How Can We Help?

إرجاع أو استبدال المنتجات على تطبيق نقاط البيع

< العودة

إرجاع أو استبدال المنتجات على تطبيق نقاط البيع

باستخدام تطبيق نقاط البيع يمكنك إنشاء إشعار الدائن في حال طلب العميل استبدال أو استرجاع المنتج.

باتباع الخطوات التالية:

1- أولا قم بالانتقال لصفحة الفواتير واختر الفاتورة المراد استرجاعها أو استبدالها.

2- سيظهر لك خيار “إعادة” أسفل يسار الصفحة

تطبيق نقاط البيع
تطبيق نقاط البيع

في حال الاسترجاع: 

1- قم بالضغط على “إعادة” واختر خيار “دفع”

إرجاع أو استبدال المنتجات على تطبيق نقاط البيع - قيود

2-  حدد المبلغ المستحق

3 – اختر “التأكيد” وسيتم إنشاء إشعار الدائن.

إرجاع أو استبدال المنتجات على تطبيق نقاط البيع - قيود

في حال الاستبدال: 

1- قم بالضغط على “إعادة” واختر خيار “استبدال”

2-  أضف المنتجات البديلة وسيظهر لك صافي المبلغ المطلوب من العميل

3 – اختر “دفع”

إرجاع أو استبدال المنتجات على تطبيق نقاط البيع - قيود

4- حدد المبلغ المستحق واضغط على “تأكيد”

إرجاع أو استبدال المنتجات على تطبيق نقاط البيع - قيود

5-تم إنشاء إشعار الدائن، وللتأكيد اضغط على “تأكيد”

إرجاع أو استبدال المنتجات على تطبيق نقاط البيع - قيود