ChatGPT هو برنامج حاسوبي طورته شركة OpenAI يعتمد على كم ضخم من البيانات المعالجة باستخدام الذكاء الاصطناعي، يمكنه مساعدة رواد الأعمال والشركات الناشئة بطرق مختلفة إذ له قدرة هائلة على تحليل كميات المعلومات لديه، وتوليد ردود شبيهة بالبشر تجعله أداة قيمة للشركات الناشئة التي تتطلع إلى زيادة الكفاءة وتوفير الوقت وتنمية أعمالهم.
حين وجهنا لـه من قيود هذا السؤال كانت إجابته كالتالي:
أنا ChatGPT يمكنني مساعدة رواد الأعمال والشركات الناشئة بعدة طرق، أبرزها ما يلي:
- المعلومات: يمكنني الإجابة عن الأسئلة وتقديم معلومات حول مجموعة واسعة من الموضوعات، بما في ذلك الأعمال والتكنولوجيا والتسويق وغير ذلك، ومساعدة رواد الأعمال والشركات الناشئة على اتخاذ قرارات مستنيرة. مستندة إلى المعلومات الدقيقة.
- إنشاء المحتوى: يمكنني إنشاء محتوى عالي الجودة، مثل أوصاف المنتجات والخدمات، ومنشورات المدونة، والمواد التسويقية، وإنشاء نسخة من موقع الويب ومحتوى وسائل التواصل الاجتماعي الذي يعرض بوضوح مكانة الشركة، وبالتالي منح رواد الأعمال الوقت للتركيز على المهام الرئيسية.
- خدمة العملاء: يمكنني الاندماج في مواقع الويب وتطبيقات المراسلة والمساعدين الافتراضيين لتقديم خدمة عملاء فورية ودقيقة، هذا يؤدي لتحسين تجربة العملاء وتقليل التكاليف المرتبطة بتعيين وتدريب ممثلي خدمة العملاء البشريين، وتقليص النفقات.
- التحقق من صحة الفكرة: يمكنني مساعدة رواد الأعمال في التحقق من صحة أفكارهم من خلال توفير البيانات والأفكار حول اتجاهات الصناعة وطلب العملاء.
- أبحاث السوق: يمكنني تحليل كميات كبيرة من البيانات وإنشاء رؤى وتوصيات لأبحاث السوق، مما يساعد الشركات الناشئة على فهم الجمهور المستهدف والمنافسة واتجاهات السوق بشكل أفضل. يمكن أن يوفر ذلك لأصحاب المشاريع معلومات قيمة يمكنهم استخدامها لاتخاذ قراراتهم، مع توفير الوقت والموارد مقارنة بأساليب أبحاث السوق التقليدية.
- روبوتات الدردشة: يمكن استخدامها لتطوير روبوتات محادثة متقدمة لمواقع الويب والتطبيقات ومنصات المراسلة، وأتمتة خدمة العملاء وتحسين توليد العملاء المحتملين والمشاركة.
- المساعدة الافتراضية: يمكنني الاندماج في المساعدين الافتراضيين لتقديم المساعدة التي يتم تنشيطها صوتيًا في مهام مثل الجدولة والذكيرات وتدوين الملاحظات، مما يساعد رواد الأعمال والشركات الناشئة على أن يكونوا أكثر إنتاجية وتركيزًا.
- إعداد العرض التقديمي: يمكنني المساعدة في التحضير للعروض التقديمية، بما في ذلك تقديم نصائح لسرد القصص بشكل فعال والإجابة على أسئلة المستثمرين الشائعة.
- ما هو ChatGPT؟
“تشات جي بي تي” برنامج حاسوبي أطلق في نهاية نوفمبر 2022 يثير الانبهار أكثر مما أحدثته في النفوس أي تكنولوجيا حديثة أخرى، ويعد نقطة تحول في مجال الذكاء الاصطناعي.
وروبوت المحادثة هذا يستند إلى الخوارزميات ويُغذَّى بكمية هائلة من البيانات، وحاز إعجاب غير مسبوق من المستخدمين لكونه يعطي انطباعا لهم وكأنّهم يتحدثون إلى شخص ما، فهو أشبه بالمحادثة بين صديقين، وينطوي على سهولة أكبر من البحث من محرك جوجل، ويمكن استخدامه في كتابة الأبحاث والقصائد ووصفات الطبخ والخطب والإجابة على الأسئلة بشكل فوري، بل إن وزير المالية البريطاني جيريمي هانت استخدمه لكتابة مقدمة لخطابه المؤيد للابتكار.
- نسخة مدفوعة ومتطورة
يؤكد سام أولتمان رئيس “أوبن إيه اي” الشركة الناشئة المطورة للبرمجية أنّه فوجئ بالحماسة التي حظي بها “تشات جي بي تي”. وقال “نظراً إلى التأثير الاقتصادي لهذه التكنولوجيا، من الأفضل أن نواصل تطويرها ببطء”. ويشير إلى أنّ “الأشخاص والمؤسسات والمسؤولين المنتخبين يحتاجون إلى أن تصبح الأداة مألوفة لهم والتفكير في تبعات استخدامها”. وكانت “اوبن ايه اي” أعلنت عن إطلاق نسخة مدفوعة من “تشات جي بي تي”، ترتّب على الراغبين في استخدامها دفع 20 دولاراً شهرياً ليتلقوا مقابل ذلك خدمة أفضل وأسرع. وتعمل الشركة أيضاً على برنامج يمكنها التمييز بين النصوص المكتوبة من أشخاص وتلك المُنشأة استنادا إلى الذكاء الاصطناعي.
- ضبابية في مستقبل الوظائف
يتساءل عدد كبير من العاملين في مهن مختلفة كالمحاماة والهندسة والصحافة عما إذا كانت برمجيات الذكاء الاصطناعي ستؤدي إلى تعطيل أعمالهم. وبدأ المدرّسون في المراحل الثانوية والجامعات يتأثرون بهذه التقنيات لأنّ طلابهم يلجؤون إليها. ويواجه البرنامج مقاومة متزايدة في مجالَي التعليم والأبحاث وصلت إلى حظر استخدامه خشية تحوّلها وسيلة للغش والانتحال. لكن إيلون ماسك أحد مؤسسي “أوبن إيه اي” كتب ردا على هذه الرفض العلمي للأداة “إنّه عالم جديد. وداعا الفروض المدرسية في المنزل!”.
