تسجيل ضريبي غير مكتمل.
كما يتم توفير الدعم الفني للمندوبين في حال وجود مشاكل تقنية في التطبيق أو صعوبة في استلام الطلبات.
الخلاصة هنا:
طريقة التسجيل في جاهز ليست معقدة، لكن تتطلب دقة في إدخال البيانات وربط الحساب بالأنظمة الرسمية مثل السجل التجاري والضرائب.
التطبيق نفسه يعتبر أداة شاملة للتجار والمندوبين والعملاء، حيث يسهل إدارة العمليات اليومية ويضمن الالتزام الكامل بالأنظمة السعودية.
أما خدمة العملاء فهي الضمانة الأخيرة لمعالجة أي مشاكل أو استفسارات، مما يعكس التزام جاهز بتجربة مستخدم احترافية.
أشهر الأخطاء عند التسجيل في جاهز
رغم أن عملية التسجيل في جاهز واضحة وسهلة عبر الموقع أو التطبيق، إلا أن الكثير من التجار أو الأفراد يقعون في أخطاء شائعة قد تؤدي إلى رفض طلبهم أو تعطيل تفعيل الحساب، ومن أبرز هذه الأخطاء:
التسجيل بدون سجل تجاري صحيح:
يشترط النظام التجاري في المملكة وجود سجل تجاري ساري صادر من وزارة التجارة. أي محاولة للتسجيل ببيانات شخصية دون سجل تجاري يعرض الحساب للرفض مباشرة.
إهمال التسجيل الضريبي (ضريبة القيمة المضافة):
هيئة الزكاة والضريبة و الجمارك تشترط على أي منشأة تتجاوز إيراداتها السنوية حد التسجيل (375,000 ريال) أن تكون مسجلة في ضريبة القيمة المضافة، وإدخال رقم التسجيل الضريبي أثناء التسجيل في جاهز.
إدخال بيانات بنكية غير مطابقة:
لا بد أن يكون الحساب البنكي باسم المنشأة نفسها المسجلة في السجل التجاري، أو باسم الفرد في حالة التسجيل كمندوب. استخدام حساب بنكي شخصي غير مطابق يوقف عملية التفعيل.
عدم قراءة الشروط والأحكام:
العديد من المتقدمين لا يطّلعون على الشروط والأحكام الخاصة بالتطبيق، مما يسبب خلافات لاحقة أو تعطيل الحساب عند أول مراجعة.
الأسئلة الشائعة عن التسجيل في جاهز
هل يمكن التسجيل في شركة جاهز بدون سجل تجاري؟
لا، التسجيل في جاهز كمطعم أو منشأة يتطلب وجود سجل تجاري ساري من وزارة التجارة. أما التسجيل كمندوب توصيل فيتطلب فقط الهوية الوطنية أو الإقامة والرخصة السارية والتأمين.
ما الفرق بين التسجيل كمندوب أو كشركة مطاعم؟
التسجيل كمطعم أو كافيه يتم عبر إدخال بيانات السجل التجاري والربط بالحساب البنكي الرسمي للمنشأة.
أما التسجيل كمندوب توصيل يتطلب رفع بيانات المركبة والرخصة والتأمين، ويتيح للفرد العمل بشكل مستقل في توصيل الطلبات.
هل يدعم التطبيق الأفراد السعوديين فقط أم يشمل المقيمين؟
التطبيق يدعم الأفراد السعوديين والمقيمين، بشرط أن تكون إقامتهم نظامية ورخصتهم سارية مع توفر التأمين على المركبة.
كيف أتواصل مع خدمة عملاء جاهز؟
يمكن التواصل عبر:
- الرقم الموحد لخدمة العملاء (المتوفر على موقع الشركة الرسمي).
- البريد الإلكتروني للدعم.
- قنوات التواصل داخل التطبيق لتقديم الشكاوى أو الاستفسارات.
التسجيل في جاهز ليس مجرد خطوة تقنية، بل هو التزام كامل بالأنظمة والتشريعات المعتمدة في المملكة مثل السجل التجاري، التسجيل الضريبي، والفوترة الإلكترونية.
التاجر أو المندوب الذي يلتزم بهذه المتطلبات يضمن عملًا قانونيًا آمنًا ومستقرًا بعيدًا عن أي مخالفات.
إذا كنت تنوي التسجيل في جاهز، ننصحك بالتأكد أولًا من جاهزية سجلك التجاري وتسجيلك الضريبي وربطك البنكي، ثم الانطلاق نحو إدارة أعمالك بثقة عبر التطبيق.
المصادر
- وزارة التجارة (للسجل التجاري).
- هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (للتسجيل الضريبي وضريبة القيمة المضافة).
- مجلس الضمان الصحي (للتأمين الطبي المرتبط بالسائقين).
- السوق المالية السعودية (تداول).
ابدأ رحلتك المحاسبية الآن مع شركة قيود المحاسبية اليوم عبر الموقع الرسمي لتكونوا أول من يطلع على أحدث المقالات والتحديثات في عالم المحاسبة والتمويل.
