إذا كانت التخفيضات حقيقية فإن العائد منها يكون ملحوظا لكن الوقت يمثل أهمية كبرى، فالتخفيضات الحقيقة في الوقت السيئ هي في النهاية تخفيضات سيئة، إذ أظهرت بيانات إحصائية نشرتها شركة أدوبي للتحليل المتخصصة في التجارة الإلكترونية أن المبيعات الإلكترونية بدأت مبكرا هذا العام بشكل ملحوظ، ففي السوق الأمريكي على سبيل المثال خلال شهر أكتوبر الماضي وصلت إلى 76,8 مليار دولار أي أنها حققت زيادة 6% مقارنة بالعام الماضي، و13.6 % مقارنة بمبيعات شهر سبتمبر الذي يسبق موسم التخفيضات.
وبدأ تقليد الجمعة السوداء – الجمعة الرابعة من شهر نوفمبر – في الولايات المتحدة، ولكنه أصبح عالميًا، كما انتقل إلى الإنترنت، ويطلق عليها في أمازون السعودية الجمعة البيضاء أو الجمعة الصفراء في نون، غدت يوما عالميا للتخفيضات ينتظره المستهلكون لشراء السلع التي يحتاجونها.
في قيود، سألنا عينة من المستهلكين عن جمعة التخفيضات، أخبرنا بعضهم أن هذه الجمعة تجذبهم لشراء أشياء معينة أهمها الأجهزة الإلكترونية والهواتف، لكنها ليست بمثل القوة كما في الأسواق الغربية، فهو هناك يمثل تقليدا مشهورا خصوصا لإنها توافق موسم عيد الشكر في أمريكا، علاوة على أنه في السعودية فإن التخفيضات الأخرى على مدار العام تجعل هذا الموسم أقل إغراء.
وفي السوق السعودي، كما في الأسواق العالمية أعلنت شركات كثيرة عن تخفيضات هذه الجمعة في وقت أبكر من الجمعة 24 نوفمبر، بل إن بعض هذه العروض بدأت منذ أكتوبر.
ووفقا لراندي ألن خبير الإدارة في جامعة كورنيل الأمريكية أن التجار يحاولون تبكير التخفيضات لاستقطاب المستهلكين وضمان أن يظفروا بالحصة الأكبر من المبالغ التي يخصصها المتسوّقون لشراء السلع، إذ أنه كلما تأخرت في وضع التخفيضات فمن المرجح أن يحصل محل آخر على حصتك السوقية.
ويرى خبراء أن الاتجاه السائد حاليا للبيع المبكر ليس وليد اليوم، بل هو اتجاه نشأ منذ عدة سنوات، ولاقت الصفقات والعروض الترويجية التي بدأت في أكتوبر هذا العام صدى لدى المستهلكين”.
وتظهر التقديرات أن 182 مليون شخص سيقبلون على الشراء من المتاجر، أو عبر الإنترنت خلال ما يُعرف بالـ “سايبر ويك”، مما يمثل ارتفاعاً بنحو 16 مليوناً عن معدّل العام 2022 ورقماً قياسياً منذ بدء تسجيل هذه الأرقام عام 2017.
وفي هذا الموسم ينشط سوق شراء أجهزة التلفاز والأجهزة الإلكترونية على وجه الخصوص مع متوسط تخفيضات يصل إلى 35%، مع توقعات أن تتجاوز عمليات الشراء عبر الأجهزة المحمولة للمرة الاولى تلك التي تتم باعتماد أجهزة الكمبيوتر.
وغم أن الاتجاه الأكبر سيكون لبيع المنتجات عبر الإنترنت ولسلع معينة لكن يمكنك كصاحب عمل أن تقدم تخفيضات في أغلب أنشطة التجزئة التي تعمل بها لكن وبلا شك أن بعض الأنشطة هي أكثر جاذبية وتقبلا لموسم التخفيضات.
ويقول أصحاب المتجار أنه هذا الموسم يساعد على تصريف منتجات السنة الحالية، لأن مع بداية السنة الجديدة تظهر منتجات أحدث وأكثر ابتكارا، وفي حال تكدست المنتجات القديمة وقدوم المنتجات الجديدة فإن العميل يميل إلى شراء الأحدث، لولا ظهور العروض وبأسعار مغرية فيغريه لشراء المنتجات الحالية وغض الطرف عن الجديدة.
