نقطة إعادة الطلب (Reorder Point – ROP) هي مستوى المخزون الذي عند بلوغه تُصدر الشركة تلقائياً أمر شراء لتجديد مخزونها من مادة معيّنة. تُحسب نقطة إعادة الطلب بحيث تضمن توفّر الكميات الكافية طوال فترة الانتظار (المدة بين إصدار الأمر وتسلّم البضاعة) دون انقطاع.
معادلة حساب نقطة إعادة الطلب
نقطة إعادة الطلب = (معدل الاستهلاك اليومي × وقت الانتظار بالأيام) + مخزون الأمان
- معدل الاستهلاك اليومي: متوسط الكمية المُستخدَمة أو المباعة يومياً
- وقت الانتظار: الأيام اللازمة من إصدار الأمر حتى تسلّم البضاعة
- مخزون الأمان: كمية احتياطية للتعامل مع تذبذب الطلب أو التأخر في التسليم
أهمية نقطة إعادة الطلب
- تجنّب نفاد المخزون وما يترتب عليه من خسارة مبيعات وعملاء
- تقليص الأوامر الطارئة الأغلى تكلفةً من الطلبات المجدولة
- تحسين علاقة الثقة مع العملاء بضمان التسليم في المواعيد
- أتمتة قرارات إعادة الطلب وتحرير وقت المخزنيين لمهام ذات قيمة أعلى
مخزون الأمان وعلاقته بنقطة إعادة الطلب
- مخزون الأمان المرتفع: حماية أكبر لكن تكلفة تخزين وتجميد سيولة أعلى
- مخزون الأمان المنخفض: أقل تكلفةً لكن مخاطر النفاد أعلى
- يُحدَّد المستوى المثالي بموازنة تكلفة التخزين مقابل تكلفة النفاد
مثال تطبيقي
مستودع دواء سعودي يستهلك 50 وحدة يومياً من دواء معيّن، ووقت انتظار الموّرد 10 أيام، ومخزون الأمان المُقرَّر 150 وحدة.
نقطة إعادة الطلب = (50 × 10) + 150 = 650 وحدة
بمجرد وصول المخزون إلى 650 وحدة، يُصدر النظام تلقائياً أمر شراء. هذا يضمن وصول البضاعة قبل نفاد مخزون الأمان حتى في حالة تأخر الموّرد أياماً إضافية.
دور قيود في إدارة نقطة إعادة الطلب
يُتيح نظام قيود تحديد نقطة إعادة الطلب لكل صنف وإصدار تنبيه تلقائي لفريق المشتريات عند بلوغ الحد، مما يُؤتمت قرار الشراء ويمنع الانقطاعات غير المتوقعة في سلسلة الإمداد.
العلاقة بين نقطة إعادة الطلب والكمية الاقتصادية للطلب
تعمل نقطة إعادة الطلب جنباً إلى جنب مع الكمية الاقتصادية للطلب (EOQ) في منظومة إدارة المخزون:
- نقطة إعادة الطلب: تُجيب على السؤال “متى أطلب؟”
- الكمية الاقتصادية للطلب: تُجيب على السؤال “كم أطلب؟”
الشركة التي تُطبّق كلاً منهما معاً تُحقّق إدارة مخزون متكاملة تُوازن بين تكاليف التخزين وتكاليف الطلب وخطر النفاد — ثلاثيٌّ صعب التوازن بالحدس وحده دون هذه الأدوات الكمية.