مقدمة
تتضمن هذه الاتفاقية شروط وأحكام الاشتراك في خدمة قيود تحصيل (يشار إليها فيما يأتي بـ “الاتفاقية” و/ أو “الشروط والأحكام”) والتي تُعد بمثابة اتفاقية ملزمة بين المستخدم وشركة السحابة الآلية للاتصالات وتقنية المعلومات، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة سعودية الجنسية بسجل تجاري رقم: 1010421365
يفيد اشتراكك في الخدمة باطلاعك على هذه الاتفاقية وفهم شروطها وأحكامها وقبولها.
التعريفات
قيود/ نحن: شركة السحابة الآلية للاتصالات وتقنية المعلومات المسؤولة عن إدارة وتشغيل خدمة قيود تحصيل ضمن نظام قيود المحاسبي.
الخدمة/ قيود تحصيل: خدمة قيود تحصيل حسب تعريفها في هذه الشروط والأحكام
المستخدم/ المستخدمين/ أنت: عملاء نظام قيود المشتركين في خدمة قيود تحصيل.
نظام قيود: نظام قيود المحاسبي السحابي.
موظفي التحصيل: موظفي قيود المنوط بهم مباشرة إجراءات تحصيل الفواتير للمستخدمين.
الفواتير/ الفواتير المستحقة: المبالغ المستحقة للمستخدم بموجب فواتير صادرة عن نظام قيود والتي يرغب بتحصيلها من خلال الخدمة.
المدين/ المدينين: عملاء المستخدم الملزمون بسداد مبالغ الفواتير المستحقة.
خدمة قيود تحصيل
خدمة قيود تحصيل هي خدمة مقدمة من قيود ضمن نظامها المحاسبي تتضمن قيام موظفي التحصيل بتحصيل الفواتير المستحقة للمستخدم بناء على طلبه مقابل رسوم خدمة محددة وفقًا للشروط الآتية:
- يكون تحصيل الفواتير بناء على طلب من المستخدم
- يحدد المستخدم الفواتير التي يرغب بتحصيلها من خلال الخدمة على أن يراعي في ذلك الحد الأعلى المحدد لعمر الفاتورة
- يقر المستخدم بأن اشتراكه في هذه الخدمة ينطوي على تفويض قيود بتحصيل فواتيره نيابة عنه بناء على طلبه
- تتحقق قيود من صفة المدين ومقدار الدين وصحة الفاتورة قبل مباشرة إجراءات التحصيل
- يسدد المدين مبالغ الفواتير مباشرة للمستخدم
- تمتنع قيود عن تحصيل أي مبلغ نقدًا أو بحوالة بنكية مباشرة لها
- تلتزم قيود بحفظ سجلات لكل مستخدم تتضمن بيانات ووسائل التواصل مع المدينين وجميع المبالغ المحصلة
- تقر قيود بالتزامها ببذل العناية اللازمة وتقديم الخدمة بكفاءة وبما يحقق مصالح المستخدم
- لا تضمن قيود تحصيل جميع مبالغ الفواتير التي يرغب المستخدم بتحصيلها
الاشتراك في الخدمة
- يُتاح الاشتراك في الخدمة حصريًا لمستخدمي نظام قيود.
- لتفعيل خدمة قيود تحصيل والاستفادة منها؛ يجب على المستخدم اتباع الخطوات الآتية:
- الاشتراك في الخدمة؛
- سداد رسوم الاشتراك؛
- رفع نسخة من شهادة آيبان؛
- رفع نسخة من شهادة السجل التجاري؛
- رفع نسخة من شهادة ضريبة القيمة المضافة؛
- تقديم خطاب تفويض مصدق من الغرفة التجارية (اختياري).
مدة الاشتراك
ترتبط مدة الاشتراك في الخدمة بمدة اشتراك المستخدم في نظام قيود وتبدأ من تاريخ سداد رسوم الاشتراك وتفعيل الخدمة.
