ضوابط وشروط وأحكام المستخدم قيود تحصيل

تتضمن هذه الاتفاقية شروط وأحكام الاشتراك في خدمة قيود تحصيل (يشار إليها فيما يأتي بـ “الاتفاقية” و/ أو “الشروط والأحكام”) والتي تُعد بمثابة اتفاقية ملزمة بين المستخدم وشركة السحابة الآلية للاتصالات وتقنية المعلومات، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة سعودية الجنسية بسجل تجاري رقم: 1010421365
يفيد اشتراكك في الخدمة باطلاعك على هذه الاتفاقية وفهم شروطها وأحكامها وقبولها.

التعريفات

  • قيود/ نحن: شركة السحابة الآلية للاتصالات وتقنية المعلومات المسؤولة عن إدارة وتشغيل خدمة قيود تحصيل ضمن برنامج قيود المحاسبي.
  • الخدمة/ قيود تحصيل بيسك: خدمة قيود تحصيل حسب تعريفها في هذه الشروط والأحكام
  • المستخدم/ المستخدمين/ أنت: عملاء قيود المشتركين في قيود تحصيل  
  • مزود الخدمة: الشركات المتعاقدة مع قيود لتقديم خدمة الدفع الإلكتروني للعملاء.
  • الفواتير/ الفواتير المستحقة: المبالغ المستحقة للمستخدم بموجب فواتير صادرة عن نظام قيود المحاسبي والتي يرغب بتحصيلها من خلال الخدمة.
  • المدين/ المدينين: عملاء المستخدم الملزمون بسداد مبالغ الفواتير المستحقة.

خدمة قيود تحصيل

قيود تحصيل هي خدمة متاحة لعملاء قيود تسمح لهم بتحصيل مبالغ فواتيرهم المستحقة وقبول سدادها من خلال خدمة الدفع الإلكتروني المقدمة من مزود الخدمة والتي تتيح للمدين السداد باستخدام خيارات دفع متنوعة تشمل: فيزا، وماستر كارد، ومدى.
مدة الاتفاقية تبدأ هذه الاتفاقية من تاريخ الاشتراك في الخدمة وتستمر طوال مدة استخدامك، ما لم يتم إنهائها بموجب أحكام “الإيقاف والإنهاء”.

الاشتراك في الخدمة

  1. لغرض استخدام قيود تحصيل بيسك يجب على المستخدم إنشاء حساب وتزويد قيود بالآتي:
    • بيانات المنشأة:
      • نوع المنشأة
      • نشاط المنشأة
      • رقم السجل التجاري
      • رقم الترخيص
      • عقد التأسيس (للشركة ذات المسؤولية المحدودة)
      • رقم هوية المالك
      • رقم هوية المدير
      • الموقع الإلكتروني
    • بيانات الحساب البنكي:
      • اسم البنك
      • اسم صاحب الحساب
      • رقم الآيبان
    • مستندات المنشأة:
      • السجل التجاري
      • شهادة الضريبة
      • شهادة آيبان
  2. يختار المستخدم مزود الخدمة، خلال مرحلة إنشاء الحساب، من قائمة مزودي الخدمة التي قد تحدثها قيود من وقت لآخر.
  3. تباشر قيود إجراءات التحقق من بياناتك، خلال 3 أيام عمل من تاريخ رفعها، لمشاركتها مع مزود الخدمة -حسب اختيارك-.
  4. يحق لقيود، بناء على سلطتها التقديرية، رفض طلبك للاشتراك في الخدمة مع إشعارك بالأسباب.
  5. بإنشائك للحساب أنت تقبل وتوافق على ما يأتي:
    • تزويد قيود ببيانات صحيحة، وكاملة، ودقيقة، ومحدثة، والتزامك بإشعار قيود فورًا بأي تغييرات تطرأ عليها.
    • الحفاظ على سرية بيانات الدخول لحسابك ومسؤوليتك عن أي نشاط يتم من خلاله.
    • حق قيود في التحقق من صحة بياناتك.
    • حق قيود بمشاركة بياناتك مع مزود الخدمة.
    • حق قيود بخصم رسوم الخدمة كعمولة من كل عملية دفع تتم تسويتها من خلال الخدمة.
    • أن قيود لا تضمن جودة خدمة الدفع الإلكتروني المقدمة من مزود الخدمة أو استمرارية عملها.
    • أن قيود لا تتحمل مسؤولية التحقق من عمليات الدفع التي تتم من خلال الخدمة.
  6. تخلي قيود مسؤوليتها عن أي تأخير أو فشل في عملية الدفع إذا كان ذلك ناتجًا عن عدم صحة أو دقة معلومات الحساب البنكي التي قدمتها خلال عملية التسجيل.
  7. لا يتحمل مزود الخدمة مسؤولية أي تأخير أو فشل في عملية الدفع إذا كان ذلك ناتجًا عن عدم صحة أو دقة معلومات الحساب البنكي التي قدمتها خلال عملية التسجيل.

