“في كل موسم حافل وغني بزيادة الطلبات نواجه مشكلة في إدارة الطلبات” هذا ما بدأ فيه صاحب المتجر المختص بالحرف اليدوية والمنتجات الوطنية.
موسم اليوم الوطني هو من أكثر المواسم التي نحتاج التركيز فيها ومحاولة مضاعفة مبيعاتنا قدر الإمكان، لأنه يمثل أ:ثر من 30% lمن مبيعاتنا السنوية وهي نسبة لا يستهان بها ويختلف عملاؤنا في هذا الموسم من أفراد عبر موقعنا الالكتروني أو طلبات خاصة تكون بتفاصيل خاصة إما بجهات حكومية أو منشآت تعزز من تفاعلها في هذا الموسم عبر إهداء قطع فنية مميزة ومصناعة وطنية.
رغم علمنا السابق بارتفاع الطلب في هذا الموسم، وقد لا نحتاج إلى بناء حملات تسويقية ضخمة، لكن المشكلة الكبرى هي في إدارة الطلبات وسرعة الاستجابة لها، وتجهيز المخزون، وتوقع عدد الطلبات، وإصدار فواتير دقيقة، ومراقبة التقارير أول بأول هذه النقاط هي ما نحاول التركيز عليها ومعالجتها قبل بداية الموسم، لكن في كل مرة نواجه تحدي فيها.
بداية التغيير
تجاربنا مع البرامج كثيرة، وكل مرة نحل مشكلة محددة، لكن نواجه مشكلة في نطاق آخر، هذه الوتيرة تصعب علينا إدارة المبيعات بشكل احترافي بشكل دائم، وتجعل نطاق بيعنا في حدد محدود لا لعدم مقدرتنا على زيادتها، لكن لصعوبة متابعتها ومن الممكن زيادة المخزون بعد الموسم وعدم المقدرة على بيعها بعد الموسم.
الحل:
في بداية سنة 2024 كانت مكالمة من شخص في المبيعات من فريق قيود, حاول عرض برنامج قيود مع كم هائل من المميزات التي في الحقيقة أحتاج لبعضها وبعضها لا، لكن كأي مكالمة من شركة عرضت عليه أن يرسلي عرض السعر مع المميزات المتوفرة، لكن حاول غير ذلك، وهو أن طلب مني تجرية البرنامج مجانا لمدة محددة، بدون دفع أي رسوم فقط لمعرفة كيفية استفادتي من قيود.
وهنا كانت البداية، دخلت على النظام وحاولت في هذه المدة تحديد المميزات التي أحتاجها وتطبيقها البرنامج والعمل على التقارير لمشاهدة المخرجات منها.
وهنا كانت الانطلاقة بعد تجربة النظام، اشتركنا في الباقة الأقل، لأن احتياجتنا لجميع المميزات تكون في وقت الموسم.
بداية الموسم:
انطلق موسم اليوم الوطني، واشتركنا حينها في الباقة الأعلى للاستفادة من جميع المميزات، وفعلا كانت النتائج مباشرة بالأرقام
النتائج بالأرقام
خلال أسبوع الحملة الوطنية:
- زيادة المبيعات بنسبة 87% مقارنة بالعام السابق.
- توفير 12 ساعة عمل أسبوعيًا بفضل أتمتة الفواتير والتقارير.
- انخفاض أخطاء المخزون بنسبة 35% بفضل الربط الفوري بين المبيعات والمخزون.
- قرارات أسرع بفضل وصول التقارير المالية لحظيًا.
الخلاصة الملهمة
اليوم الوطني ليس مجرد خصومات… هو فرصة لتسويق ذكي وإدارة مالية منظمة تدعم نمو أعمالك.
قيود مكّن هذا المتجر من تحقيق قفزة نوعية، ووضعه على مسار نمو يتماشى مع رؤية السعودية 2030 لدعم المشاريع الوطنية كنت صاحب متجر وتستعد للمواسم القادمة، ابدأ بخطوة ذكية:
سلّم لنا المحاسبة… وخلك مشغول بالنمو.
#قيود #دراسة_حالة #اليوم_الوطني #مبيعات #محاسبة #رؤية_2030 #نمو_الأعمال