الرسوم وأحكام سدادها
- رسوم الاشتراك:
- تظهر للمستخدم رسوم الاشتراك في الخدمة وتفعيلها في صفحة الاشتراك في الخدمة شاملة لضريبة القيمة المضافة
- تصدُر للمستخدم فاتورة إلكترونية بقيمة رسوم الاشتراك
- يلتزم المستخدم بسداد الفاتورة لتفعيل الخدمة
- يقر المستخدم بحق قيود في تحصيل رسوم الاشتراك مقابل تفعيل الخدمة
- رسوم الخدمة:
- رسوم الخدمة هي النسبة التي تستحقها قيود مقابل تحصيل فواتير المستخدم تحدد وفقًا لعمر كل فاتورة وقيمتها غير شاملة لضريبة القيمة المضافة
- تُحدد نسبة رسوم الخدمة بناء على إجمالي قيمة الفاتورة شاملًا لضريبة القيمة المضافة
- تصدُر للمستخدم فاتورة إلكترونية مقابل كل فاتورة يتم تحصيلها لصالحه
- يلتزم المستخدم بسداد الفاتورة خلال (5) أيام عمل من تاريخها
- يُقر المستخدم بحق قيود في تحصيل رسوم الخدمة
- يحق لقيود تعديل رسوم الاشتراك و/ أو رسوم الخدمة في أي وقت مع التزامها بإشعار المستخدم بالتعديلات قبل تفعيلها بمدة معقولة
استرداد رسوم الاشتراك
يحق للمستخدم إلغاء اشتراكه في الخدمة وطلب استرداد رسوم الاشتراك في حال عدم تقديمه لطلب تحصيل فاتورة واحدة على الأقل خلال 30 يومًا من تاريخ تفعيل الخدمة.
الإقرارات والضمانات
- تُقر وتضمن تمتعك بالسلطة والصلاحيات اللازمة للاشتراك في الخدمة نيابة عن منشأة نظامية.
- نُقر نحن ونضمن أن هذه الخدمة مقدمة لعملاء قيود بموجب اشتراكهم فيها، ولا تتحمل قيود مسؤولية أي تأخير في سداد المبالغ أو أي نزاع قد ينشأ بين المستخدم والمدين.
الامتثال
- يجب على المستخدم الاطلاع على شروط وأحكام نظام قيود وسياسة الخصوصية والامتثال لهما ولجميع الأنظمة واللوائح والتعاميم السارية في المملكة العربية السعودية التي تحكم نطاق الاتفاقية.
- تحتفظ قيود بحقها في إيقاف الخدمة في حال عدم امتثال المستخدم لأي مما ذكر في الفقرة (1).
حماية البيانات
تلتزم قيود بحماية بياناتك الشخصية التي تحصل عليها لغرض تقديم هذه الخدمة وبالتعامل معها وتخزينها والإفصاح عنها بموجب أحكام سياسة الخصوصية الخاصة بنا
تسوية المنازعات والنظام الواجب تطبيقه
- تخضع هذه الاتفاقية في تفسيرها والفصل في أي منازعات تنشأ عنها للأنظمة السارية والمعمول بها في المملكة العربية السعودية.
- في حال نشوء أي خلاف أو نزاع يتعلق بتنفيذ هذه الاتفاقية أو تفسيرها فيكون حله بالمفاوضات الودية بين قيود والمستخدم، وفي حال عدم التوصل لأي حل ودي يُحال النزاع إلى المحكمة المختصة في المملكة العربية السعودية
الإيقاف والإنهاء
ينتهي اشتراكك في الخدمة في أي من الأحوال الآتية:
- انتهاء مدة الاشتراك في نظام قيود وعدم تجديده
- تقدمك بطلب إلغاء الاشتراك واسترداد الرسوم استنادًا لبند “استرداد رسوم الاشتراك” من هذه الاتفاقية
قابلية التجزئة
في حال اعتبار أيًا من هذه الشروط والأحكام غير صحيح أو غير قابل للتنفيذ بموجب نص نظامي أو حكم قضائي فلا يؤثر ذلك على صحة بقية الشروط والأحكام أو قابليتها للتنفيذ.
الأطراف الثالثة
تنظم هذه الاتفاقية العلاقة بينك وبين قيود فيما يتعلق بخدمة قيود تحصيل ولا يترتب عليها، في أي حال من الأحوال، أي حقوق أو التزامات لأي طرف ثالث
التعديلات
قد تخضع هذه الشروط والأحكام للتعديلات والتحديثات من وقت لآخر مع التزامنا بإشعارك بهذه التعديلات قبل سريانها بمدة معقولة. يشير استمرار وصولك للخدمة واستفادتك منها بعد إشعارك على قبولك لهذه التعديلات أو التحديثات.
تواصل معنا
نرجو منك التواصل معنا عبر الهاتف 8001010603 أو عبر البريد الإلكتروني support@qoyod.com إذا كان لديك أي أسئلة أو طلبات أو شكاوى تتعلق بهذه الشروط والأحكام
اشترك في الباقات السنوية وقسّطها عبر أربع دفعات!