الإقرارات والضمانات

  1. تُقر وتضمن تمتعك بالسلطة والصلاحيات اللازمة للاشتراك في الخدمة نيابة عن منشأة نظامية.
  2. تُقر بعلمك بأن خدمة الدفع الإلكتروني مقدمة من مزود الخدمة كطرف ثالث، وبخلو مسؤولية قيود عن أي تأخير في سداد المبالغ أو أي نزاع قد ينشأ بينك وبين والمدين. 

الامتثال

  1. يجب على المستخدم الاطلاع على شروط وأحكام نظام قيود، سياسة الخصوصية والامتثال لهما ولجميع الأنظمة واللوائح والتعاميم السارية في المملكة العربية السعودية التي تحكم نطاق الاتفاقية.
  2. تحتفظ قيود بحقها في إيقاف الخدمة في حال عدم امتثال المستخدم لأي مما ذكر في الفقرة (1).

رسوم الخدمة وسدادها

  1. رسوم الخدمة هي عبارة عن عمولة تستقطع لصالح قيود من إجمالي مبلغ كل عملية دفع.
  2. يفيد اشتراكك في الخدمة بقبول خصم رسوم الخدمة – المحددة حسب اختيارك لمزود الخدمة- من كل عملية دفع.
  3. تتم عملية السداد من خلال خدمة الدفع الإلكتروني بشكل فوري، بينما قد يستغرق تحويل المبلغ إلى حسابك 24-48 ساعة.

حماية البيانات

تلتزم قيود بحماية بياناتك الشخصية التي تحصل عليها لغرض تقديم هذه الخدمة وبالتعامل معها وتخزينها والإفصاح عنها بموجب أحكام سياسة الخصوصية الخاصة بنا

تسوية المنازعات والنظام الواجب تطبيقه

  1. تخضع هذه الاتفاقية في تفسيرها والفصل في أي منازعات تنشأ عنها للأنظمة السارية والمعمول بها في المملكة العربية السعودية.
  2. في حال نشوء أي خلاف أو نزاع يتعلق بتنفيذ هذه الاتفاقية أو تفسيرها فيكون حله بالمفاوضات الودية بين قيود والمستخدم، وفي حال عدم التوصل لأي حل ودي يُحال النزاع إلى المحكمة المختصة في المملكة العربية السعودية.

الإيقاف أو الإنهاء

  1. تحتفظ قيود بحقها في إيقاف الخدمة في حال عدم التزام المستخدم بإشعار قيود عن أي تغيير في بياناته خلال 14 يوم عمل.
  2. يحق للمستخدم إنهاء هذه الاتفاقية من خلال إيقاف حسابه أو إلغاء اشتراكه في الخدمة؛ دون إخلال بحق قيود في استيفاء أي عمولة سابقة.
  3. تحتفظ قيود بحقها في إنهاء هذه الاتفاقية من خلال تعطيل حساب المستخدم في حال ثبوت إخلاله بأي من هذه الأحكام والشروط أو شروط وأحكام نظام قيود أو سياسة الخصوصية أو أي نظام أو لائحة سارية في المملكة العربية السعودية تحكم هذه الاتفاقية.

قابلية التجزئة

في حال اعتبار أيًا من هذه الشروط والأحكام غير صحيح أو غير قابل للتنفيذ بموجب نص نظامي أو حكم قضائي فلا يؤثر ذلك على صحة بقية الشروط والأحكام أو قابليتها للتنفيذ. 

الأطراف الثالثة

لا يُعد المدين طرفًا في هذه الاتفاقية ولا يلزم بموجب أحكامها بسداد فواتيره من خلال قيود تحصيل .

شمولية الاتفاقية

تنظم شروط وأحكام هذه الاتفاقية نطاق العلاقة بينك وبين قيود فيما يتعلق بقيود تحصيل وتلغي أي تفاهم أو اتفاق سابق لها سواء كانت شفهية أو مكتوبة 

التعديلات

قد تخضع هذه الشروط والأحكام للتعديلات والتحديثات من وقت لآخر على أن تسري هذه التعديلات من تاريخها، ويشير استمرار وصولك للخدمة واستفادتك منها على قبولك لهذه التعديلات أو التحديثات.

تواصل معنا

نرجو منك التواصل معنا عبر الهاتف 8001010603 أو عبر البريد الإلكتروني support@qoyod.com إذا كان لديك أي أسئلة أو طلبات أو شكاوى تتعلق بهذه الشروط والأحكام